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某物業(yè)公司管理制度手冊(cè)-展示頁(yè)

2025-04-21 13:57本頁(yè)面
  

【正文】 及考核等工作,提名公司及本中心主管級(jí)以上人員的聘任、辭退、升職,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 對(duì)公司員工進(jìn)行程序文件、工作指導(dǎo)書(shū)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。 對(duì)各服務(wù)中心主任進(jìn)行績(jī)效考核,對(duì)設(shè)備主管、管理員、員工的工作績(jī)效進(jìn)行復(fù)評(píng)。 提出獎(jiǎng)、罰動(dòng)議,執(zhí)行獎(jiǎng)罰規(guī)定。 對(duì)各服務(wù)中心管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)管理人員實(shí)際操作中的遇到的困難進(jìn)行指導(dǎo)并協(xié)助其解決。 對(duì)各服務(wù)中心落實(shí)公司各項(xiàng)程序文件及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不符合規(guī)定或不規(guī)范的行為及時(shí)進(jìn)行糾正,對(duì)不合格整改工作進(jìn)行監(jiān)督。 按照公司的各項(xiàng)程序文件及各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公司各服務(wù)中心的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,對(duì)檢查不合格的提出整改意見(jiàn)。 參與制定、修改程序文件、工作指導(dǎo)書(shū)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。綜合管理部職責(zé) 2企劃部經(jīng)理崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)各物業(yè)服務(wù)中心重大創(chuàng)收經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的策劃。 編制前期介入方案、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理委托合同。 對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、分析及預(yù)測(cè)、項(xiàng)目洽談、公關(guān)。企劃部 4會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé) 檢查項(xiàng)目日常財(cái)務(wù)工作。 督促項(xiàng)目欠費(fèi)清繳工作。 負(fù)責(zé)與工程部、辦公室配合,做好庫(kù)存物品及設(shè)備的盤(pán)點(diǎn)及登記入帳。 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目現(xiàn)金支出審核,包括日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),材料采購(gòu)支出及公司其他費(fèi)用支出的審核。 對(duì)發(fā)票、收據(jù)、支票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行管理。 配合會(huì)計(jì)主管,完成憑證錄入工作,編制會(huì)計(jì)報(bào)表及要求的財(cái)務(wù)分析資料。 嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,遵循會(huì)計(jì)制度與會(huì)計(jì)核算原則,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理和會(huì)計(jì)核算中心的問(wèn)題提出建議和改進(jìn)辦法。 2財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的多種經(jīng)營(yíng)工作。 負(fù)責(zé)督促財(cái)會(huì)人員正確及時(shí)計(jì)算交納各種稅款。 根據(jù)收集財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,并組織人員對(duì)項(xiàng)目欠費(fèi)進(jìn)行清繳。 編制會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 組織公司年、季、月財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制和實(shí)施,控制費(fèi)用支出,合理使用資金,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)范和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度并實(shí)施檢查監(jiān)督。 對(duì)公司財(cái)務(wù)、資金、成本,費(fèi)用實(shí)行宏觀管理。財(cái)務(wù)部 3辦公室文秘崗位職責(zé) 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。 做好公司員工的思想教育工作。 協(xié)助綜合管理部做好員工培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé)公司員工的工資管理。 負(fù)責(zé)公司人事工作,根據(jù)總經(jīng)理的指示做好員工的接收、調(diào)查、辭退等管理工作。 協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,當(dāng)好參謀和助手,做好各部門(mén)、各服務(wù)中心之間的協(xié)調(diào)工作。 負(fù)責(zé)公司程序文件等各類(lèi)文件的起草審核工作。 學(xué)習(xí)當(dāng)前國(guó)家的方針、政策,貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)工作指令。 1辦公室職責(zé) 三 13完成總經(jīng)理交辦的其他工作。 12了解項(xiàng)目代培管理人員的基本情況,對(duì)其綜合素質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)定。 11與辦公室協(xié)作,協(xié)助辦公室做好年檢、報(bào)批、人事、工資、檔案管理等工作。 10協(xié)助綜合管理部做好制度建設(shè),了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實(shí)情況,并向領(lǐng)導(dǎo)反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容,審核培訓(xùn)教材。 9經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見(jiàn)、建議反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。 8負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門(mén)、各服務(wù)中心之間的關(guān)系。 7協(xié)助各服務(wù)中心與涉及公共事務(wù)(工商、稅務(wù)、環(huán)保、用水、用電)有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。 6代表公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外洽談項(xiàng)目,與前期部協(xié)作投標(biāo)。 5分析市場(chǎng),制定對(duì)策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。 4協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調(diào)部門(mén)工作,監(jiān)督各部門(mén)和服務(wù)中心認(rèn)真及時(shí)地貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)作決策和指令。 3對(duì)上級(jí)和外來(lái)文、電負(fù)責(zé)催辦、回復(fù)。 2牽頭組織承辦公司各類(lèi)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要。 