【正文】 企業(yè)開展電子商務(wù)的信息化基礎(chǔ)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)投資額 萬元18其中: 硬件設(shè)施投資額 萬元19軟件投資額 萬元20年運營維護費用 萬元21年末從業(yè)人員 人22其中： 專職信息技術(shù)人員人23期末在用計算機數(shù)量 臺24接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機數(shù)量 臺25上網(wǎng)員工數(shù) 人26單位負責人：　　　 填表人：　 　　聯(lián)系電話： 　　　報出日期：２０1 　年 月 日企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展情況（第三方電子商務(wù)企業(yè)）表　　號：穗 信 息 調(diào) （103）表制表機關(guān)：廣州市科技和信息化局批準機關(guān)：廣 州 市 統(tǒng) 計 局文　　號：穗 統(tǒng) 函 〔2007〕221 號有效期至：2010年12月指 標 名 稱計量單位代碼2008年2009年甲乙丙一、經(jīng)營狀況主營業(yè)務(wù)收入 萬元01主營業(yè)務(wù)成本 萬元02主營業(yè)務(wù)稅金及附加萬元03營業(yè)利潤 萬元04利潤總額 萬元05本年應(yīng)付工資總額萬元06本年應(yīng)付福利費總額萬元07資產(chǎn)總計 萬元08固定資產(chǎn)本年折舊萬元09電子商務(wù)平臺年交易量 萬元10其中：B2B形式實現(xiàn)的交易量萬元11其中：在廣州本地實現(xiàn)的交易量萬元12B2C形式實現(xiàn)的交易量萬元13其中：在廣州本地實現(xiàn)的交易量萬元14電子商務(wù)平臺年交易收入萬元15二、企業(yè)開展電子商務(wù)的信息化基礎(chǔ)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)投資額 萬元16 其中: 硬件設(shè)施投資額 萬元17 軟件投資額 萬元18 年運營維護費用 萬元19 年末從業(yè)人員 人20 其中： 專職信息技術(shù)人員人21 期末在用計算機數(shù)量 臺22 接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機數(shù)量 臺23 上網(wǎng)員工數(shù) 人24 單位負責人：　　　 填表人：　 　　聯(lián)系電話： 　　　報出日期：２０1 　年 月 日企業(yè)信息化及電子商務(wù)開展情況２０1 年表　　號：穗 信 息 調(diào) （104）表制表機關(guān)：廣州市科技和信息化局批準機關(guān)：廣 州 市 統(tǒng) 計 局文　　號：穗 統(tǒng) 函 〔2007〕221 號有效期至：2010年12月A1 本單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況 ：（單選）1．建有內(nèi)部局域網(wǎng)并聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng) 2．建有內(nèi)部局域網(wǎng)但未聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)（跳答A3） 3．未建內(nèi)部局域網(wǎng)，但聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng) 4．未建內(nèi)部局域網(wǎng)，也未聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)（跳答A4）A2 本單位與互聯(lián)網(wǎng)的連接方式是：（多選）1．電話撥號 2．DDN 3．ADSL 4．有線電視寬帶 5．光纖 6．無線寬帶A3 本單位網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況：（多選）1．系統(tǒng)內(nèi)各部門（單位）之間聯(lián)網(wǎng)辦公 2．網(wǎng)上獲取信息和發(fā)布信息 3．網(wǎng)上服務(wù)/網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù) 4．其他(請注明)______________A4 本單位的網(wǎng)站建設(shè)情況：（單選）1．沒有網(wǎng)站 2．有企業(yè)獨立網(wǎng)站 3．與其它公司合建網(wǎng)站A5 本單位開展的網(wǎng)上業(yè)務(wù)（即電子商務(wù)）包括：（多選）1．企業(yè)和產(chǎn)品信息發(fā)布 2．與客戶用電子郵件信息交換 3．客戶服務(wù)與支持 4．網(wǎng)上訂貨（采購） 5．網(wǎng)上銷售 6. 網(wǎng)上資金支付 7．物流實施狀況查詢8．未開展網(wǎng)上業(yè)務(wù) （跳答A9）A6 開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)后，企業(yè)的變化在于：（多選）1．