廣州xx家用電器有限公司品質部組織管理制度-展示頁
2025-04-16 21:28本頁面
【正文】 一、本職工作管理品質部的正常運行；協(xié)調公司內外相關部門，積極組織各項質量體系的運作和實施；管理品質部IQC、IPQC、FQC的正常工作；對來料和出貨的品質負責。第六條 負責各種質量責任事故的調查處理和各種質量異常的仲載處理，配合營銷部對客戶投訴與退貨進行調查處理。第三條 負責對各部門質量管理工作進行內部質量審核第四條 負責來料、在制品、半成品、成品的質量標準、質量檢驗規(guī)程和各種質量記錄表的制定與執(zhí)行，對出庫產(chǎn)品質量負相應的責任。品質部組織管理制度第一章 品質部職責第一條 負責貫徹落實企業(yè)質量方針和質量目標，策劃、組織企業(yè)質量管理體系的運行維護、績效改善。第二條 負責企業(yè)各種管理制度的訂立與實施，5S、全面質量管理等各種質量活動的組織與推動。第五條 負責全員質量教育、培訓。第二章 品質部員工績效考核第七條 工績效評分標準采用減分法，即先給每項工作確定考核標準和標準分，再根據(jù)考核標準去衡量評估考核對象的工作情況，視其實際工作情況與考核標準之間的差異，按規(guī)定的減分標準相應扣分（直到扣完為止），標準分與扣分數(shù)量的代表數(shù)和即為該考核項目的實際得分第三章 品質部組織結構及職位說明第八條 品質部現(xiàn)定人員為4人：品質主管1人，IQC 1人，IPQC 1人，F(xiàn)QC 1人。二、崗位職責 質量管理制度建設（1） 組織制定公司質量管理各項規(guī)章制度，上報領導審批（2） 嚴格貫徹執(zhí)行通過審批的各項制度，并根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況適時予以修訂（3） 安排人員將規(guī)章制度交企業(yè)備案（4） 編制本公司的《IQC檢驗報告》、《評審報告》、《首檢、巡檢報表》、《FQC檢驗報告》（5） 編制本公司相關的檢驗標準如：《IQC檢驗標準》、《IPQC檢驗標準》與《FQC檢驗標準》 質量檢驗（1） 組織對原材料的檢驗，嚴格把好質量關（2） 組織對外協(xié)廠的產(chǎn)品質量進行檢驗、評價（3） 組織、指導公司進行生產(chǎn)過程中的工序檢驗（4） 依據(jù)技術文件組織對完工后的成品進行出廠檢驗，保證產(chǎn)品的出廠合格率 質量控制/質量成本控制（1） 按公司規(guī)定組織對公司生產(chǎn)中的質量例行檢查（2） 設立專職人員對生產(chǎn)過程質量進行檢查和控制，組織對生產(chǎn)工藝質量進行監(jiān)督、檢查（3） 組織對生產(chǎn)過程中的成品質量進行跟蹤控制（4） 及時對生產(chǎn)過程中的質量問題進行妥善處理 質量分析與質量改進（1） 會同售后服務部門聽取用戶意見，組織對產(chǎn)品質量問題和用戶意見進行分析，并提出改進措施，及時組織改進落后工藝及不規(guī)范操作（2） 安排人員每月定期編制產(chǎn)品質量報表，并向領導匯報 質量管理體系建設與推進（1） 參與公司質量方針、質量目標的制定；建立健全的品質控制體系（2） 協(xié)調公司內外相關部門，積極組織各項質量體系的運作和實施 建立質量信息庫（1） 對于《異常反饋單》、《IQC檢驗報告》與《FQC檢驗報告》以電子檔的形式進行匯總（2） 對于客戶投訴與客戶退貨的問題點以電子檔的形式進行歸類存檔 對供應商的管理以及處理客戶投訴三、職權范圍（1） 品質控制和保證（2） 品質部人員的調配、督導、評價和培訓（3） 對所有不良現(xiàn)象有最終的判定權（4） 產(chǎn)品出現(xiàn)異常，必要時有權要求裝配部停止生產(chǎn)編制/日期審核/日期批準/日期第十一條 IQC崗位責職崗位名稱IQC文件序號PZ201006001B直屬上級品質主管直接下屬一、本職工作負責物料進料檢驗工作；日常檢驗工作安排；檢驗的現(xiàn)場管理；IQC各種文件資料的收發(fā)，檢驗記錄的整理存檔，檢驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。二、崗位職責（1）根據(jù)半成品、零部件規(guī)格標準要求，按照生產(chǎn)工藝和檢驗方法檢測半成品、制成品的產(chǎn)品質量（2）對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格品和不合格批次進行鑒定，監(jiān)督不合格品的處理過程（3）對公司所有的自制模具進行檢驗（4）對生產(chǎn)過程質量進行全面控制（5）對生產(chǎn)過程中的工藝進行監(jiān)督、檢查（6）跟蹤確認工藝狀態(tài)對產(chǎn)品質量影響，論證其合理性（7）核對生產(chǎn)物料清單，監(jiān)督制程原料料的使用情況，對于不符合質量檢驗標準的原料要退回倉庫（8）負責和產(chǎn)工藝關鍵的質量檢驗工作，監(jiān)督生產(chǎn)過程中的工序質量，防止不合格品流入下道工序（9）按照質量檢驗規(guī)程要求，填制《首檢、巡檢報表》做好質量記錄（10）對制程檢驗工作中的產(chǎn)品質量信息進行收集、分析并將相關信息向領導反映（11）完成上級交付的其它工作任務三、職權范圍 有權要求裝配部糾正不規(guī)范的操作流程 有權要求裝配部對不合格品進行返修 對于裝配部挑選出來的不良物料有權拒收 有權要求裝配部挑選出來的不良物料進行分類標識 當出現(xiàn)品質異
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