【正文】 息服務(wù)人員之間互相配合的好壞成正比的。妥善處理用戶同信息服務(wù)人員之間的關(guān)系，可以加強雙方的互相配合?？梢姡脩艄芾砣藛T掌握這方面的知識是非常必要的。在用戶同信息服務(wù)人員的交流方面，沒有一個單位能做到盡善盡美，但是，確有某些單位已經(jīng)取得了比較好的成功經(jīng)驗。造成這種看法的原因是，數(shù)據(jù)處理和信息服務(wù)人員不愿使用容易計算機用戶理解的語言同用戶進(jìn)行交流?！　￠g接經(jīng)濟效益評價 間接經(jīng)濟效益的評估是指企業(yè)在運行MIS之后，在提高管理效率方面和數(shù)據(jù)集中管理方面，以及在建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之后數(shù)據(jù)的共享和數(shù)據(jù)傳遞的及時性、準(zhǔn)確性方面，可以實現(xiàn)實時、定量的管理方面，提高了企業(yè)競爭力而帶來的效益的評價。 1．1．6 管理信息系統(tǒng)的經(jīng)濟效益評價　　管理信息系統(tǒng)的效益評價分為直接經(jīng)濟效益評價和間接經(jīng)濟效益評價。 　　(3)、面向?qū)ο笙到y(tǒng)開發(fā)方法 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法（OO，Object Oriented），是近年來受到關(guān)注的一種系統(tǒng)開發(fā)方法。 原型法的應(yīng)用使人們對需求有了漸進(jìn)的認(rèn)識，從而使系統(tǒng)開發(fā)更有針對性?！　?2)、原型法 原型法在系統(tǒng)開發(fā)過程中也得到不少應(yīng)用。結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)方法嚴(yán)格區(qū)分了開發(fā)階段，非常重視文檔工作，對于開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題可以得到及時的糾正，避免了出現(xiàn)混亂狀態(tài)。　?、?系統(tǒng)運行階段，主要任務(wù)是進(jìn)行系統(tǒng)的日常運行管理，評價系統(tǒng)的運行效率，對運行費用和效果進(jìn)行監(jiān)理審計，如出現(xiàn)問題則對系統(tǒng)進(jìn)行修改、調(diào)整。該階段的成果為下一階段的實施提供了編程指導(dǎo)書?！　、?系統(tǒng)分析階段，主要任務(wù)是對組織結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行分析，理清企業(yè)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的處理，并且將企業(yè)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程抽象化，通過對功能數(shù)據(jù)的分析，提出新系統(tǒng)的邏輯方案。 　　用結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)方法開發(fā)一個系統(tǒng)，將整個開發(fā)過程劃分為五個依次連接的階段：　?、?系統(tǒng)規(guī)劃階段，主要任務(wù)是明確系統(tǒng)開發(fā)的請求，并進(jìn)行初步的調(diào)查，通過可行性研究確定下一階段的實施?！　IS開發(fā)方法主要有：結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)方法、原型法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法等。針對己經(jīng)確定的開發(fā)策略選定相應(yīng)的開發(fā)方法，是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析和設(shè)計方法，還是選擇原型法或面向?qū)ο蟮姆椒??！　?4)、系統(tǒng)開發(fā)前的準(zhǔn)備工作，作好開發(fā)人員的組織準(zhǔn)備和企業(yè)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。 　　(3)、系統(tǒng)開發(fā)的原則。通過對企業(yè)狀況的初步調(diào)研得出現(xiàn)狀分析的結(jié)果，然后提出可行性方案并進(jìn)行論證。任何一種開發(fā)策略都要明確以下問題：　　(1)、系統(tǒng)要解決的問題，如采取何種方式解決組織管理和信息處理方面的問題，對企業(yè)提出的新的管理需求該如何滿足等。1．1．4 管理信息系統(tǒng)的問題　　管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及到計算機處理技術(shù)、系統(tǒng)理論、組織結(jié)構(gòu)、管理功能、管理知識等各方面的問題，至今沒有一種統(tǒng)一完備的開發(fā)方法。因為信息處理模型和處理過程的直接對象是數(shù)據(jù)信息，只有保證完整的數(shù)據(jù)資料的采集，系統(tǒng)才有運作的前提。因為系統(tǒng)的工作方法、管理模式和處理過程是確定的，所以系統(tǒng)能夠穩(wěn)定協(xié)調(diào)地工作。 　　(4)、以高速度低成本完成數(shù)據(jù)的處理業(yè)務(wù)，追求系統(tǒng)處理問題的效率?！　?2)、主要應(yīng)用于結(jié)構(gòu)化問題的解決。1．1．3 管理信息系統(tǒng)的特點　　管理信息的特點可以從七個方面來概括：　　(1)、MIS是一個人機結(jié)合的輔助管理系統(tǒng)?！　?3)、高效低能地完成日常事務(wù)處理業(yè)務(wù)，優(yōu)化分配各種資源，包括人力、物力、財力等。有一點要明確，“進(jìn)去的是垃圾，出來的也是垃圾”，必須保證信息的準(zhǔn)確性、一致性。　　(4)、數(shù)據(jù)庫部分，主要完成數(shù)據(jù)文件的存貯、組織、備份等功能，數(shù)據(jù)庫是管理信息系統(tǒng)的核心部分。　　(2)、分析部分，主要在EDPS基礎(chǔ)之上，對數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工，如運用各種管理模型、定量化分析手段、程序化方法、運籌學(xué)方法等對組織的生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行分析。層次越往上，事務(wù)處理的范圍越小，針對的也是比較特殊和非結(jié)構(gòu)化的問題。 　　管理信息系統(tǒng)一般被看作一個金字塔形的結(jié)構(gòu)，分為從底層的業(yè)務(wù)處理到運行控制、管理控制、最高層的戰(zhàn)略計劃。1．1．1 管理信息系統(tǒng)的組成部分　　從概念上，管理信息系統(tǒng)由四個部件構(gòu)成：信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。