【正文】 三、主要職責(zé)負(fù)責(zé)制訂銷售文件，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度；負(fù)責(zé)市場調(diào)查工作，收集市場信息，編制市場信息報(bào)告；負(fù)責(zé)制訂市場開拓計(jì)劃，經(jīng)上級審批后實(shí)施；負(fù)責(zé)制訂年度和季節(jié)性銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃；負(fù)責(zé)銷售公司產(chǎn)品，創(chuàng)造銷售業(yè)績；負(fù)責(zé)組織專家工作室/開研部、品保部、采購部、生產(chǎn)部門對訂單/合同的特殊產(chǎn)品要求進(jìn)行評審；負(fù)責(zé)對產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)訂單/合同進(jìn)行全程跟進(jìn)；負(fù)責(zé)處理用戶對有關(guān)產(chǎn)品問題和服務(wù)的投訴； 負(fù)責(zé)與客戶溝通，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；負(fù)責(zé)對銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出改進(jìn)措施和建議；1負(fù)責(zé)建立用戶檔案，負(fù)責(zé)對所有業(yè)務(wù)資料進(jìn)行整理、歸檔；1負(fù)責(zé)完成上級安排的其他工作，配合其他部門工作。三、主要職責(zé)依據(jù)公司整體規(guī)劃，組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，組織市場開拓和產(chǎn)品銷售工作；規(guī)劃科利亞銷售及服務(wù)系統(tǒng)的整體運(yùn)營、業(yè)務(wù)方向，領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)；建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，推動科利亞銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步；制定科利亞整體銷售目標(biāo)，提報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施；并提交銷售計(jì)劃方案，監(jiān)督實(shí)施銷售全過程，完成銷售任務(wù)；制定市場的經(jīng)營前景規(guī)劃和市場設(shè)計(jì)工作；制定科利亞品牌管理策略，維護(hù)科利亞品牌；制定和貫徹企業(yè)的產(chǎn)品策略及政策；培訓(xùn)市場營銷人員，建設(shè)和管理高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)其完成公司計(jì)劃、市場營銷任務(wù)；主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；處理重要客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；1完成上級安排的其它工作，配合其它部門的工作。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通關(guān)系：極重要，頻繁外部溝通關(guān)系：極重要，頻繁五、任職條件學(xué)歷本科以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格及專門職業(yè)資格專業(yè)背景企業(yè)管理、機(jī)械制造或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或工作經(jīng)歷具備8年以上制造企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)綜合素質(zhì)及其他要求從業(yè)態(tài)度：具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮較好的團(tuán)隊(duì)合作精神；組織與控制：良好的組織管理能力，解決問題能力；溝通與協(xié)調(diào)：很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力；創(chuàng)新能力：較好的開拓和創(chuàng)新能力。一、基本信息崗位名稱總經(jīng)理崗位編號崗位編制崗位級別1所屬部門或單位總經(jīng)辦崗位描述時(shí)間隸屬上級董事會隸屬下級各副總經(jīng)理二、工作概要領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，完成董事會下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)；管理直接所屬部門的工作。三、主要職責(zé)組織制定科利亞的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整；組織實(shí)施科利亞發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革；組織制定科利亞投資戰(zhàn)略，組織進(jìn)行新項(xiàng)目投資的可行性分析、研究與論證；制定科利亞年度經(jīng)營目標(biāo)，并根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施科利亞年度經(jīng)營計(jì)劃；監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程，全面負(fù)責(zé)經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果；建立科利亞內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，強(qiáng)化各管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的合作意識；負(fù)責(zé)建設(shè)科利亞高效的管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)各級管理梯隊(duì)的選拔、培養(yǎng)；領(lǐng)導(dǎo)建立科利亞與客戶、合作伙伴、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道；領(lǐng)導(dǎo)開展科利亞的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象；主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整；1領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化科利亞價(jià)值觀；1代表科利亞參加重大業(yè)務(wù)、外事和其它重要活動；1負(fù)責(zé)對重大事項(xiàng)進(jìn)行決策和對重大突發(fā)事件進(jìn)行處理。一、基本信息崗位名稱銷售副總經(jīng)理崗位編號崗位編制崗位級別2所屬部門或單位總經(jīng)辦崗位描述時(shí)間隸屬上級總經(jīng)理隸屬下級銷售部經(jīng)理、售后服務(wù)部經(jīng)理二、工作概要負(fù)責(zé)組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，建立營銷團(tuán)隊(duì)和銷售網(wǎng)絡(luò)，樹立科利亞品牌，實(shí)現(xiàn)公司營銷目標(biāo)。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通關(guān)系：極重要，經(jīng)常外部溝通關(guān)系：極重要，頻繁五、任職條件學(xué)歷?？