【正文】 禁放置與辦公無(wú)關(guān)的雜物，嚴(yán)守保密制度。 9. 下班后，及時(shí)整理辦公桌椅，鎖好門窗、抽屜及文件柜。 7. 保持 辦公區(qū)內(nèi)整潔、有序、衛(wèi)生清潔，不在辦公場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吐痰。 5. 接待來(lái)客詢問(wèn)，不得泄露公司管理制度、 ISO9000 質(zhì)量體系內(nèi)容等有關(guān)公司秘密的事項(xiàng)。工作時(shí)間不離崗、串崗、不吃零食、閑聊、打瞌睡、躺臥、打牌、聽(tīng)看與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè)和書(shū)刊。 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 2. 保持辦公室肅靜，工作時(shí)間不得大聲喧嘩、呼喚、打鬧、嬉笑、奔跑，不得哼唱歌曲、吹口哨，妨礙他人辦公。 聽(tīng)到通話對(duì)方有極大的責(zé)難時(shí)應(yīng)保持禮貌和耐心； 5. 對(duì)方掛斷之后，方為通話完畢，任何時(shí)候不得用力擲聽(tīng)筒； 6. 在公司嚴(yán)禁撥打聲訊服務(wù)電話；盡量避免打私人電話；家人有急事來(lái)電，應(yīng)從速、簡(jiǎn)潔結(jié)束通話，他人接聽(tīng)，只代為記錄、轉(zhuǎn)告； 代接同事聽(tīng)電話，應(yīng)做好記錄，并及 時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。 通話時(shí)，應(yīng)用文明用語(yǔ)，如“您好！”、“謝謝”、“再見(jiàn)”。 3. 說(shuō)話要注意藝術(shù)，多用敬語(yǔ)，注意“請(qǐng)”、“謝”字不離口。 三、言談 1. 聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切，不要裝腔作勢(shì)，聲量不要過(guò)高，亦不要過(guò)低，以免客人聽(tīng)不太清楚。 6. 進(jìn)出辦公室、電梯時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前一步先拉開(kāi)門或按住電梯按鈕，請(qǐng)同行的 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 客戶、女士或來(lái)訪人員先行。 4. 注意走路姿勢(shì)，在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。 2. 遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有客來(lái)訪，應(yīng)立即起身相迎并問(wèn)好，先請(qǐng)來(lái)訪人員入座后，自己方可坐下；來(lái)客告辭，應(yīng)起身移步相送。 5. 員工上班期間，應(yīng)隨時(shí)自查儀表儀容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。男員工 應(yīng)每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得剃光頭， 不留鬢角、胡須。 2. 上班前 不吃異味食物以保證口腔清潔。注意言行舉止，不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。 公司所有工作人員必須衣冠整潔，按著裝規(guī)定要求執(zhí)行。 四、本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。 二、管理制度作為公司員工入職培訓(xùn)教材的內(nèi)容之一。 本規(guī)范是全體威奧特員工在工作期間必須共同遵守的行為規(guī)則，也是對(duì)員工執(zhí)行本規(guī)范情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰的依據(jù)。 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 北京威奧特信通科技有限公司 員工手冊(cè) 擬制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期 ： (商業(yè)秘密、注意保存 ) 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 北京威奧特信通科技有限公司 員 工 行 為 規(guī) 范 總 則 維護(hù)公司形象，珍視公司名譽(yù)，保護(hù)公司利益； 關(guān)心公司發(fā)展，積極主動(dòng)為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策； 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上司安排； 加強(qiáng)公司內(nèi)部員工的作與溝通，虛心學(xué)習(xí)，共同發(fā)展； 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作， 同事之間要互相尊重，以誠(chéng)相待； 尊重客戶與合作伙伴，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)； 敬業(yè)、勤奮，不斷加強(qiáng)自身文化知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的提高； 及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極主動(dòng)宣傳公司業(yè)務(wù)； 保守公司的商業(yè)秘密； 重大問(wèn)題，要請(qǐng)示匯報(bào)，服從公司決定； 1加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，保持身心健康； 1遵紀(jì)守法，積極主動(dòng)承擔(dān)各項(xiàng)社會(huì)義務(wù)； 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 目錄 第一部分 行政管理細(xì)則 .............................................. 6 第一章 辦公管理制度 ............................................... 7 一、儀表儀容 ................................................... 7 二、行為舉止 ................................................... 7 三、言談 ....................................................... 8 四、電話應(yīng)答 ................................................... 8 五、辦公紀(jì)律 ................................................... 8 六、辦公場(chǎng)所衛(wèi)生 ............................................... 9 七、辦公場(chǎng)所安全 ............................................... 9 八、 辦公室文件收發(fā)的工作要求： ................................ 10 九、名 片管理： ................................................ 10 十、 接待來(lái)訪人員的規(guī)定 ........................................ 10 第二章 辦公用品管理制度 .......................................... 12 一、辦公用品的使用和購(gòu)置： .................................... 