1負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)各類(lèi)文件的起草、審核工作。 二 4對(duì)質(zhì)量體系承擔(dān)全面的責(zé)任,對(duì)質(zhì)量做出承諾; 3審訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案。 2決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案??偨?jīng)理崗位職責(zé) NO:YR2002既無(wú)重疊,又無(wú)空白的原則責(zé)權(quán)一致的原則一個(gè)上級(jí)原則 一、廈門(mén)XX物業(yè)管理有限公司組織機(jī)構(gòu)圖廈門(mén)XX物業(yè)管理有限公司管理手冊(cè)第一部份組織系統(tǒng) l l l 二、廈門(mén)XX物業(yè)管理有限公司各部門(mén)崗位職能說(shuō)明書(shū)(草案) 一 1主持公司的日常管理; 5聘任或解聘各職能部門(mén)經(jīng)理,決定其報(bào)酬事項(xiàng)。 6審定公司的基本管理制度。 7負(fù)責(zé)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理總經(jīng)理助理崗位職責(zé)公司辦公室 做好公司人事、工資、檔案、新員工入職培訓(xùn)等方面的工作及管理。 做好各部門(mén)的后勤保障工作。 2辦公室主任崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)公司日常的打印工作。 負(fù)責(zé)公司及各服務(wù)中心往來(lái)文件、電腦資料的存檔工作。 負(fù)責(zé)辦公室的日常衛(wèi)生。 做好開(kāi)會(huì)前的會(huì)場(chǎng)安排及會(huì)議記錄工作。 每日信件的核發(fā)工作。 任何其他秘書(shū)工作。 四 1財(cái)務(wù)部職責(zé) 指導(dǎo)本部門(mén)員工貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,遵守有關(guān)法律,指導(dǎo)、督促、檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作及下屬人員的工作情況。 全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部工作,協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司財(cái)務(wù)、資金、成本,費(fèi)用實(shí)行宏觀管理。 負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門(mén)崗位職責(zé),工作要求及各項(xiàng)管理制度,健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)范和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度。 負(fù)責(zé)組織公司年、季、月財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制和實(shí)施,控制費(fèi)用支出,合理使用資金,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 審核收支憑證,核準(zhǔn)確性簽發(fā)支票。 組織實(shí)施財(cái)務(wù)軟件、物業(yè)管理軟件,編制會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)收支統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 根據(jù)收集財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,并組織人員對(duì)項(xiàng)目欠費(fèi)進(jìn)行清繳。 負(fù)責(zé)督促財(cái)會(huì)人員正確及時(shí)計(jì)算交納各種稅款。 配合辦公室、綜合管理部組織對(duì)本部門(mén)員工的培訓(xùn)工作。 協(xié)調(diào)本部門(mén)與公司各部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系,團(tuán)結(jié)員工,幫助員工提高業(yè)素質(zhì)。 在總經(jīng)理的指導(dǎo)下組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的多種經(jīng)營(yíng)工作。 3財(cái)務(wù)主管質(zhì)崗位職 嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,遵循會(huì)計(jì)制度與會(huì)計(jì)核算原則,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理和會(huì)計(jì)核算中的問(wèn)題提出建議和改進(jìn)辦法。 審查收費(fèi)原始憑證,檢查現(xiàn)金日記帳,項(xiàng)目明細(xì)帳,核對(duì)收費(fèi)明細(xì)表及欠費(fèi)明細(xì)表。 審核記帳憑證,登錄財(cái)務(wù)軟件,編制會(huì)計(jì)報(bào)表。 匯總項(xiàng)目的收費(fèi)明細(xì)表及欠費(fèi)明細(xì)表,并進(jìn)行收費(fèi)率跟蹤。 督促、幫助項(xiàng)目完成物業(yè)管理軟件初始化工作,并與軟件公司配合,使物業(yè)管理軟件的運(yùn)作與公司正常財(cái)務(wù)核算流程相一致,完成電腦與手工核算的順利過(guò)渡。 督促項(xiàng)目的欠費(fèi)清繳工作。 對(duì)項(xiàng)目成本費(fèi)用進(jìn)行跟蹤分析。 五 1企劃部職責(zé) 對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、分析及預(yù)測(cè)。 擬定物業(yè)管理方案。 擬定物業(yè)管理委托合同。 負(fù)責(zé)物業(yè)管理前期介入方案的制定。 對(duì)房屋租賃銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、分析、檢測(cè)。 負(fù)責(zé)各服務(wù)中心重大創(chuàng)收經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的策劃。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目洽談、公關(guān)。 負(fù)責(zé)新接項(xiàng)目的組建工作的協(xié)調(diào),并報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 六 1綜合管理部職責(zé) 草擬公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)編制本中心的年、季、月度工作計(jì)劃。 根據(jù)以上計(jì)劃指標(biāo),負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)施方案和措施,在確保完成計(jì)劃指標(biāo)同時(shí),能有效地節(jié)省費(fèi)用。 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司所有工程項(xiàng)目投資策劃工作。 負(fù)責(zé)制定公司各部門(mén)工作范圍及各崗位職責(zé),負(fù)責(zé)編制公司各項(xiàng)工作的操作程序、工作標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)檢查、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各部門(mén)工作的順利開(kāi)展。 主持、組織策劃工作,擬定租售策劃方案,確保完成租售指標(biāo)。 制定年度工作目標(biāo)和年月工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行; 主持部門(mén)例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào)及建議,布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)本部門(mén)工作情況和有關(guān)事項(xiàng)。 4質(zhì)管副經(jīng)理崗位職責(zé) 對(duì)質(zhì)管副經(jīng)理經(jīng)理負(fù)責(zé),在規(guī)定時(shí)間完成副經(jīng)理安排的工作。 理解、掌握公司現(xiàn)行程序文件、工作指導(dǎo)書(shū)。
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