【正文】 松地?cái)[脫恐懼時，你便真正具有了說服你的上級、同事或者顧客的能力。　　贏得當(dāng)眾講話的優(yōu)勢　　信心和口才總是如影隨形。人們采取行動從來不是因?yàn)槔碇撬伎嫉慕Y(jié)果，而更多的往往是情感上的受益或恐懼導(dǎo)致激發(fā)了他們的行動力?！　『沃^“吸引、啟發(fā)和激勵”？　　你要讓人們大吸一口氣、讓他們覺得新鮮有趣、絕不讓他們感到枯燥，從而吸引到你的聽眾。正是這些因素促成了一幅成功的口才，我可以確定口才體系亦將為你所用。如果你講得既有趣好玩又易于記憶，那么坐在下面的人自然會把你當(dāng)作是一位效力強(qiáng)大的講話人了。只要你不把聽眾煩到無法忍受的地步，他們幾乎能夠?qū)捜萑魏芜^錯?！薄　　爸x天謝地，”考爾德說道，“我以為你說他有多枯燥無味（bored）呢?！　　爸Z爾親愛的，”艾娃說，“你聽說可憐的巴哈納白的消息了嗎？他在西班牙被牛狠狠地頂傷（gored）了！”　　“他怎么了？！”考爾德驚慌地嚷嚷道。考爾德和匈牙利女影星艾娃反之如果運(yùn)用合宜，你將贏得90%的聽眾的全神貫注?！　?. 問題和答案：無論哪位聽眾提出問題，都必須能夠控制局面，維持專家形象?！　?. 結(jié)尾：如何避免虎頭蛇尾，運(yùn)用某種技巧保持觀眾的熱烈情緒。對講話人而言，這些環(huán)節(jié)上他們往往面臨著最艱難的局面，而且也最易失去聽眾?！　∵@些失誤之間存在著密切的聯(lián)系；在某一領(lǐng)域的提升將使得你同時也能在下一個領(lǐng)域有所進(jìn)展?！　?. 未滿足聽眾的真正需求?！　?. 聲音單調(diào)，應(yīng)付了事?！　?. 對思想、概念和信息的支撐不夠?！　?. 充斥過多信息?！　?. 缺乏清晰的組織和駕馭能力?！　?. 目的不清?！　∪绻嬖谙铝兄v話誤區(qū)中任何一種，即使你在其他方面表現(xiàn)都非常出色，你的講話仍然將喪失它的大部分效力?！　‰S著我教授口才的經(jīng)驗(yàn)的增多，我愈加堅(jiān)信了我提出的6個講話誤區(qū)的力量以及講話者能夠認(rèn)識到在他或她身上有哪些誤區(qū)的重要性。聽到的演示和演講越多，我就越來越認(rèn)識到在人們身上普遍存在著的一個誤區(qū)“模式”，這個模式導(dǎo)致了講話人和聽眾之間溝通的無效。　　6個主要的講話誤區(qū)　　我聆聽過上千場講演，同時擁有22年的執(zhí)教和為職業(yè)人士提供咨詢的經(jīng)歷。當(dāng)需要有人講話時，毛遂自薦吧！如果是別人，請自愿請纓為他們向眾人做一個介紹！盡可能多地讓自己站在其他人的前列?！　∵@個故事講述的是廣告的價(jià)值。正如古老的詩句提醒我們的：　　鱈魚下了一萬個蛋，而家養(yǎng)的母雞只下了一個?！　‖F(xiàn)代社會的聚焦點(diǎn)可謂非常之多，而往往是講話者占據(jù)了人們視線的中心位置。無須贅述的是，管理者毫無疑問都具有相當(dāng)能力，能夠勝任這一職位。與她恰恰相反，他口舌較為拙笨。她是一位十分善于游說的講演者，曾經(jīng)專門研究過口才，并且經(jīng)常主持氣氛熱烈的會議。毋庸置疑，他因此擁有了一項(xiàng)無往不利的利器。