派力營銷惠泉啤酒—營銷管理體系之行動管理-展示頁
2025-04-18 02:34本頁面
【正文】 填報日期：______月______日――_____月_________日 填表人：區(qū) 域促 銷 員促銷員電話場所名稱場所地址場所電話工作時間備注 二、文檔管理第一條 辦事處要對企業(yè)的及辦事處發(fā)生的所有文檔資料進行分類歸檔，統(tǒng)一存放在專用文具柜，由辦事處文員負責(zé)管理，保存期為兩年第二條 辦事處的檔案按類目設(shè)置為：行政管理類（代號1）、客戶往來類（代號2）、投訴類（代號3）、會計類（代號4）、促銷人員檔案類（代號5）、促銷活動類（代號6）、物品管理類（代號7）第三條 辦事處檔案的類目編排a) 行政管理類：所有辦事處內(nèi)，企業(yè)各部門之間的書面往來文件按照時間順序編號歸檔b) 客戶往來類：所有與客戶發(fā)生的書面往來文件按照時間順序編號歸檔c) 投訴類：所有直接向辦事處投訴的包括市場沖擊，產(chǎn)品質(zhì)量投訴，人員投訴除轉(zhuǎn)企業(yè)相關(guān)部門處理外應(yīng)記錄在案，并按時間順序編號歸檔d) 會計檔案類：辦事處應(yīng)該設(shè)置現(xiàn)金流水帳，由辦事處文員負責(zé)記帳。并于5日前將總結(jié)報告交大區(qū)經(jīng)理，銷售運營部2） 辦事處銷售分析內(nèi)容包括辦事處月度任務(wù)達成分析，月度任務(wù)累計達成分析，區(qū)域啤酒市場分析，區(qū)域月度投入費用分析，區(qū)域前階段市場營銷回顧，區(qū)域現(xiàn)階段面臨的主要問題，區(qū)域下階段市場應(yīng)對策略分析及工作計劃3） 辦事處月度累計任務(wù)達成分析按品種，客戶，區(qū)域分別進行銷售任務(wù)量/銷售任務(wù)額達成描述，并與去年同期完成情況進行對比分析。對于月度分配計劃外的廣告宣傳品必須由市場部促銷推廣經(jīng)理簽字確認，由銷售運營部按單發(fā)放e. 如因市場需要，辦事處需臨時追加的廣告宣傳品，辦事處可另行報計劃給市場部經(jīng)理審批，交促銷推廣經(jīng)理跟進執(zhí)行f. 由辦事處所在地管理的廣告宣傳品i. 辦事處文員將從企業(yè)配發(fā)的廣告宣傳品憑交貨單據(jù)與電話通知的情況進行核對，如有出入，須電話核實后登記造表入庫。福建省惠泉啤酒集團股份有限公司營銷公司營銷管理體體系之銷售人員行動管理北京派力營銷管理咨詢有限公司2002年10月 目錄一、 人員管理 3 3 3 4 5 6 9 10：報表 10二、文檔管理 19 一、 人員管理1） 辦事處主任應(yīng)每周做好下周個人工作計劃（見附表一），并交給文員傳給大區(qū)經(jīng)理，由大區(qū)經(jīng)理對其工作進度進行監(jiān)督及評估2） 業(yè)務(wù)主管每周做好其個人工作計劃，周一上午交辦事處主任，外地業(yè)務(wù)主管周工作計劃通過傳真?zhèn)骰剞k事處，由辦事處文員匯總，辦事處主任對于其工作進度進行監(jiān)督和評估，大區(qū)經(jīng)理進行抽查3） 銷售代表/零售代表每周做好個人工作計劃，周一上午交給負責(zé)本區(qū)的業(yè)務(wù)主管，由本區(qū)業(yè)務(wù)主管對于其工作進度進行監(jiān)督和評估，并簽名確認1） 辦事處主任根據(jù)個人周工作計劃，進行客戶拜訪及監(jiān)督，指導(dǎo)銷售人員的工作，每周對于銷售代表的工作進行1－2次的檢查，并將檢查結(jié)果上報大區(qū)經(jīng)理，在進行客戶拜訪及業(yè)務(wù)檢查的過程中，協(xié)助處理本區(qū)的業(yè)務(wù)突發(fā)事件2） 各區(qū)域業(yè)務(wù)主管根據(jù)個人周工作計劃，進行區(qū)內(nèi)客戶拜訪，市場巡查和監(jiān)督，指導(dǎo)本區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作，每周對本區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作進行1－2次的檢查和指導(dǎo)，并將檢查結(jié)果填寫《業(yè)務(wù)主管輔導(dǎo)表》（見附表2－2）報辦事處主任，業(yè)務(wù)主管在進行客戶拜訪及業(yè)務(wù)檢查的過程中處理本區(qū)的業(yè)務(wù)突發(fā)事件，做好經(jīng)銷商上月的對帳單和二批送貨單的回收工作，并交辦事處文員統(tǒng)一寄回市場服務(wù)部，同時檢查經(jīng)銷商的庫存情況和各種促銷活動的執(zhí)行情況并上報辦事處主任和區(qū)域促銷推廣主管3） 零售代表每周安排1－2天以上配合重點二批的送貨服務(wù)工作，送貨期間進行貨品的分流登記和企業(yè)政策，促銷政策的宣傳工作，定期做好指定二批商的送貨單統(tǒng)計，并于每月7日前將區(qū)內(nèi)各指定二批銷量統(tǒng)計交文員在辦事處存檔，同時每周安排3天在重點終端場所進行巡場，檢查客戶對于企業(yè)政策的落實情況及維護產(chǎn)品的陳列工作4） 零售代表的日常拜訪進行中必須填寫零售代表日報表（見附表2－1），與第二天上午上班時交給負責(zé)本區(qū)的業(yè)務(wù)主管進行監(jiān)督和評估，辦事處主任抽查5） 出差銷售人員必須認真按照《客戶拜訪》要求進行客戶拜訪以及市場監(jiān)督管理工作，并根據(jù)本周工作情況的開展情況如實填寫《銷售業(yè)務(wù)行動報告表》（見附表一），于下周一下午傳回辦事處6） 對于初到該出差目的地的業(yè)務(wù)主管，必須提交當(dāng)?shù)厥袌龅恼{(diào)查報告（人口，經(jīng)濟環(huán)境，消費水平，消費習(xí)慣，同類產(chǎn)品各品牌的市場占有率，鋪市情況，市場容量，營銷政策及本品牌產(chǎn)品的市場優(yōu)勢，劣勢，機會和威脅點），該報告須由辦事處主任核閱，供大區(qū)經(jīng)理參考1） 各級業(yè)務(wù)代表在進行日常的客戶拜訪的同時，必須做好產(chǎn)品的理貨
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