【正文】 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 QR/KQJ006 梯間保潔作業(yè)記錄卡 保潔日期保潔時(shí)間保潔員檢查時(shí)間檢查員清潔情況備 注上午下午優(yōu)良差注：1. 若清潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，須在備注欄注明具體位置。8每發(fā)現(xiàn)一處不符扣1分3車 庫地面、標(biāo)識(shí)牌、消防設(shè)施、交通指示線無油漬、積水、積塵、垃圾、雜物、砂石、無蜘蛛網(wǎng)54垃圾房垃圾桶、地面、墻面日清日洗日消毒，無異味、無積水，房外圍無垃圾亂堆放5每發(fā)現(xiàn)一處不符扣1分5洗手間地面、潔具、地氈無積塵、積水，無異味，無垃圾，清潔頻率1小時(shí)一次5每發(fā)現(xiàn)一處不符扣1分6兒童娛樂場所地氈面、娛樂設(shè)施無積塵無積水無垃圾4每發(fā)現(xiàn)一處不符扣1分7清潔監(jiān)管機(jī)制清潔員簽到，領(lǐng)班主管檢查簽到記錄和相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制5發(fā)現(xiàn)每多一項(xiàng)監(jiān)管機(jī)制加1分，否則扣1分8辦公區(qū)域、銷售大廳、示范單位地面墻面光澤無塵，桌椅等辦公用品無塵，擺放整齊；空調(diào)、燈具無塵；門窗天花無塵無蜘蛛網(wǎng)8每發(fā)現(xiàn)一處不符扣1分9業(yè)主及物業(yè)公司評價(jià)抽取5個(gè)住戶的清潔狀況的評價(jià)；物業(yè)公司對清潔公司的評價(jià)5綜合評價(jià)情況打分10合計(jì)總分說明：此表作為清潔公司現(xiàn)場評標(biāo)考核依據(jù)，分值總分共50分，取各參評人合計(jì)總分平均值為最后得分。 請各評標(biāo)人跟據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況打分，做到公平、公正，不得受賄或向投標(biāo)人透露標(biāo)相關(guān)內(nèi)容。 相關(guān)文件無 相關(guān)記錄無 QR/KQJ001 清潔評標(biāo)標(biāo)書答辯評分表被考評公司 考評地點(diǎn) 考評日期 序號(hào)考評項(xiàng)目考評細(xì)則分值扣分規(guī)則得分1參評資格文件投標(biāo)書應(yīng)填報(bào)完整法人代表資格證明書；法人授權(quán)委托證明書。日常保持通風(fēng)。日常保持通風(fēng)。日常保持通風(fēng)。 園區(qū)桌椅、公共游樂設(shè)施、電梯的消毒：每周至少用含消毒功能的藥水清抹一遍。 公共垃圾桶的消毒：秋冬干燥寒冷天氣每兩天至少用消毒水消毒一次（在清倒完垃圾時(shí)）春夏溫暖潮濕天氣或傳梁病多發(fā)季節(jié)，每天消毒一次或兩次。地面用含消毒、殺菌功能的藥水至少拖洗一遍。 程序要點(diǎn) 公共洗手間的消毒：每天用含消毒、殺菌、除臭功能的藥水（如全能水或潔廁寶）對每個(gè)廁位至少消毒一次。 客戶服務(wù)中心清潔檢查員負(fù)責(zé)公共區(qū)域消毒情況的檢查。 范圍適用于小區(qū)公共區(qū)域消毒的管理。 清潔主管及清潔檢查員每日對清運(yùn)情況進(jìn)行檢查并記錄，發(fā)現(xiàn)有未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清運(yùn)的，清潔主管有權(quán)按合同及相關(guān)程序進(jìn)行處罰。 