這里給出的定義強調(diào)了管理信息系統(tǒng)的功能和性質(zhì)，也強調(diào)了管理信息系統(tǒng)中的計算機對企業(yè)管理而言只是一種工具。由于小區(qū)物業(yè)管理涉及到費用問題，為了增強系統(tǒng)的保密性，使業(yè)主利益不受損害，本系統(tǒng)具有僅管理員式的保密功能，還有查詢、錄入、修改、刪除、以及對物業(yè)設(shè)備統(tǒng)計等功能，使業(yè)主能夠?qū)ψ约业奈飿I(yè)費用和投訴等情況提供透明化、直觀的了解。因此，開發(fā)一套高效率、無差錯的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件十分必要。計算機已完全能夠勝任物業(yè)管理工作，而且更加準(zhǔn)確、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之處。因此，現(xiàn)在信息資源的開發(fā)和利用已被確立為國民經(jīng)濟信息的核心內(nèi)容，利用現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施，重點開發(fā)和推廣應(yīng)用于各類科技、經(jīng)濟等數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)系統(tǒng)，已經(jīng)取得巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。長期以來，我國信息資源的開發(fā)管理未能與信息資源的增長同步進(jìn)行。據(jù)統(tǒng)計，美國在信息管理管理方面80100%的信息處理由計算機完成；計劃管理是80—90%；在計算機應(yīng)用發(fā)展較快的國家中，計算機應(yīng)用于經(jīng)濟管理的占80%；用于科技計算的占8%，用于生產(chǎn)過程控制的占12%；由此可以看出，信息管理是計算機應(yīng)用的主要領(lǐng)域。從微觀上講，建立一套管理信息系統(tǒng)能夠加快信息的周轉(zhuǎn)速度，提高生產(chǎn)效率，從而加強了管理的信息化手段，提高了本單位的經(jīng)濟效益。關(guān)鍵字：小區(qū)物業(yè)，管理系統(tǒng)，VBAbstractAs for the plot estate management that, its work flow numerous and diverse, the diversification, the management plex, capture the expense and the maintenance of equipment is tedious. The puter could definitely be petent the estate management work, moreover more accurate, convenient, quick, highly effective, clear, is transparent above, it definitely may overe the deficiency which states. This will give the project inquiry and the management brings very big convenient, thus will bring a higher efficiency for the estate management work, this also will be the estate management standardization, the modernized important symbol.Therefore, develops set of high efficiency, the non mistake plot estate management system softwares is extremely essential. This system main goal is says goodbye to the account book, the security, the quick preservation data message. Because the plot estate management involves to the expense question, in order to strengthen the system the secrecy, causes the owner benefit not to receive harms, enables the owner to situation and so on oneself property expense and suit provides, the directviewing understanding.Keyword：The plot property, the management system management system, VB目 錄摘 要 2Abstract 3引 言 6第一章 課題背景與現(xiàn)狀 81．1 課題背景 81．1．1 管理信息系統(tǒng)的組成部分 81．1．2 信息管理的主要任務(wù) 91．1．3 管理信息系統(tǒng)的特點 101．1．4 管理信息系統(tǒng)的問題 101．1．5 信息管理的開發(fā)方法 111．1．6 管理信息系統(tǒng)的經(jīng)濟效益評價 12 131．2．1 信息管理系統(tǒng)產(chǎn)生的背景 131．2．2 我國現(xiàn)有MIS系統(tǒng)分析 131．2．3 我國MIS的發(fā)展策略 14第二章　系統(tǒng)規(guī)劃的可行性研究 152．1初步調(diào)查 152．1．1 背景及現(xiàn)狀 152．2 開發(fā)的可行性研究 152．2．1 技術(shù)的可行性 162．2．2 經(jīng)濟可行性 172．2．3 操作可行性 182．2．4 調(diào)度可行性 182．2．5 硬件配置 18第三章 系統(tǒng)分析 203．1需求分析 203．1．1　系統(tǒng)需求功能概括 203．1．2　系統(tǒng)操作設(shè)計內(nèi)容 20 功能分析 213．2．1　系統(tǒng)用戶管理功能 213．2．2 小區(qū)住戶信息管理功能 213．2．2 小區(qū)房產(chǎn)信息管理功能 213．2．3 小區(qū)收費管理功能 22第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計 234．1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計 23 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 244．3 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 24第五章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計 26 26 用戶登陸部分 26 小區(qū)住戶信息管理模塊 27