【正文】 。B 知識(shí)層面評(píng)估：主要是考核學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的掌握程度。 培訓(xùn)效果評(píng)估方式根據(jù)不同的培訓(xùn)類(lèi)型，培訓(xùn)組織部門(mén)可采用相應(yīng)的培訓(xùn)效果評(píng)估方式：A 反應(yīng)層面評(píng)估：即學(xué)員填寫(xiě)培訓(xùn)反饋表（《內(nèi)訓(xùn)反饋表》或《外出培訓(xùn)反饋表》）對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)講師的主觀感受和滿(mǎn)意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。 學(xué)員的培訓(xùn)記錄以簽到為依據(jù)登記在員工培訓(xùn)檔案中，由人力資源部保存。 學(xué)員須遵守培訓(xùn)時(shí)間要求，不遲到、不早退。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如確因公請(qǐng)假，須填寫(xiě)培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單并由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交至人力資源部備案。 培訓(xùn)檔案管理 人力資源部負(fù)責(zé)公司級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)檔案建立和維護(hù)；各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)組織的培訓(xùn)檔案的建立和維護(hù)，并在每季度將培訓(xùn)相關(guān)資料提交人力資源部備案。 外訓(xùn)：學(xué)員須在計(jì)劃內(nèi)或計(jì)劃外培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，將《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》、《外出培訓(xùn)反饋表》、《結(jié)業(yè)/資格證書(shū)》報(bào)送人力資源部備案；取證培訓(xùn)的資格證書(shū)可根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)備案時(shí)間。流程圖2： 外訓(xùn)申報(bào)流程：（詳見(jiàn)流程圖3） 計(jì)劃內(nèi)的外訓(xùn)：須由個(gè)人在開(kāi)課前5 個(gè)工作日提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)直接主管、所在部門(mén)分管副總裁/總經(jīng)理以及人力資源部審核后方可實(shí)施； 計(jì)劃外的外訓(xùn)：原則上不予實(shí)施，如屬緊急、重要項(xiàng)目，由個(gè)人填寫(xiě)《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》后經(jīng)直接主管、所在部門(mén)分管副總裁/總經(jīng)理以及人力資源部審核后，報(bào)總裁審批通過(guò)后方可實(shí)施；流程圖3： 培訓(xùn)報(bào)備 鑒于公司對(duì)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施及預(yù)算使用情況的監(jiān)督和管理，同時(shí)保證培訓(xùn)資源、信息共享，培訓(xùn)組織方必須將培訓(xùn)實(shí)施的相關(guān)資料向人力資源部報(bào)備。 部門(mén)申請(qǐng)的計(jì)劃外內(nèi)訓(xùn)：A如屬于該部門(mén)自行組織實(shí)施的常規(guī)性業(yè)務(wù)技術(shù)與知識(shí)的內(nèi)部交流，在培訓(xùn)結(jié)束后向人力資源部報(bào)備并留存培訓(xùn)記錄。流程圖1：5 培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控 公司級(jí)培訓(xùn)申報(bào)實(shí)施流程年度培訓(xùn)預(yù)算內(nèi)的培訓(xùn)，由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，無(wú)須報(bào)總裁審批；年度培訓(xùn)預(yù)算外的培訓(xùn)，原則上不予實(shí)施，如經(jīng)核實(shí)屬緊急、重要項(xiàng)目，須報(bào)總裁審批通過(guò)后執(zhí)行。通過(guò)人力資源部負(fù)責(zé)人審核、總裁審批的培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算方可執(zhí)行。 各級(jí)員工根據(jù)部門(mén)、崗位、個(gè)人發(fā)展等方面的需要，向人力資源部及所在部門(mén)提出具體培訓(xùn)需求項(xiàng)目，人力資源部與各部門(mén)將結(jié)合員工的培訓(xùn)需求制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。4 培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定 培訓(xùn)需求分析的基本要求培訓(xùn)需求分析主要依據(jù)見(jiàn)下表：依據(jù)的來(lái)源培訓(xùn)需求分析和計(jì)劃制定的主要依據(jù)公司戰(zhàn)略與環(huán)境公司的戰(zhàn)略規(guī)劃公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)人力資源規(guī)劃：專(zhuān)家、管理人員需求計(jì)劃、普通員工需求計(jì)劃等崗位與績(jī)效分析員工目前具備的知識(shí)和技能與崗位說(shuō)明書(shū)對(duì)比的差距；員工績(jī)效結(jié)果中分析差距 培訓(xùn)需求信息采集方法公司級(jí)培訓(xùn)需求信息將通過(guò)問(wèn)卷法、訪談法、觀察法了解公司各部門(mén)運(yùn)行狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓(xùn)需求。包括學(xué)習(xí)交流、報(bào)告會(huì)、專(zhuān)業(yè)性會(huì)議、專(zhuān)業(yè)性參觀訪問(wèn)（包括出國(guó)訪問(wèn)）。 內(nèi)部培訓(xùn)由人力資源部或各部門(mén)聘請(qǐng)內(nèi)部講師或外部講師進(jìn)行的培訓(xùn)。人力資源部負(fù)責(zé)公司中高管理層員工、職能部門(mén)員工和公司級(jí)關(guān)鍵人才的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。主要包括在職管理人員管理技能與知識(shí)培訓(xùn)、體系培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能提升、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人才培訓(xùn)（業(yè)務(wù)骨干、內(nèi)部講師等）及文化制度培訓(xùn)。入司培訓(xùn)由人力資源部組織實(shí)施；入職培訓(xùn)由用人部門(mén)組織實(shí)施，人力資源部配合完成。包括本部門(mén)新員工的入職培訓(xùn)、在職員工的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容一般包括全員通用培訓(xùn)、公司管理人員管理技能與知識(shí)培訓(xùn)、關(guān)鍵崗位技能與知識(shí)培訓(xùn)等。 自覺(jué)將培訓(xùn)成果落實(shí)到工作中以便改善工作績(jī)效。 