埔陨蠈I(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格及專門職業(yè)資格專業(yè)背景市場營銷及相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或工作經(jīng)歷具備5年以上營銷工作經(jīng)驗(yàn)綜合素質(zhì)及其他要求從業(yè)態(tài)度：很強(qiáng)的工作責(zé)任心；組織與控制：良好的組織管理能力和執(zhí)行能力；溝通與協(xié)調(diào)：很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力；創(chuàng)新能力：較好的開拓和創(chuàng)新能力。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通關(guān)系：極重要，經(jīng)常外部溝通關(guān)系：極重要，經(jīng)常五、任職條件學(xué)歷?？埔陨蠈I(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格及專門職業(yè)資格專業(yè)背景市場營銷及相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或工作經(jīng)歷具備3年以上營銷工作經(jīng)驗(yàn)綜合素質(zhì)及其他要求從業(yè)態(tài)度：很強(qiáng)的工作責(zé)任心；組織與控制：良好的組織管理能力和執(zhí)行能力；溝通與協(xié)調(diào)：很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力；創(chuàng)新能力：較好的開拓和創(chuàng)新能力。三、主要職責(zé)協(xié)助銷售部經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃，制定個人年度銷售計(jì)劃；收集和分析所銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參考意見；負(fù)責(zé)尋找代理商，進(jìn)行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護(hù)；負(fù)責(zé)銷售工作，完成銷售目標(biāo)；負(fù)責(zé)對銷售市場的信息收集；負(fù)責(zé)銷售區(qū)域市場推廣工作；針對市場特點(diǎn)，提出新產(chǎn)品開發(fā)建議；參與售后服務(wù)工作；完成銷售部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。一、基本信息崗位名稱售后服務(wù)部經(jīng)理崗位編號崗位編制崗位級別3所屬部門或單位售后服務(wù)部崗位描述時(shí)間隸屬上級銷售副總經(jīng)理隸屬下級售后服務(wù)員二、工作概要售后服務(wù)、產(chǎn)品裝配三、主要職責(zé)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度；負(fù)責(zé)制訂公司售后服務(wù)手冊（產(chǎn)品三包說明）。1負(fù)責(zé)完成上級安排的其他工作，配合其他部門工作。一、基本信息崗位名稱售后服務(wù)員崗位編號崗位編制崗位級別4所屬部門或單位售后服務(wù)部崗位描述時(shí)間隸屬上級售后服務(wù)部經(jīng)理隸屬下級二、工作概要售后服務(wù)、產(chǎn)品裝配三、主要職責(zé)在售后服務(wù)部經(jīng)理的安排下，負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作；對本公司售出機(jī)械出現(xiàn)的故障進(jìn)行維修；如訂貨合同要求，需要對售出機(jī)械進(jìn)行指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)對公司用戶進(jìn)行定期的走訪，及時(shí)了解設(shè)備使用情況及客戶的反饋信息，對設(shè)備存在的問題及時(shí)進(jìn)行維修處理；協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)信息收集、整理、匯總工作；負(fù)責(zé)處理服務(wù)熱線電話內(nèi)容，包括記載及分析電話內(nèi)容信息，對需要進(jìn)行派人服務(wù)的信息及時(shí)向直接上級匯報(bào)；對每一次服務(wù)工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記載備案，每一次服務(wù)工作均需填寫服務(wù)記錄，由服務(wù)人員詳細(xì)填寫服務(wù)內(nèi)容，由客戶簽寫服務(wù)意見；對每一次產(chǎn)品故障原因進(jìn)行分析，是機(jī)械本身質(zhì)量原因（如設(shè)計(jì)原因、制造原因、外購配套件質(zhì)量原因等）的，及時(shí)填寫質(zhì)量呈報(bào)表匯總到直接上級；協(xié)助服務(wù)中心主任做好服務(wù)匯總表的編排、統(tǒng)計(jì)、分析工作。四、溝通關(guān)系內(nèi)部溝通關(guān)系：重要，經(jīng)常外部溝通關(guān)系：重要，經(jīng)常五、任職條件學(xué)歷專科以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格及專門職業(yè)資格專業(yè)背景機(jī)械及相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或工作經(jīng)歷具備3年以上服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)綜合素質(zhì)及其他要求從業(yè)態(tài)度：很強(qiáng)的工作責(zé)任心；組織與控制：良好的組織管理能力和執(zhí)行能力；溝通與協(xié)調(diào)：很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力；創(chuàng)新能力：較好的開拓和創(chuàng)新能力。三、主要職責(zé)負(fù)責(zé)組織編制行政人力資源工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、決議、上報(bào)項(xiàng)目等材料；負(fù)責(zé)制定公司各項(xiàng)行政管理制度并督辦執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織主持公司日常的行政會議工作，下達(dá)各種行政文件；負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系文件的發(fā)放、建檔、保管等文件管理工作；負(fù)責(zé)公司后勤（包括公司飯?zhí)谩⒈０?、車輛、宿舍、公共衛(wèi)生、綠化等）管理；負(fù)責(zé)全公司的安全管理工作；協(xié)調(diào)與有關(guān)政府相關(guān)部門、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃，核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定年度人員編制計(jì)劃；制訂公司人事管理制度及員工手冊，人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)；組織制訂公司組織架構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)； 1負(fù)責(zé)組織對公司各級管理人員的考察、聘任、考核與解聘管理，員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職、勞動合同管理；1定期組織進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)，制訂公司員工薪酬福利政策并管理和實(shí)施；1負(fù)責(zé)制訂公