12 二、辦公設(shè) 備管理 .............................................. 13 第三章 復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)使用管理規(guī)定 ................................ 14 第四章 保密制度 .................................................. 15 一、保密范圍： ................................................ 15 二、保密原則： ................................................ 15 三、脫密期 .................................................... 16 四、泄密責(zé)任： ................................................ 16 第五章 合同管理制度 .............................................. 17 第六章 會(huì)議制度 .................................................. 18 一、經(jīng)理辦公會(huì)議制度 .......................................... 18 二、全體員工大會(huì) .............................................. 18 三、部門 /專題會(huì)議 ............................................. 19 四、外部會(huì)議 .................................................. 19 五、會(huì)議紀(jì)律（正式會(huì)議） ...................................... 19 第七章 機(jī)動(dòng)車輛管理使用規(guī)定 ...................................... 21 一、司機(jī)工作守則 .............................................. 21 二、用車管理 .................................................. 21 三、車輛使用 .................................................. 22 四、保險(xiǎn)、賠償及費(fèi)用 .......................................... 22 第八章 印章管理規(guī)定 .............................................. 24 第九章 報(bào)刊、雜志管理制度 ........................................ 26 第十章 出差注意事項(xiàng) .............................................. 27 第二部分 人力資源管理制度 ........................................ 30 第一章 人力資源聘用管理規(guī)定 ...................................... 31 第二章 勞動(dòng)合同管理規(guī)定 .......................................... 33 第三章 員工檔案管理規(guī)定 .......................................... 36 第四章 考勤管理規(guī)定 .............................................. 38 第五章 員工獎(jiǎng)懲管 理?xiàng)l例 .......................................... 44 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 第六章 工資福利管理 .............................................. 49 一、工資福利管理原則： ........................................ 49 二、假期工資： ................................................ 50 三、員工福利： ................................................ 51 第七章 培訓(xùn)管理 .................................................. 52 第八章 績(jī)效考核 .................................. 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 第三部分 財(cái)務(wù)相關(guān)制度 ........................................... 61 第四部分 技術(shù)資料管理規(guī)定 ......................................... 68 第五部分 固定資產(chǎn)管理制度 ()................................... 70 第六部分 附 則 ................................................... 72 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 第 一 部 分 行 政 制 度 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 第一部分 行政管理細(xì)則 為 弘揚(yáng)威奧特企業(yè)文化，保證公司正常的工作秩序和良好的辦公環(huán)境，強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范員工行為，提高員工整體素養(yǎng)，形成威奧特良好的精神風(fēng)貌，特制定本規(guī)范。 一、公司行政管理細(xì)則包括：《辦公管理制度》、《辦公用品管理制度》、《保密制度》、《復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)使用管理規(guī)定》、《會(huì) 議制度》、《合同管理制度》、《印章管理規(guī)定》、《車輛管理制度》、 《報(bào)刊、雜志管理制度》、《出差注意事項(xiàng)》 10 個(gè)部分。 三、本管理制度的最終解釋權(quán)屬公司經(jīng)理辦公會(huì)，公司經(jīng)理辦公會(huì)有權(quán)根據(jù)國(guó)家、北京市及公司實(shí)際需要修改本規(guī)定各項(xiàng)條款。 擬制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫(kù)》整理 第一章 辦公管理制度 為 弘揚(yáng)企業(yè)文化， 加強(qiáng)公司各部門辦公室的內(nèi)部管理，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境，提高工作效率和質(zhì)量，對(duì)員工應(yīng)遵守的紀(jì)律和必具的精神風(fēng)貌，特作如下規(guī)定： 一、儀表儀容 公司所 有工作 人員在 工作 時(shí)間應(yīng) 保持良 好的 個(gè)人儀 表，精 神飽 滿，舉 止文明， 禮貌待人。任何時(shí)候，在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋，皮鞋要保持干凈、光亮。 1. 員工要保持個(gè)人身體、面部、手部清潔，工服要保持干凈、整潔。 3. 員工儀容、儀表要符合自然大方的要求，頭發(fā)要常洗，不得有頭屑并梳理整齊， 不得混染和制作怪異發(fā)型。 4. 女員工上班盡量化淡妝，但不得濃妝艷抹和噴過(guò)濃的香水，男員工不得化妝。