保安部工作流程與管理制度-展示頁
2025-04-16 12:36本頁面
【正文】 巡查不得少于6次。需要交班完成的重要事情，要詳細(xì)交接清楚。嚴(yán)禁嬉戲打鬧。值班電話不得外借。嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入部門辦公室。必須禮貌受理來自各方的電話，重要事情的電話要詳細(xì)做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)告、受話人。對(duì)酒店內(nèi)部的一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé)。保安部管理制度一、值班管理制度保安值班期間，要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真值勤，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，無特殊情況不得擅自離開工作崗位。十七、熱情為客人服務(wù)，不得向客人索取小費(fèi)和敲詐。十五、未經(jīng)許可不得擅自用客用設(shè)施，如電梯、電話等。十三、上班時(shí)要求文明禮貌，嚴(yán)禁罵人及不文明語言。十一、不準(zhǔn)吃零食、不準(zhǔn)便裝、制服混穿上崗。九、上班時(shí)不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難客人。七、嚴(yán)禁吸煙、喝酒、打瞌睡、睡覺等。五、不準(zhǔn)擅自離崗、脫崗、互相竄崗等現(xiàn)象發(fā)生。三、應(yīng)按時(shí)上、下班交接到位。保安部值班制度一、要遵守本酒店的各項(xiàng)制度。二、要服從命令，聽從指揮，完成上級(jí)交給的任務(wù)。四、嚴(yán)禁遲到或早退。六、禁止會(huì)客接友、打電話、看書看報(bào)。八、不得舉止散慢，不準(zhǔn)在工作場(chǎng)所作有礙觀瞻的動(dòng)作。十、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物，貪污酒店錢款。十二、上班時(shí)要求著裝整齊、儀表端莊、精神集中。十四、當(dāng)班時(shí)，不準(zhǔn)高聲喧嘩、大笑、互相追逐、嬉戲、隨地吐痰、亂扔垃圾。十六、嚴(yán)禁編造、傳播有損酒店員工的謠言和酒店的名譽(yù)。十八、不得向客人或員工提不道德的物品和服務(wù)。對(duì)于上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)必須積極圓滿完成。無特殊情況不得外借。當(dāng)接到其他部門報(bào)來的事故（事件）電話時(shí)，及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告。嚴(yán)禁撥打私人電話。必須保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。要嚴(yán)格交接班制度，詳細(xì)填寫值班記錄。二、保安部巡邏管理制度保安員在崗巡查期間，必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。巡邏人員在巡查期間與各崗位保持聯(lián)系。巡邏人員下班時(shí)應(yīng)對(duì)所有器械進(jìn)行交接，需下一班處置情況應(yīng)作全面交接，并有領(lǐng)班監(jiān)督實(shí)施。三、保安部各崗位接班制度交班制度①交班人員要仔細(xì)檢查使用的警械器材，保持完好，交與接班人員。③交班人員要認(rèn)真填寫值班記錄。迅速按規(guī)定著裝，做好班前準(zhǔn)備工作。③接到值勤崗位，與上一班交接。四、保安部警械使用管理制度保安人員配備警械要登記造冊(cè)，并建立警械保管使用手續(xù)，做到防盜、防丟失，便于使用。嚴(yán)格交接班手續(xù)。對(duì)私自將警械轉(zhuǎn)借他人或因責(zé)任心不強(qiáng)，造
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