協(xié)助人力資源部獲得培訓(xùn)資源信息，定期更新培訓(xùn)課程及崗位技能；推薦本部門(mén)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的講師，并配合人力資源部做好講師的認(rèn)證以及授課安排工作。 負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施本部門(mén)的培訓(xùn)，將培訓(xùn)記錄報(bào)人力資源部備案。 指導(dǎo)各子公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施和評(píng)估工作，持續(xù)改善培訓(xùn)體系以確保其適用性。 負(fù)責(zé)建立和完善公司內(nèi)部講師隊(duì)伍：人力資源部是公司內(nèi)部講師的統(tǒng)一管理部門(mén)，負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部講師資格認(rèn)證、考核內(nèi)部講師的授課質(zhì)量、管理內(nèi)部講師信息、安排講師授課日程、培養(yǎng)與發(fā)展內(nèi)部講師等工作。2 職責(zé) 人力資源部職責(zé) 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司培訓(xùn)體系的建立。信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司制度制度編號(hào)：() 代替：無(wú)培訓(xùn)管理制度20130416發(fā)布 20130416 實(shí)施信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司 發(fā)布32 / 33修 訂 記 錄編號(hào)章節(jié)號(hào)內(nèi)容簡(jiǎn)述修訂日期版本號(hào)修訂人1全文創(chuàng)建全文()李 群23456789101112目 錄1 總則 4 范圍 4 目的 42 職責(zé) 4 人力資源部職責(zé) 4 各部門(mén)職責(zé) 4 員工職責(zé) 43 培訓(xùn)類(lèi)別和方式 4 培訓(xùn)類(lèi)別（按培訓(xùn)層級(jí)和組織者分） 4 培訓(xùn)類(lèi)別（按培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容分） 5 培訓(xùn)主要方式 54 培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定 6 培訓(xùn)需求分析的基本要求 6 培訓(xùn)計(jì)劃制定程序和要求 65 培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控 7 公司級(jí)培訓(xùn)申報(bào)實(shí)施流程 7 培訓(xùn)報(bào)備 9 培訓(xùn)檔案管理 9 培訓(xùn)紀(jì)律與要求 106 培訓(xùn)效果評(píng)估 10 培訓(xùn)評(píng)估的主要目的 10 培訓(xùn)效果評(píng)估方式 10 培訓(xùn)考核與檢查工作 117 培訓(xùn)費(fèi)用管理 11 培訓(xùn)費(fèi)用來(lái)源 11 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 11 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)范圍及標(biāo)準(zhǔn) 11 培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理 11 員工承擔(dān)的義務(wù) 118 內(nèi)部培訓(xùn)資源建設(shè)與管理 12 內(nèi)部講師 12 培訓(xùn)教材 129 內(nèi)部講師管理 12 內(nèi)部講師來(lái)源 12 內(nèi)部講師認(rèn)證 12 內(nèi)部講師考核 13 講師的檔案管理 13 講師的激勵(lì) 14 講師的職責(zé) 14 內(nèi)部講師授課費(fèi)發(fā)放與管理 1410附錄 15信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司培訓(xùn)管理制度制度編號(hào)：()1 總則 范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司所有員工。 目的本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了信雅達(dá)培訓(xùn)體系的規(guī)范程序，明確了各部門(mén)培訓(xùn)職責(zé)，確保培訓(xùn)工作的規(guī)范性、計(jì)劃性和有效性，以提升員工技能，確保從事各體系相關(guān)工作的人員具備相應(yīng)的能力，滿(mǎn)足公司與員工發(fā)展的需要。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源建設(shè)與管理。 基于公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況以及ISO質(zhì)量管理體系、CMMI體系要求統(tǒng)籌編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算并確保計(jì)劃的實(shí)施；對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估并制訂改善對(duì)策。 各部門(mén)職責(zé) 負(fù)責(zé)制定涉及本部門(mén)通用類(lèi)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)、管理類(lèi)相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)預(yù)算，報(bào)人力資源部及公司審批。 配合人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)效果評(píng)估等工作。 員工職責(zé) 員工要明確自身培訓(xùn)需求并積極參與培訓(xùn)。3 培訓(xùn)類(lèi)別和方式 培訓(xùn)類(lèi)別（按培訓(xùn)層級(jí)和組織者分） 公司級(jí)培訓(xùn)人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略及人力資源規(guī)劃編制公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃。 部門(mén)級(jí)培訓(xùn)由各部門(mén)組織實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目。 培訓(xùn)類(lèi)別（按培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容分） 新員工培訓(xùn)指新進(jìn)員工在試用期期間需接受的培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中入司培訓(xùn)和各部門(mén)安排的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)下表：培訓(xùn)種類(lèi)培訓(xùn)課程或項(xiàng)目類(lèi)別實(shí)施主體備注入司培訓(xùn)企業(yè)文化及公司發(fā)展史公司產(chǎn)品概述公司制度職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)心態(tài)與職場(chǎng)禮儀人力資源部培訓(xùn)記錄將登記在員工培訓(xùn)檔案中；對(duì)未參加新員工培訓(xùn)的員工將不予轉(zhuǎn)正，具體參見(jiàn)《人事管理制度》入職培訓(xùn)部門(mén)業(yè)務(wù)、規(guī)