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正文內(nèi)容

一體化審核內(nèi)審員培訓(xùn)教材7-展示頁(yè)

2025-04-15 00:54本頁(yè)面
  

【正文】 應(yīng)簡(jiǎn)單明了,只陳述客觀事實(shí),不進(jìn)行分析。審核組內(nèi)部會(huì)議在審核組內(nèi)部會(huì)上,審核員應(yīng)對(duì)收集到的客觀證據(jù)進(jìn)行分析、整理,以確定哪些不符合項(xiàng)要寫(xiě)成報(bào)告;哪些還缺少足夠的事實(shí),有待進(jìn)一步證實(shí)或舍棄;哪些是偶然因素或已經(jīng)糾正。對(duì)不符合項(xiàng)報(bào)告應(yīng)要求對(duì)方簽字確認(rèn)。對(duì)有重要意義的問(wèn)題,在征得組長(zhǎng)同意后,可以偏離檢查表或改變審核計(jì)劃進(jìn)行跟蹤。通常,發(fā)現(xiàn)新線索后,作好記錄,判斷其重要性。 靈活性 檢查表應(yīng)該成為審核員的“工具”,而不應(yīng)成為審核員的“主人”。 合作 當(dāng)兩人一小組審核時(shí),應(yīng)相互配合,避免重復(fù)或遺漏審核內(nèi)容。二、審核控制 目標(biāo)明確 在收集證據(jù)期間,審核員心中就在時(shí)刻記住審核目標(biāo)。 收集證據(jù)應(yīng)采取隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行,最重要的是保證所抽樣本具有代表性,能夠真實(shí)地反映受審核方質(zhì)量管理體系的原貌。⑵ 通過(guò)巡視現(xiàn)場(chǎng)(辦公室、實(shí)驗(yàn)室、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)和服務(wù)場(chǎng)所)收集證據(jù);⑶ 通過(guò)找有關(guān)人員交談來(lái)收集證據(jù);⑷ 通過(guò)驗(yàn)證資源的充分性來(lái)收集證據(jù);⑸ 審核員還可以用抽取已檢驗(yàn)過(guò)的產(chǎn)品重新檢驗(yàn)搜集證據(jù)。從這時(shí)開(kāi)始,您所聽(tīng)到的有關(guān)人員的談話或看到的事實(shí),經(jīng)證實(shí)后均可作為客觀證據(jù)。十一、再次征求意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話。十、 重申保密規(guī)定在這里我代表我們審核組申明:我們作為公司的一員,在審核期間所獲得的有關(guān)信息保密,審核組不到處亂說(shuō)。八、 確認(rèn)審核所需要的資源和設(shè)備公司應(yīng)提供給審核組臨時(shí)辦公的場(chǎng)所,以供審核組開(kāi)內(nèi)部會(huì)議時(shí)用。陪同人員有三重作用:一是當(dāng)向?qū)В◣罚欢亲鋈逃涗洠?三是共同驗(yàn)證。如果不符合項(xiàng)較多,或者不符合項(xiàng)分布范圍較廣,我們會(huì)繪制不符合項(xiàng)分布表來(lái)幫助各部門(mén)分析管理體系的薄弱環(huán)節(jié)。嚴(yán)重不符合項(xiàng):是指在審核中發(fā)現(xiàn)的可能導(dǎo)致管理體系失效,或?qū)е逻^(guò)程或產(chǎn)品失效、或可能導(dǎo)致顧客嚴(yán)重不滿的客觀事實(shí);一般不符合項(xiàng):是指在審核中發(fā)現(xiàn)的不符合事實(shí)較輕微個(gè)別現(xiàn)象,不致于使管理體系失效或產(chǎn)品失效的,不會(huì)導(dǎo)致顧客的嚴(yán)重不滿。就是我們通常所說(shuō)的:“正面審核,負(fù)面報(bào)告”。六、 審核結(jié)果的報(bào)告本次審核我們是從正面來(lái)尋找客觀證據(jù)(主要是符合性的證據(jù)),當(dāng)然,在審核過(guò)程中,也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些與標(biāo)準(zhǔn)要求不符合或潛在不符合的證據(jù)。從中尋找客觀證據(jù),評(píng)價(jià)管理體系是否符合ISO和OHSMS相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求,是否符合法律法規(guī)的要求,是否符合合同要求,是否符合本公司管理體系文件的要求。五、 簡(jiǎn)單介紹審核方法本次審核是一次抽樣調(diào)查活動(dòng),我們將盡量保證抽樣具有代表性。 審核的依據(jù):有四個(gè)方面:□標(biāo)準(zhǔn);□公司的管理體系文件; □合同;□相關(guān)的法律法規(guī)。接下來(lái)我把本次審核的一些事項(xiàng)向大家再介紹一下,看大家有什么意見(jiàn)。我先介紹一下我們審核組的成員。參加會(huì)議的人員為審核組全體成員,公司管理層代表和受審核部門(mén)負(fù)責(zé)人。為審核的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。第一節(jié) 首次會(huì)議 首次會(huì)議是現(xiàn)場(chǎng)審核的第一步,對(duì)隨后的審核工作具有非常重要的影響。 現(xiàn)場(chǎng)審核不僅是要評(píng)價(jià)受審核方是否建立起一個(gè)符合所選擇標(biāo)準(zhǔn)要求的管理體系,更重要的是通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)收集證據(jù),確定受審核方管理體系的有效性和達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的能力。17 / 18第七章 一體化審核的實(shí)施 管理體系審核通常分兩個(gè)階段,質(zhì)量管理體系審核第一階段是對(duì)管理體系文件的審核,第二階段是對(duì)管理體系符合性和有效性的審核,這個(gè)階段的審核要在受審核方的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,也稱為現(xiàn)場(chǎng)審核。 環(huán)境管理體系審核也分兩個(gè)階段,第一階段為預(yù)審,用于確定第二階段的審核一般安排,第二階段的審核可以和其他體系審核一起進(jìn)行,即一體化審核。審核的實(shí)施包括:首次會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)審核、不符合項(xiàng)報(bào)告、審核組內(nèi)部會(huì)議、未次會(huì)議、審核報(bào)告與跟蹤審核等幾方面的內(nèi)容。因此,應(yīng)把首次會(huì)議開(kāi)好。 首次會(huì)議由審核組長(zhǎng)主持,時(shí)間控制
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