【正文】 解和研究學(xué)習(xí)型組織最重要的部分，彼得?圣吉將它放在其他四項(xiàng)修煉之上，作為整合其他四項(xiàng)修煉的理論與實(shí)務(wù)。系統(tǒng)思考要求人們運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待組織的發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，當(dāng)團(tuán)隊(duì)真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅整體產(chǎn)生出色的成果，成員成長(zhǎng)的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式更快。（4）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。共同愿景是指組織中人們共同愿望的景象，它要求組織的全體成員擁有一個(gè)共有的目標(biāo)、價(jià)值觀與使命感，把大家凝聚在一起。怎樣才能改善心智模式呢？一是把鏡子轉(zhuǎn)向自己，審視和反思自己的心智模式，這是心智模式修煉的起步；二是有效的表達(dá)自己的想法；三是以開放的心靈容納別人的想法。（2）改善心智模式。指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)，或技巧的嫻熟，自我超越的修煉是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。參見教材P5053?圣吉認(rèn)為，企業(yè)怎樣才能成為學(xué)習(xí)型組織？【正確答案】管理對(duì)象的系統(tǒng)整體性以及人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)，又為管理理論網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)造了前提條件。這為管理理論的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展奠定了社會(huì)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)化是管理理論人本化、整體化、戰(zhàn)略化與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的必然結(jié)果。（4）網(wǎng)絡(luò)化。與整體化的趨勢(shì)相對(duì)應(yīng)，戰(zhàn)略化的趨勢(shì)是指管理理論在管理活動(dòng)的時(shí)間維度上的延伸。整體化體現(xiàn)了管理理論在管理活動(dòng)的空間維度上的擴(kuò)展。隨著環(huán)境的變化，企業(yè)的績(jī)效越來越取決于企業(yè)組織整體對(duì)環(huán)境的敏捷性和適應(yīng)能力。因此，我們說人本化是管理理論發(fā)展的趨勢(shì)之一。追溯管理理論的發(fā)展歷史，關(guān)于人性的假設(shè)經(jīng)歷了“工具人”、“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”的發(fā)展過程。人性假設(shè)是企業(yè)管理理論展開的基本出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出四大趨勢(shì)：人本化、整體化、戰(zhàn)略化和網(wǎng)絡(luò)化。參見教材P36。（3）企業(yè)管理二重性原理告訴我們，只有充分重視現(xiàn)代社會(huì)化生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的科學(xué)管理，充分重視發(fā)揮生產(chǎn)資料公有制的優(yōu)越性，充分重視我們民族自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，把學(xué)習(xí)、繼承和創(chuàng)新結(jié)合起來，才能真正建立起具有中國特色的社會(huì)主義企業(yè)管理科學(xué)體系。對(duì)于那些反映了資本主義剝削制度的管理理論、方式和方法，我們必須予以揚(yáng)棄。企業(yè)管理二重性原理的意義在于：（1）依據(jù)企業(yè)管理的二重性原理，為了盡快提高我國企業(yè)管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，加快國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，必須大膽吸收和借鑒世界各國包括資本主義發(fā)達(dá)國家的一切反映現(xiàn)代社會(huì)化生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的先進(jìn)經(jīng)營方式和管理方法。參見教材P20。又有許多非經(jīng)濟(jì)因素的影響，造成企業(yè)財(cái)產(chǎn)運(yùn)用效益不佳。在傳統(tǒng)體制下，政府機(jī)構(gòu)兼有社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理者和國有資產(chǎn)所有者雙重職能，國有企業(yè)沒有自主權(quán)。要使市場(chǎng)對(duì)資源配置起基礎(chǔ)性作用，就要求企業(yè)資產(chǎn)必須能夠流動(dòng)，然而傳統(tǒng)企業(yè)制度不允許國有資產(chǎn)的買賣和轉(zhuǎn)讓，使國有資產(chǎn)閑置、浪費(fèi)、流失等現(xiàn)象十分嚴(yán)重。更為重要的是，國家憑借所有者的身份，自然而然地掌握企業(yè)財(cái)產(chǎn)的一切權(quán)利，企業(yè)不可能真正自主經(jīng)營。（2）投資主體單一。產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清，必然導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)責(zé)任不明確、產(chǎn)權(quán)約束無從建立、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓也不規(guī)范等一系列問題，大家作為全民財(cái)產(chǎn)所有者的一員，都可以享受其財(cái)產(chǎn)權(quán)利，卻無人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。我國國有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，從其財(cái)產(chǎn)組織形式來說，長(zhǎng)期保持著單一國有的工廠制企業(yè)形態(tài)。五、論述題?！菊_答案】這種組織形式難以適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，存在種種弊端，主要表現(xiàn)在：（1）產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊。這是造成國有企業(yè)效率低、效益差的重要根源。國家是唯一的投資主體，由于財(cái)力有限，不可能對(duì)每個(gè)國有企業(yè)都進(jìn)行大規(guī)模投資，這必然會(huì)限制許多企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展。（3）企業(yè)資產(chǎn)呆滯。（4）政企職責(zé)不分。（5）經(jīng)濟(jì)效益不佳，單一國有的工廠制企業(yè)沒有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，缺乏提高經(jīng)濟(jì)效益的壓力與動(dòng)力?！