加快信息反饋速度 2．改善企業(yè)形象 3．提高管理水平 4．降低成本5．簡化業(yè)務(wù)流程 6．增加客戶數(shù)量 7．優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 8．改善物流系統(tǒng)9．縮短交貨/交易時間 10．增加銷售量 11．推動業(yè)務(wù)重組 12縮短決策時13．促進業(yè)務(wù)創(chuàng)新 14．其它（請注明）______________A7 企業(yè)開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)后，對提高企業(yè)銷售收入：（單選）1．有改善，提高1%以下 2．有顯著改善，提高1%5% 3．有顯著改善，提高5%10% 4．有顯著改善，提高10%以上 5．與開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)前，無明顯變化A8 企業(yè)開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)后，對降低企業(yè)采購成本：（單選）1．有改善，降低1%以下 2．有顯著改善，降低1%5%3．有顯著改善，降低5%10% 4．有顯著改善，降低10%以上5．與開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)前，無明顯變化A9 制約企業(yè)開展電子商務(wù)的主要內(nèi)部制約因素有：（多選） 1．傳統(tǒng)觀念制約 2．領(lǐng)導對電子商務(wù)重視不夠 3．技術(shù)無法解決 4．缺乏人才 5．投入資金不足 （請注明）______________A10 制約企業(yè)開展電子商務(wù)的主要外部因素有：（多選） 1．電子支付不完善、不方便 2．結(jié)算不及時 3．信用環(huán)境不好 4．網(wǎng)上交易的安全性 5．知識產(chǎn)權(quán)和版權(quán)問題 6．物流配送體系不完善 7．有法律障礙 8．其它（請注明）______________A11 企業(yè)在具體開展電子商務(wù)時的顧慮 ：（多選）1．產(chǎn)品不適合在網(wǎng)上銷售 2．擔心產(chǎn)品被抄襲、仿冒 3．擔心產(chǎn)品款式、價格等信息被競爭對手獲悉 4．擔心客戶不熟悉或不喜歡網(wǎng)絡(luò)交易 5. 擔心客戶的訂貨信息丟失或不能及時處理 6．擔心網(wǎng)上支付系統(tǒng)可能出錯 7．配送行業(yè)落后，送貨慢或損壞貨物 8．配送人員可能截取貨物或貨款 9．擔心客戶選擇貨到付款，但送上門時又不要貨 10．其它（請注明）______________A12 你單位對廣州市電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境方面的期望是：（多選） 1．完善法律法規(guī) 2．加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 3．完善物流配送體系 4．改善商業(yè)信用環(huán)境 5．完善電子支付系統(tǒng) 6．加強網(wǎng)上市場監(jiān)管力度 7．強力推動安全認證制度 8．稅收優(yōu)惠 9．推動建設(shè)一批行業(yè)網(wǎng)站 10．組織公共平臺建設(shè) 11．擴大區(qū)域合作，擴展市場空間 12．其它（請注明）______________A13 本單位已經(jīng)建立的信息安全防護體系包括：（多選） 1．防病毒軟件 2．硬件防火墻 3．軟件防火墻 4．郵件安全系統(tǒng) 5．存儲安全管理系統(tǒng) 6．網(wǎng)站自動恢復系統(tǒng) 7．入侵檢測系統(tǒng) 8．未采取任何安全保障措施A14 本企業(yè)有無獨立的信息化主管部門：（單選）1．有 2．無 （跳答A16）A15 本企業(yè)信息化部門主管屬于：（單選）1．領(lǐng)導層 2．中層管理干部 3．中層以下技術(shù)管理人員 4．其他（請注明）：______A16 本企業(yè)有無獨立的電子商務(wù)主管部門：（單選），與信息化主管部門獨立 2．有，與信息化主管部門合署辦公 3．無 （跳答B(yǎng)1）A17 本企業(yè)電子商務(wù)主管屬于：（單選）1．領(lǐng)導層 2．中層管理干部 3．中層以下技術(shù)管理人員 4．其他（請注明）：______企業(yè)電子政務(wù)應(yīng)用情況２０1 年表　　號：穗 信 息 調(diào) （105）表制表機關(guān)：廣州市科技和信息化局批準機關(guān)：廣 州 市 統(tǒng) 計 局文　　號：穗 統(tǒng) 函 〔2007〕221 號有效期至：2010年12月 B1 你單位經(jīng)常使用電子政務(wù)(G2B)嗎？（單選） 1．頻繁使用 2．一般 3．偶爾 4．不使用 (跳轉(zhuǎn)到B3)B2 你單位通過互聯(lián)網(wǎng)辦理的電子政務(wù)業(yè)務(wù)有：（多選） 1．工商服務(wù) 2．社會保險 3．稅務(wù) 4．公積金管理 5．海關(guān)服務(wù) 6．人事服務(wù) 7．專業(yè)認證 8．衛(wèi)生 9．