我有一位供職于一家全球500強(qiáng)的大公司的同事，他職位攀升的速度簡直可以稱之為令人咋舌，而且絲毫不費(fèi)吹灰之力。作為出色的演講人能夠使得你從人群中脫穎而出，而在公司里，金錢、資源和權(quán)力的流向全部都朝著表現(xiàn)突出的人。”這就是為什么雖然皮特缺乏經(jīng)驗(yàn)和政治頭腦，卻依然能因他杰出的口才而被世人稱頌、依然是一位成功的政治家的原因。皮特有如下記載：“議會是一個演講的政府。托馬斯更糟的是，會給別人留下一個木訥、缺乏自信、軟弱的形象。在商務(wù)活動中，有理念的人無論什么時候進(jìn)行口頭溝通，他都知道如何把口才的力量發(fā)揮出來為己所用。他們認(rèn)為前者是非常正式和嚴(yán)肅的事情，應(yīng)該好好地準(zhǔn)備，而后者可以即興發(fā)揮就行了。許多專家、管理者和經(jīng)理階層抱怨有太多的備忘錄、電子郵件需要去寫，但實(shí)際上他們更多時候的是進(jìn)行口頭溝通。盡管許多人承認(rèn)不太關(guān)注這一問題，每個人還是必須在他（或者她）的表達(dá)能力的基礎(chǔ)上來通電話、約會、征求意見以及向新員工介紹工作程序等等?！　‘?dāng)眾講話影響著交流的各個方面?！　　爱?dāng)眾講話”這個詞可以讓你想起什么？金碧輝煌的大廳和晚宴后的交流？職業(yè)經(jīng)理研討會中針對某個重要商業(yè)領(lǐng)域的專家發(fā)言？政治家的選舉？演講人使用令人眼花繚亂的幻燈片？這些答案都是正確的，但是“大”的事件和“大”的名氣只是關(guān)于口才學(xué)方面的冰山一角。 準(zhǔn)備工作：成功口才的力量之源(2) 沖破恐懼的屏障(5) 沖破恐懼的屏障(3) 沖破恐懼的屏障(1) 當(dāng)眾講話給你增添力量(2) 　第二部分 做個有感染力的演講者 　　“當(dāng)眾講話”這個詞可以讓你想起什么？金碧輝煌的大廳和晚宴后的交流？職業(yè)經(jīng)理研討會中針對某個重要商業(yè)領(lǐng)域的專家發(fā)言？政治家的選舉？演講人使用令人眼花繚亂的幻燈片？這些答案都是正確的，但是“大”的事件和“大”的名氣只是關(guān)于口才學(xué)方面的冰山一角。好口才不僅包含正式性的發(fā)言，而且涵蓋了任何一個商業(yè)人士每一天發(fā)生的無數(shù)的小事。 當(dāng)眾講話給你增添力量(1) 當(dāng)眾講話給你增添力量(3) 沖破恐懼的屏障(2) 沖破恐懼的屏障(4) 準(zhǔn)備工作：成功口才的力量之源(1) 準(zhǔn)備工作：成功口才的力量之源(3) 當(dāng)眾講話給你增添力量(1)[美] 好口才不僅包含正式性的發(fā)言，而且涵蓋了任何一個商業(yè)人士每一天發(fā)生的無數(shù)的小事。這直接表現(xiàn)出你形成想法并使聽眾知曉直到說服聽眾的能力如何。一般來講，商務(wù)溝通有兩種類型：書面的和口頭的?！　≡S多人一直將談話的形式分成兩類，一類是當(dāng)眾的演講，一類是單對單的會晤（例如和老板談話）。你可以這樣做，但是結(jié)果就不一定理想了。有些人在自己的公司或組織里，沒有把自己看成一個當(dāng)眾講話者，這樣其他人可能也不會認(rèn)為他是個善于表達(dá)溝通的人，同時其他人與他交流溝通時也就沒有那種和諧自然的氣氛?！　