敬鸢附馕觥俊菊_答案】這是因?yàn)?，體現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的科學(xué)管理，并不具有專屬某個(gè)階段或?qū)＠谀硞€(gè)階級(jí)的屬性。（2）依據(jù)企業(yè)管理的二重性原理，為了強(qiáng)化企業(yè)管理，向管理要效益，必須按照社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求，遵循現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)力運(yùn)動(dòng)規(guī)律和價(jià)值規(guī)律，努力實(shí)現(xiàn)管理組織高效化、管理方法科學(xué)化、管理手段現(xiàn)代化、管理人員專業(yè)化，不斷提高企業(yè)管理的現(xiàn)代化水平；正確處理國家與企業(yè)、企業(yè)與職工的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)職工積極性?！敬鸢附馕觥俊菊_答案】（1）人本化。任何一種管理理論都暗含著某種人性假設(shè)前提。從環(huán)境變化和管理實(shí)踐的需要出發(fā)，一些新興的管理理論對(duì)“社會(huì)人”假設(shè)進(jìn)行了延伸，產(chǎn)生了“文化人”、“網(wǎng)絡(luò)人”和“知識(shí)人”的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步豐富發(fā)展了人本管理的思想。（2）整體化。這就要求企業(yè)管理由關(guān)注局部轉(zhuǎn)向關(guān)注整體。（3）戰(zhàn)略化。換句話說，戰(zhàn)略化表現(xiàn)為管理理論的重點(diǎn)由解決眼前的技術(shù)性問題轉(zhuǎn)向解決事關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。從等級(jí)管理向網(wǎng)絡(luò)管理的轉(zhuǎn)變，也是企業(yè)管理理論發(fā)展的趨勢(shì)之一，我們稱之為網(wǎng)絡(luò)化?！吧鐣?huì)人”、“文化人”、“網(wǎng)絡(luò)人”和“學(xué)習(xí)人”充分反映了人的社會(huì)性本質(zhì)得到了普遍實(shí)現(xiàn)。管理理論的整體化和戰(zhàn)略化趨勢(shì)，從空間和時(shí)間兩個(gè)緯度上反映了管理對(duì)象的系統(tǒng)整體性?！敬鸢附馕觥勘说?圣吉在其著作中提出，為了使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)的管理者和全體員工都必須經(jīng)過五個(gè)方面的修煉：（1）自我超越。作為一個(gè)渴望成功的人，在其心中必然有個(gè)遠(yuǎn)大理想和目標(biāo)，而這個(gè)理想和目標(biāo)就成為激勵(lì)其不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取的動(dòng)力，這就是個(gè)人的自我超越。心智模式就是人的心理素質(zhì)和思維方式，它影響著一個(gè)人看世界和對(duì)待事物的態(tài)度，有時(shí)可能直接決定人的成功與否。（3）建立共同愿景。共同愿景有三個(gè)層次：個(gè)人愿景、團(tuán)隊(duì)愿景和組織愿景。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指通過組織成員之間互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短提高整體合作能力，并把個(gè)人能力匯成組織能力，使組織的集體智慧高于個(gè)人智慧的過程。（5）系統(tǒng)思考。它引導(dǎo)人們從看局部到縱觀整體，從看事物的表面到洞察其變化背后的結(jié)構(gòu)，以及從靜態(tài)的分析到認(rèn)識(shí)各種因素的相互影響，進(jìn)而尋找一種動(dòng)態(tài)的平衡。【答案解析】【正確答案】可以說，現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)，就是通過對(duì)所有有關(guān)信息的選擇、判斷和處理，做出最優(yōu)決策，完成資源的優(yōu)化配置。只有在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息作了充分的分析之后，才能找到最佳的匹配方式，才能使企業(yè)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。（2）企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。因此，企業(yè)必須重視信息工作，投入資金與人力，逐步建立起綜合的管理信息系統(tǒng)。其次，重視信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。第四，現(xiàn)代企業(yè)信息管理系統(tǒng)還應(yīng)國際化?！敬鸢附馕觥俊菊_答案】企業(yè)的費(fèi)用支出是多種多樣的，既有生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用，也有非生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用。要正確區(qū)分所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用的性質(zhì)和用途，確定是否列入產(chǎn)品成本與費(fèi)用，一切屬于生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用開支范圍的均應(yīng)計(jì)入產(chǎn)品成本與費(fèi)用，不應(yīng)少計(jì)漏計(jì)；一切不屬于成本開支范圍的費(fèi)用，均不應(yīng)計(jì)入產(chǎn)品成本。（2）正確處理生產(chǎn)經(jīng)營耗費(fèi)和生產(chǎn)經(jīng)營成果的關(guān)系，應(yīng)注意兩點(diǎn)：一是降低成本、費(fèi)用和增加產(chǎn)量有密切關(guān)系。一定要做到增產(chǎn)和節(jié)約的統(tǒng)一。二是降低成本、費(fèi)用與提高質(zhì)量也有密切關(guān)系。既要防止由于片面追求降低成本而使質(zhì)量下降，損害消費(fèi)者的利益；又要防止片面追求質(zhì)量，形成過剩質(zhì)量，而導(dǎo)致成本與費(fèi)用不合理地大幅度上升的情況。安全生產(chǎn)是企業(yè)必須認(rèn)真抓好的一項(xiàng)十分重要的工作，生產(chǎn)必須安全，安全確保生產(chǎn)，這是應(yīng)貫徹執(zhí)行的一個(gè)正確的生產(chǎn)方針。（4）正確處理技術(shù)革新與成本費(fèi)用管理的關(guān)系。（5）正確處理好成本、費(fèi)用管理中的重點(diǎn)與一般的關(guān)系。因此，要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)類型特點(diǎn)，掌握成本費(fèi)用支出的重點(diǎn)，明確降低成本、費(fèi)用的關(guān)鍵，有的放矢地加強(qiáng)成本費(fèi)用管理。（6）實(shí)行成本與費(fèi)用的全面管理，建立成本與費(fèi)用管理責(zé)任制。它涉及企業(yè)的方方面面，包括從企業(yè)總部的領(lǐng)導(dǎo)，各個(gè)職能科室、車間以及班組，直到每個(gè)職工。這主要有兩項(xiàng)內(nèi)容：一是對(duì)成本與