公司員工考核評分表匯編-展示頁
2025-04-16 20:20本頁面
【正文】 16分：發(fā)生分歧時，不僅認真聽取對方意見，而且提出有價值的建議。5—8分：告知團隊成員自己的設(shè)想，但不響應(yīng)對方提出的建議或要求，固執(zhí)己見。17—20分：提供的服務(wù)超乎客戶期望的滿意。9—12分：積極響應(yīng)客戶意見（投訴），及時滿足客戶需求。服務(wù)意識0—4分：不關(guān)心客戶需求與感受，對客戶提出的需求沒有響應(yīng)。13—16分：工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，提出有價值的改進建議。5—8分：反映工作中的困難和問題，但沒有改進建議。17—20分：嚴格認真地履行崗位職責，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免問題發(fā)生。9—12分：按本崗位要求做，未出現(xiàn)工作疏漏。12 / 16第三章 考核評分表行政員工考核評分表（ 年 月）一、基本信息 評價日期： 被考核人姓名部門崗位考核人姓名考核得分評價日期二、評分表(此表和工作計劃、總結(jié)于每月5日前交本部門主管，10日之前交分管副總，15日之前交管理部匯總)工作態(tài)度：總分100分評價指標典型行為或事件舉例（參照標準）評分自評主管初評副總審核嚴格認真0—4分：由于不嚴格、認真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有及時補救。員工考核管理辦法（試行）制訂部門：管理部 制度類別：人力資源員工考核管理細則第一章 總 則l 合理確定績效考評的周期；l 明確工作職責，完整理解績效考評的內(nèi)容；l 合理分解、確定績效考評的指標； l 設(shè)定績效考評維度，清晰界定績效考評的重點；l 修正完善績效考評方法 第二章 具體考核管理辦法l 考核重點：態(tài)度考評及業(yè)績考評l 評價標準和操作說明：按自評、主管初評、副總評分后由管理部加權(quán)匯總。1）自評占權(quán)重20%；2）主管評分占權(quán)重55%3）分管副總評分占權(quán)重25%對于銷售管理人員：工作態(tài)度權(quán)重20% ，工作業(yè)績權(quán)重80%對于行政管理人員：工作態(tài)度權(quán)重35% ，工作業(yè)績權(quán)重65%l 評分說明： A—— 較優(yōu)秀（ 90分100 分），給予110％左右的考核工資； B—— 按規(guī)定完成各項工作任務(wù)（69 分90 分），給予100％左右的考核工資； C—— 基本合格，需要督促其上進（ 60分 69 分），給予80%左右的考核工資； D—— 問題突出（60 分以下），公司管理部將對其作出處理。5—8分：工作出現(xiàn)問題，但能夠積極補救，不推卸責任。13—16分：發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補救。主動高效0—4分：被動執(zhí)行上級安排工作，遇到困難被動等待，對工作中的問題視而不見。9—12分：主動調(diào)動各方面資源以達成目標。17—20分：獨立提出切實可行的改進方案，并推進實施，取得良好的成效。5—8分：在上級要求和客戶投訴的壓力下，為客戶解決問題。13—16分：主動征詢客戶需求與感受，并以友善、愉悅的態(tài)度提供服務(wù)。團隊協(xié)作0—4分：不與團隊成員溝通，完全按照個人設(shè)想工作。9—12分：能夠認真聽取對方意見，修正個人的工作設(shè)想。17—20分：在協(xié)助對方獲取成功，并達成團隊整體目標的同時實現(xiàn)個人目標。5—8分：能夠不出現(xiàn)相同的失誤，但不能防患于未然。17—20分：除崗位要求的知識技能外，還主動學習其他相關(guān)的知13—16分：有意識學習崗位要求的知識技能和業(yè)界先進經(jīng)驗，并在工作中加以實踐。工作業(yè)績：總分100分評價指標典型行為或事件舉例（參照標準）評分自評主管初評副總審核工作質(zhì)量0—8分：不能按要求完成工作，經(jīng)常出現(xiàn)失誤。17—24分：按要求完成各項工作，未出現(xiàn)過工作失誤。33—40分：經(jīng)常高質(zhì)量完成各項工作，得到上級和同事的好評工作時效0—8分：經(jīng)常不能按時完成工作，影響到部門的工作進展。17—24分：能按時完成各項工作，從未影響過部門的工作進展。
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