使用的消殺藥物必須符合國家規(guī)定，消殺作業(yè)必須做到嚴(yán)格、規(guī)范； 每月對小區(qū)進(jìn)行全面消殺的次數(shù)不少于4次，消殺范圍必須覆蓋整個(gè)小區(qū)，并對重點(diǎn)部位及時(shí)進(jìn)行局部重點(diǎn)消殺； 清潔檢查員每日對小區(qū)的蚊、蠅、鼠及蟑螂現(xiàn)狀進(jìn)行巡查、監(jiān)控，確保垃圾、污水、糞便等衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和防鼠防蠅設(shè)施合格，杜絕“四害”超標(biāo)現(xiàn)象的發(fā)生； : 必須達(dá)到《廣東省除“四害”管理規(guī)定》的城鎮(zhèn)除“四害”控制標(biāo)準(zhǔn)。 客戶服務(wù)中心片區(qū)管家、安管部安管員協(xié)助進(jìn)行消殺與清運(yùn)的兼管。 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對消殺及清運(yùn)服務(wù)費(fèi)用、違規(guī)處理等進(jìn)行審核。 定義（無） 職責(zé) 客戶服務(wù)中心清潔檢查員負(fù)責(zé)“四害”消殺及裝修垃圾清運(yùn)工作的日常巡查與監(jiān)督。 相關(guān)文件無 相關(guān)記錄無 ISO9001:2000 文件編碼：WI/Q001版本/版次：A/0工 作 手 冊消殺、清運(yùn)服務(wù)管理規(guī)程頁碼/頁數(shù)：19 /21修訂日期：2007725 目的為控制老鼠、蒼蠅、蚊子、蟑螂的密度，創(chuàng)造小區(qū)良好的生活和工作環(huán)境，制定本規(guī)程。 衛(wèi)生用品儲(chǔ)備室配備各種應(yīng)急工具，如：手電、水桶、清潔用的干毛巾、指示牌、滅火器材等。 突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急措施 管理人員要掌握火情，有計(jì)劃、有組織地做好將貴重物品、倉庫物資、文件等疏散轉(zhuǎn)移，并協(xié)肋做好業(yè)主、住戶的疏導(dǎo)工作。 加強(qiáng)對污水管道和糞水池的管理工作,暴風(fēng)雨前要吸清化糞池內(nèi)污水。 臺(tái)風(fēng)暴雨的應(yīng)急措施 值班的管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé), 勤巡查, 善于發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)做好現(xiàn)場督導(dǎo)工作, 加強(qiáng)與各部的聯(lián)系和溝通,做好協(xié)調(diào)配合工作?！靶⌒穆坊钡戎甘九?。工具房內(nèi)要配備好手電筒、水桶、地拖、毛巾、指示牌等,派專人值班, 防止意外事故的發(fā)生。 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)應(yīng)急計(jì)劃的指導(dǎo)與監(jiān)督。 定義（無） 職責(zé) 客戶服務(wù)中心清潔檢查員負(fù)責(zé)清潔現(xiàn)場的監(jiān)管。ISO9001:2000、 文件編碼：WI/Q008版本/版次：A/0工 作 手 冊清潔應(yīng)急計(jì)劃頁碼/頁數(shù)：17 /21修訂日期：2007725 目的為保證業(yè)主、住戶及來訪客人的出入安全, 防止意外事故發(fā)生,提供清潔優(yōu)美的生活環(huán)境，特制定本制度。，采用白色紙巾擦拭設(shè)備表面無明顯污染。，網(wǎng)上無銹蝕。（通道玻璃窗、消防栓、滅火器、燈罩），無污跡，保持條逢清晰。，紙巾不被明顯污染；用紙巾擦抹門上冒頭３０公分長，門板６０公分長，紙巾不被明顯污染。：目視干凈無雜物、無污跡、有光澤。管道每半月擦一次，保持無雜物積塵。，桶外無粘附物；周轉(zhuǎn)站內(nèi)外無垃圾、積水、污漬。 