[職務(wù)說明]超市管理人員崗位職責(zé)說明-展示頁
2025-04-21 00:48本頁面
【正文】 生；2． 接洽政府有關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)各種對(duì)外公共關(guān)系；3． 協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度；4． 加強(qiáng)保安、防盜意識(shí)；5． 加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)。輔助工作：1． 組織安排市場調(diào)查，并分析市調(diào)結(jié)果和提出相應(yīng)措施；2． 檢查員工考勤、著裝、早會(huì)等情況；3． 部門的安全事項(xiàng)（操作、用電、用煤氣）。 生鮮部經(jīng)理崗位職責(zé)直屬部門：量販店直屬上級(jí)：店長、副店長（助理店長）適用范圍：各門店生鮮部經(jīng)理崗位職責(zé)：1． 保證生鮮食品品質(zhì)良好、包裝完好；2． 整個(gè)生鮮區(qū)域的衛(wèi)生清潔的達(dá)標(biāo)；3． 冷庫、冷柜的溫度控制檢查；4． 組織盤點(diǎn)，核算各分組的經(jīng)營狀況；5． 控制損耗，保持合理的進(jìn)貨量、庫存量；6． 實(shí)現(xiàn)部門的營業(yè)指標(biāo)，利潤指標(biāo)；7． 組織實(shí)施店內(nèi)促銷、降價(jià)活動(dòng)。主要工作：1． 促進(jìn)本部門銷售業(yè)績，并將異常情況反饋正、副店長；2． 檢查樓面各部門補(bǔ)貨、理貨、排面情況；3． 檢查各部門商品庫存，確保正常周轉(zhuǎn)量和存放安全；4． 制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)新員工及在職員工的培訓(xùn)；5． 嚴(yán)格控管本部門人事成本及費(fèi)用；6． 負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核；7． 激勵(lì)士氣，提高工作效率，提高生產(chǎn)力；8． 傳達(dá)執(zhí)行公司政策及正、副店長安排的工作；9． 負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作；10． 負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時(shí)，根據(jù)授權(quán)代表店長作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長。輔助工作：1． 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；2． 檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；3． 檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；4． 檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。 副店長（助理店長）崗位職責(zé)直屬部門：營運(yùn)部直屬上級(jí)：店長適用范圍：各門店副店長（助理店長）崗位職責(zé)：1． 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，及時(shí)向店長反饋；2． 維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；3． 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系；4． 嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本。主要工作：１． 全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作；２． 制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；３． 傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃；４． 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；５． 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng)；６． 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；７． 倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；８． 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；９． 進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；１０． 督促門店的促銷活動(dòng)；１１． 保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；１２． 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；１３． 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；１４． 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。三、 益處通過閱讀本規(guī)范，有助于縮短各管理人員的培訓(xùn)時(shí)間，提高工作效率，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管理員工，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，并作為考評(píng)各級(jí)管理人員績效的依據(jù)。.. . . ..前 言一、 適用范圍本職責(zé)適用于 綜合超市有限公司及其各門店的各級(jí)管理人員。二、 目的本規(guī)范以量化形式確定了各個(gè)管理崗位的主要工作職責(zé)、任務(wù)、操作要求，旨在提高門店管理人員的工作規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。四、 管理人員崗位職責(zé)一覽表1. 店長崗位職責(zé)2. 副店長（助理店長）崗位職責(zé)3. 干貨食品部經(jīng)理、百貨部經(jīng)理崗位職責(zé)4. 生鮮部經(jīng)理崗位職責(zé)5. 客服部經(jīng)理崗位職責(zé)6. 行政部經(jīng)理崗位職責(zé)7. 收貨部主管崗位職責(zé)8. 干貨食品部、百貨部主管崗位職責(zé)9. 生鮮部主管崗位職責(zé)10. 收銀主管崗位職責(zé)11. 客服主管崗位職責(zé)12. 電腦主管崗位職責(zé)13. 人事主管崗位職責(zé)14. 財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)15. 保安主管崗位職責(zé)16. 工程主管崗位職責(zé)17. 總務(wù)主管崗位職責(zé)五、 門店組織結(jié)構(gòu) 店長崗位職責(zé)直屬部門：營運(yùn)部直屬上級(jí)：地區(qū)營運(yùn)部總監(jiān)適用范圍：各門店店長崗位職責(zé)：1． 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；2． 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；3． 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；4． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；5． 維持商場良好的顧客服務(wù)；6．
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