結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)大全1-展示頁(yè)
2025-04-04 03:19本頁(yè)面
【正文】 所有管理問(wèn)題，癥狀表現(xiàn)在各個(gè)方面，但癥結(jié)一定在領(lǐng)導(dǎo)人，而且是在領(lǐng)導(dǎo)人的腦袋里?！苯芸岁?yáng)微笑著點(diǎn)頭：“‘得其人’是‘放其權(quán)’的先決條件，很好。因此，我加入了‘得其人’的步驟。必須通過(guò)重新招聘、培訓(xùn)，來(lái)提升內(nèi)部人員的能力。杰克陽(yáng)接過(guò)文件，仔細(xì)地看過(guò)。時(shí)間長(zhǎng)了，大伙都一樣，不求有功，但求無(wú)過(guò)！”兩天時(shí)間很快過(guò)去了，亞彌腦中的路徑逐步清晰起來(lái)……■黑鉆總部，藍(lán)灣別墅，Uncle吧岳亞彌向杰克陽(yáng)匯報(bào)方案構(gòu)思：“Uncle，宜康的主要問(wèn)題是：強(qiáng)將，弱兵；高福利，低成長(zhǎng)。所以，很多有能力的同事都跳糟了。員工有事往往越級(jí)請(qǐng)示，管理層普遍覺(jué)得沒(méi)有信心。表面上，宜康公司效益良好，公司內(nèi)部也一派平靜，然而，深入的探究之下，問(wèn)題開(kāi)始現(xiàn)出端倪——行政經(jīng)理謝偉：“高總能力強(qiáng)，信不過(guò)別人。所以我們想請(qǐng)黑鉆的專(zhuān)家，為我們搞一個(gè)解決方案。去年，高總累病了，住了一個(gè)月的院，病房就成了臨時(shí)總裁辦公室。特別是銷(xiāo)售部，多年來(lái)一直沒(méi)有物色到勝任的銷(xiāo)售經(jīng)理，高總只好自己兼著。公司分五個(gè)部門(mén):行政部、銷(xiāo)售部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部，事事都要高總拿主意。高總原來(lái)給一家德國(guó)家電企業(yè)做銷(xiāo)售代理，發(fā)現(xiàn)小家電市場(chǎng)前景廣闊，于是自立門(mén)戶(hù)，成立了宜康電器。■綠島咖啡廳下午四點(diǎn)，黑鉆顧問(wèn)公司的人力資源專(zhuān)家岳亞彌如約來(lái)到綠島咖啡廳，與宜康電器公司總裁助理紀(jì)華會(huì)面。這次，高自強(qiáng)改變了以往粗暴的工作方法，與周源共同找出了問(wèn)題原因，證實(shí)了犯錯(cuò)付學(xué)費(fèi)的價(jià)值。此后，黑鉆人力資源專(zhuān)家岳亞彌的一席話(huà)，引起了高自強(qiáng)的反思。高自強(qiáng)深受震動(dòng)，但還是因放責(zé)不放權(quán)的事。黑鉆專(zhuān)家組進(jìn)駐宜康后，了解到了產(chǎn)生問(wèn)題的原因，開(kāi)出了四味調(diào)和處方。主營(yíng)小家電產(chǎn)品。第四集《以錯(cuò)為梯》我們的咨詢(xún)當(dāng)中，專(zhuān)家只是向?qū)?，錯(cuò)誤才是客戶(hù)真正的階梯。故事梗概高自強(qiáng)于1990年創(chuàng)辦了宜康電器。十幾年間，公司發(fā)展迅速，但是身為總裁的高自強(qiáng)卻始終無(wú)法脫離一線(xiàn)，不堪重負(fù)，向黑鉆求援。杰克陽(yáng)與高自強(qiáng)在天鷺島會(huì)談，從子女培養(yǎng)的話(huà)題入手，誘導(dǎo)其轉(zhuǎn)變理念。導(dǎo)致新招聘的優(yōu)秀經(jīng)理人走人。兩周后，宜康的銷(xiāo)售經(jīng)理周源初戰(zhàn)失利，公司因此損失十幾萬(wàn)元。宜康公司的管理大見(jiàn)起色，一年后，銷(xiāo)售額創(chuàng)造了歷史最好水平。紀(jì)華簡(jiǎn)單介紹了企業(yè)情況——“宜康電器是高自強(qiáng)總裁在1990年創(chuàng)辦的。主要經(jīng)營(yíng)小家電系列，主要產(chǎn)品有吹風(fēng)機(jī)、電熨斗、吸塵器，電飯煲、電磁爐等，員工400多人……”“公司效益越來(lái)越好，高總的煩惱卻越來(lái)越多了，全公司的重?fù)?dān)都在他一個(gè)人肩上扛著。高總不在，好多事情就得停擺。銷(xiāo)售部12個(gè)銷(xiāo)售人員，每年的業(yè)務(wù)總量只有7000萬(wàn)，剩余的差不多一半都是由高總自己完成的。出院后，高總下決心要改變這種情況?！薄鲆丝倒荆瑢?zhuān)家組臨時(shí)辦公室第二天下午，岳亞彌分別與宜康公司的主要管理人員和業(yè)務(wù)員進(jìn)行了訪(fǎng)談。習(xí)慣直接和一線(xiàn)員工聯(lián)系?！鄙a(chǎn)經(jīng)理廖宏：“高總很少放手讓我們獨(dú)立工作，連雇用清掃工這樣的小事，都要親自過(guò)問(wèn)，大家拿的工資不少，可都覺(jué)得沒(méi)有成就感，做得沒(méi)什么意思。”銷(xiāo)售員趙平：“我們高總本事大，脾氣更大，容不得出錯(cuò)，—遇到稍微有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的單，我們誰(shuí)都不敢接。”（■插圖41，宜康問(wèn)題）“針對(duì)這樣的問(wèn)題，我設(shè)計(jì)了解決方案——主要是三點(diǎn)：得其人，放其權(quán)，成其事。亞彌接著說(shuō)：“雖然，首先應(yīng)當(dāng)放其權(quán)，但經(jīng)過(guò)對(duì)宜康企業(yè)內(nèi)部管理人員的初步測(cè)評(píng)之后，我發(fā)現(xiàn)，宜康公司現(xiàn)有的執(zhí)行層面依賴(lài)性過(guò)強(qiáng)，管理人員的能力普遍較弱，不具備獨(dú)立掌控局面的能力?！薄斑^(guò)快地讓總裁放權(quán)，下面的人能力又跟不上，企業(yè)就會(huì)陷于癱瘓狀態(tài)。這三者是環(huán)環(huán)相扣的因果關(guān)系，需要一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，欲速則不達(dá)。不過(guò)，是不是還缺少一個(gè)前提？”“缺少前提？！”亞彌望向杰克陽(yáng)。如果領(lǐng)導(dǎo)人的大腦有栓塞，
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