相關(guān)文件 《佛山奧園 保潔合同》 相關(guān)記錄 清潔日檢表 清潔周檢表 月份清潔檢查評分匯總表 衛(wèi)生間保潔頻率記錄表 梯間保潔記錄卡 外判單位違規(guī)違紀(jì)處罰單 清潔投訴記錄表附一、物業(yè)公共區(qū)域保潔頻率要求序號(hào)場所日常作業(yè)定期作業(yè)每日工序每周工序每月工序每季工序1銷售大廳 掃、拖地面（靜電水） 清潔主入口出處周圍地面 工作臺(tái)抹塵 噴灑空氣清新劑 清理垃圾 清潔消防設(shè)備、玻璃 植物葉子抹塵 清潔樓宇模型 指示牌清潔 洗膠地毯 刮洗玻璃 入口大門玻璃清洗 大理石地面水晶保養(yǎng) 垃圾桶的清洗 洗地打蠟并拋光 擦拭墻面 擦拭裝飾布條 擦拭裝飾木條 衛(wèi)生間消毒 高位等清潔 高為空調(diào)清潔 清洗水晶燈 起蠟拋光清潔2集團(tuán)辦公室區(qū)域 清掃地面 擦拭辦公桌、電話 清理垃圾 擦拭門 地腳線清潔 電器、資料柜的清潔 指示牌的清潔 茶杯、茶盤的清潔 清潔辦公設(shè)備 玻璃內(nèi)外清潔 擦拭裝飾木條 植物葉子抹塵 室內(nèi)消毒 辦公坐桌吸塵 地毯清潔 清洗墻身 空調(diào)機(jī)面蓋/白頁清潔 燈具除塵 桌面、皮具打蠟 天花除塵 高位燈除塵3洋房及別墅示范單位 地面推塵、拖地 桌、椅抹塵 照明燈具、開關(guān)清潔 各種飾物清潔 整理床鋪 清潔櫥柜、門框 便器、浴池清潔 指示牌除塵 噴灑空氣清新劑 地角線清潔 洗膠地毯 清洗玻璃 擦拭裝飾木條 地毯清潔、吸塵 地面打蠟、拋光 清洗游泳池 清洗墻身 燈具除塵 空調(diào)機(jī)面蓋/百頁/機(jī)身清潔 清洗太陽傘 清洗室內(nèi)魚缸 高位燈具除塵 天花除塵 清潔水晶燈 清洗高位空調(diào)4洗手間 掃、拖地面 清潔垃圾 清洗衛(wèi)生陶瓷 清理洗手臺(tái)積水 擦拭門、門框、隔板 擦拭烘手機(jī)、鏡面 清潔裝飾花瓶 擦拭指示牌9．噴灑空氣清新劑 清潔地毯 衛(wèi)生陶瓷器消毒 玻璃清潔 清潔垃圾桶 沖洗地面 用機(jī)洗地面 全面洗刷地面 擦拭排風(fēng)口擦拭燈管盤序號(hào)區(qū)域日常作業(yè)定期作業(yè)每日工序每周工序每月工序每季工序5奧林匹克中心1. 拖掃地面（靜電水）2. 清潔入口處周圍地面3. 工作臺(tái)抹塵4. 休閑桌、椅抹塵5. 植物葉子抹塵6. 清潔消防設(shè)備、玻璃7. 垃圾清理8. 清潔衛(wèi)生間9. 擦拭欄桿、扶手10. 指示牌清潔1. 洗膠地毯2. 玻璃內(nèi)外清潔3. 清洗大堂地面4. 清洗垃圾桶5. 擦拭裝飾木條6. 辦公室消毒1. 清洗廣場水池2. 清洗室內(nèi)水池3. 衛(wèi)生間消毒4. 清洗墻面5. 燈具除塵6. 空調(diào)機(jī)面蓋/白頁清潔1. 高位燈具除塵2. 天花除塵3. 清潔水晶燈4. 球館燈除塵5. 清潔攀巖扶手6. 清洗高位空調(diào)6地下停車場2垃圾清理、清蜘蛛網(wǎng)7樓梯間、燈具開關(guān)、電梯廳8廣場道路、綠化、人工湖區(qū)域、擦凈、抹花盆、設(shè)施設(shè)備、燈柱擦凈、人工湖無漂浮物和水草、樓梯、墻角燈具7. 洗花槽瓷磚（特別是水垢）附二 清潔工作檢查標(biāo)準(zhǔn) 序號(hào)內(nèi) 容標(biāo) 準(zhǔn)備 注1辦公區(qū)域1. 辦公設(shè)備2. 辦公桌椅、無雜物，、無灰塵、無污跡3..墻面無灰塵、無污跡、光亮、照明燈無灰塵、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備無塵、無污跡，無污跡、無污跡、無手印,資料柜干凈無塵、衛(wèi)生桶無污跡、無異味2洗手間墻面、地面、便器、垃圾桶、無雜物、無灰塵、無污跡、無污跡、光亮、無異味、無污跡、照明燈無灰塵、無污跡、無污跡、無手印10紙簍、垃圾桶無污跡、無異味3示范單位 墻面、地面、桌椅、飾物1. 墻面、地面無塵、無污跡2. 桌椅干凈無塵3. 各種飾物潔凈無塵，無手印，按規(guī)定位置擺放4. 櫥柜無塵5. 玻璃潔凈透亮，無水痕，無手印6. 地毯