〕晒诓棚@而易見的好處　　成功的、富有感染力的口才已經(jīng)不是什么新聞了。麥考利在他1880年寫就的著作《英格蘭的歷史：卷1》中，關(guān)于那位年僅24歲便高居英國首相之職的年輕的威廉在這一組織形式內(nèi)，口才的力量成為一位政治家所能擁有的全部品質(zhì)之中最可稱道的；這一力量的存在之最高形式和判斷力無關(guān)，和堅(jiān)韌不拔的意志力無關(guān)，和外交技能或者戰(zhàn)爭才能也無關(guān)?！　∥乙呀?jīng)明白一項(xiàng)口才技能能在人身上造就的“奇跡”。口才所給予你的外在突出印象能成為你整體職業(yè)生涯成長道路上的一部分。他許多同僚的能干程度并非不及他，但是，他是一位非常杰出的公眾講話者；他的口才不僅有效，而且極具說服力。　　我同樣注意到了在一家制造業(yè)工廠里兩位管理人員不同的職業(yè)道路。她確實(shí)深諳溝通和勸服的藝術(shù)。5年以后，她成為了公司的副總裁，而他依然是一位部門經(jīng)理。如果你不把口才作為你的優(yōu)勢的話，自然會有其他人這么做。當(dāng)眾講話是一個微妙的廣告：你在向眾人展示你的能力而用不著兜售?！　△L魚從來不開口講述她所做的；　　因此我們輕視鱈魚卻獎賞家養(yǎng)的母雞?！　∵@就是你應(yīng)當(dāng)利用每一個可能的機(jī)會開口講話的原因。你越是這么做，就越能讓自己在別人眼里顯得更自信。我開設(shè)過上千場課，培訓(xùn)的行政管理人員已逾1萬余人。同時我也觀察到在這上千場演講中，有6個主要的重大誤區(qū)是人們一遍一遍乃至無數(shù)次地犯過的，甚至連那些老道的講演者也不例外。在2001年蓋洛普公司的選舉會議上，有這樣一個問題，要求1 016位候選的美國人做出回答：“什么將有助于你的生活更加成功：是了解你的弱點(diǎn)所在并努力改進(jìn)之，抑或明白自己的強(qiáng)項(xiàng)并盡量依賴它們？”在所有受到調(diào)查的人中，52%的受訪者相信成功的秘訣在于了解自身的弱點(diǎn)。下面就是6項(xiàng)重大講話失誤：當(dāng)眾講話給你增添力量(2)[美] 你希望通過特定的方式來激發(fā)聽眾，但是他們絕對無法由你的東拉西扯中摸清楚你的目的所在。你的發(fā)言缺乏好的架構(gòu)，而且從一個要點(diǎn)到另一個要點(diǎn)之間沒有必要的邏輯關(guān)系。你用細(xì)節(jié)性的信息大大加重了聽眾的負(fù)擔(dān)，而那些信息中有些是過于技術(shù)性的，大部分則毫無必要。你強(qiáng)制性地提出了某個具有爭議的議題，但是卻沒有通過生動有趣、易于記憶的故事和范例來支持你的理念。你深信自己的主題并為之激動不已，但你的聲音和講話方式并沒有相應(yīng)投射出你的感覺。你集中講述自己感興趣的而非聽眾有興趣聽到的東西。當(dāng)然，真正磨練口才能力需要耐心和不斷的練習(xí)，但認(rèn)識到和消除這6個重要講話誤區(qū)卻能給予你區(qū)別于其他人的競爭優(yōu)勢，并百分百地提升你的講話能力！　　難以應(yīng)付的環(huán)節(jié)　　除了上述6個主要的講話失誤之外，講話者還經(jīng)常會遇到5個難以應(yīng)付