【正文】 （B）15 （C） 11 （D）13 5一般要求在成對(duì)的受過(guò)訓(xùn)練的評(píng)分者之間平均一致性達(dá)到（ ）以上，才認(rèn)為評(píng)分是客觀的 （A） （B） （C） （D） 。 （A）認(rèn)知、情緒、意志 （B）認(rèn)知、免疫、社會(huì)（B）免疫、情緒、人格 （D）社區(qū)、家庭、學(xué)校 50、常模樣本量一般不小于( )。 （A）痙攣發(fā)作（B）感覺(jué)缺失（C）心因性背痛 （D）發(fā)作性夜驚 4壓力疊加的形式可以是（ ）。 （A） 現(xiàn)象描述結(jié)果 （B）精神病學(xué)結(jié)果（C） 試驗(yàn)研究結(jié)（D）心理研究結(jié)果 4“思維內(nèi)容障礙”不包括（ ） （A） 強(qiáng)迫觀念 （B）音聯(lián)義聯(lián) （C）妄想 （D）超價(jià)觀念 4區(qū)分真性幻覺(jué)和假性幻覺(jué)的依據(jù)是 （ ）。 （A） 辯證思維 （B）思維的可逆性（C） 補(bǔ)償關(guān)系的認(rèn)知.（D）守恒 4青春期同伴關(guān)系的特點(diǎn)是 （ ）。 （A） 灰色 （B） 正常的人臉 （C）靜止不動(dòng)的物體 （D）扭曲的人臉 幼兒期兒童的主導(dǎo)活動(dòng)是（ ）。 （A）客我 （B）反思自我 （C） 鏡我 （D）物質(zhì)自我 3處于自律道德判斷階段的兒童的特征主要是（ ）。 （A） 認(rèn)知成分 （B）行為成分 （C）情感成分 （D）行為傾向成分 3一般來(lái)說(shuō)， （ ）頻率的信息重復(fù)，能取得較好的說(shuō)服效果 （A） 高 （B） 中等 （C）底 （D）偏高 3一般來(lái)說(shuō)，（ ）之間容易出現(xiàn)近因效應(yīng) 。 （A） F﹒奧爾波特 （B）海德 C）G﹒奧爾波特 （D）勒溫 3職業(yè)心理咨詢師屬于（ ）角色。 （A）開(kāi)頭 （B）中間 （C） 后邊 （D）兩頭 3一般認(rèn)為原始情緒指（ ）。 （A）色調(diào) （B）明度 （C）飽和度 （D）照度 2注意是一種（ ）。 （A） 改變工作條件問(wèn)題（B公司用人問(wèn)題（C）公司的分配機(jī)制問(wèn)題 （D） 自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)問(wèn)題 第二部分 理論知識(shí)（26～125題，共100道題，滿分為100分） 一、單項(xiàng)選擇題（26～85題，每題1分，共60分。 （A） 上司 （B）同學(xué)或老鄉(xiāng) （C）自己在公司里結(jié)識(shí)的幾個(gè)朋友 （D）沒(méi)有值得信任的人 2由于某著名品牌的食品企業(yè)弄虛作假，被媒體連續(xù)暴光，你會(huì)（ ） （A） 不再相信食品是安全的（B）吃東西時(shí)，總是感覺(jué)不放心 （C） 不把這當(dāng)回事 （D）不再吃這家企業(yè)的食品 2如果公司長(zhǎng)期拖欠你的工資，你會(huì)（ ）。你會(huì)（ ）。 （A）找機(jī)會(huì)再次提出自己的建議，直到領(lǐng)導(dǎo)重視起來(lái)為止（B）把建議寫成書面報(bào)告，再次向領(lǐng)導(dǎo)推薦 （C）找?guī)讉€(gè)人商量一下，形成一個(gè)集體意見(jiàn)，再向上反映 （D） 以后再也不會(huì)提出意見(jiàn)或建議了 2公司的某件物品丟失，領(lǐng)導(dǎo)查找?guī)状挝从薪Y(jié)果。 （A） 雖然不情愿，但還是接受了 （B）反映自己的看法，但在沒(méi)有回應(yīng)前我會(huì)遵守規(guī)定（C） 直接拒絕（D） 找理由推脫加班 1如果你的某個(gè)同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評(píng)的樣子，而且他的缺點(diǎn)又很多，你會(huì)（ ）。 （A） 關(guān)閉電燈（B）多數(shù)情況下會(huì)關(guān)閉電燈 （C）因?yàn)闆](méi)有這方面的規(guī)定，關(guān)或不關(guān)閉電燈就無(wú)所謂了（D） 沒(méi)有注意過(guò) 1單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。 （A） 一雙筷子容易折，十雙筷子折就難（B）同舟共濟(jì)，榮辱與共 （C） 兩肋插刀，在所不辭 （D）贈(zèng)人玫瑰，手留余香 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題） 答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。 （A） 禮貌接待（B）耐心傾聽(tīng) (C) 誠(chéng)意道歉 (D) 查找起因，認(rèn)真解決問(wèn)題 1關(guān)于遵紀(jì)守法，看法正確的有（ ）。 （A）“剛才和你說(shuō)過(guò)了，怎么還問(wèn)” （B）“不是告訴你了，怎么還不明白 （C）“到底要不要，想好了沒(méi)有” （D）“不知道” ” 1和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，員工不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校? ）。 （A）節(jié)儉既是道德義務(wù)，也是法律要求（B）節(jié)儉是一種精神，在具體事務(wù)上可以有所不同（C）節(jié)儉是吝嗇的表現(xiàn)（D）由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在當(dāng)代中國(guó)已經(jīng)失去了必要性（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題） 企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)人員共同活動(dòng)的（ ） （A）價(jià)值取向 （B）文化定勢(shì)（C）心理趨向 （D）表層意識(shí) 對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，“尊老愛(ài)幼” 這一民族傳統(tǒng)美德包括（ ）。 （A）說(shuō)假話是人的天性（B）人說(shuō)假話時(shí)，一般不知道自己是在說(shuō)假話（Ｃ）人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來(lái)（D）說(shuō)假話是一個(gè)人道德墮落的開(kāi)始 所謂辦事公道，意思是（　　?。?。葛德文說(shuō)：“一個(gè)人習(xí)慣于說(shuō)他明明知道的假話，或者掩蓋他明明知道的真相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中。 （A）刺激人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能（B）通過(guò)引導(dǎo)人們追求個(gè)人榮譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展（C）通過(guò)樹(shù)立正確的職業(yè)理想，激發(fā)員工的積極性（D）滿足員工的一切個(gè)性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn) 關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)，理解正確的是（ ）。 （A）比法律產(chǎn)生得時(shí)間晚（B）比法律的適用范圍廣（Ｃ）比法律的社會(huì)影響小 （Ｄ）比法律模糊 在中國(guó)傳統(tǒng)道德中，所謂“禮之用，和為貴”意思是（ ）。2007年5月份國(guó)家三級(jí)考試題 第一部分 職業(yè)道德（第1～25題，共25道題） 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 (一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題） 關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是（ ）。 （Ａ）道德內(nèi)含著一種重要的精神力量（Ｂ）道德是尊長(zhǎng)對(duì)晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的要求（Ｃ）道德不是“我”的要求，而是社會(huì)外加于“我”的規(guī)范（Ｄ）道德是無(wú)助者的呼喚 與法律比較，道德（ ）。 （A）禮法的運(yùn)用，要把求得一團(tuán)和氣作為重點(diǎn)（B）道德的根本目的在于增進(jìn)團(tuán)結(jié) （C）講文明禮貌，沒(méi)有高低貴賤之分 (D) 以禮待人，促進(jìn)和諧相處 企業(yè)文化的激勵(lì)功能表現(xiàn)在（ ）。 （A）愛(ài)崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求（B）在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神（C）人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛(ài)崗敬業(yè)是欺人之談（D）無(wú)須倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了 英國(guó)思想家威廉”這句話的意思是（ ）。 （A）作風(fēng)正派，公平正義 （B）老實(shí)厚道，誠(chéng)懇待人（C）一視同仁，不留情面 （D）折中騎墻，平均對(duì)待 關(guān)于節(jié)儉，正確的說(shuō)法是（ ）。 （ A）沒(méi)有必要提倡而且在工作中無(wú)法具體體現(xiàn)的（B） 建立和諧的人際關(guān)系，順利開(kāi)展職業(yè)活動(dòng)必不可少的因素（C）我國(guó)憲法規(guī)定的每個(gè)公民應(yīng)該履行的一項(xiàng)義務(wù)（D）加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步的精神力量 1（ ）等語(yǔ)言，屬于職業(yè)禁語(yǔ)。 （A） 和對(duì)方講道理，注意克制自己（B） 如果對(duì)方先罵自己，自己可以罵對(duì)方 （C） 蔑視對(duì)方，不和對(duì)方一般見(jiàn)識(shí) （D） 為了不使矛盾升級(jí)，走開(kāi) 1關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說(shuō)法正確的有（ ） （A）職業(yè)責(zé)任是職業(yè)的內(nèi)在規(guī)定 （B）如果公司不能滿足員工提出的待遇要求，員工可以不履行責(zé)任（C）職業(yè)責(zé)任必須是明文規(guī)定的內(nèi)容（D） 在一般情況下，權(quán)利越大，職業(yè)責(zé)任也越大 1對(duì)于顧客投訴，做法正確的有（ ）。 （A） 只要沒(méi)有違法犯罪的動(dòng)機(jī)，即使不懂法也能夠做到守法（B） 學(xué)法的人未必守法，因此，從業(yè)人員沒(méi)有必要學(xué)法 （C）只有不斷學(xué)法、用法，才能提高從業(yè)人員遵紀(jì)守法的自覺(jué)性（D） 合理運(yùn)用法律武器，有助于從業(yè)人員維護(hù)自身的合法權(quán)益 1（ ）等說(shuō)法，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助要求。 1如果工作場(chǎng)所內(nèi)的自然光線充足，你會(huì)（ ）。但單位的事情實(shí)在是太多，如果沒(méi)有人愿意加班，客戶要求在限定時(shí)間內(nèi)完成的訂貨任務(wù)就無(wú)法完成，你會(huì)（）。 （A） 委婉地指出他的缺點(diǎn)，要他以后注意改進(jìn) （B）避免和他接觸 （C） 決不會(huì)指出他的缺點(diǎn)（D） 敢于批評(píng)他，表達(dá)自己的真誠(chéng)愿望 你幾次向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，都未被采納，你會(huì)（ ）。你從各方面獲得的線索表明，這件事情很有可能是某某同事干的。 （A） 找某某談心，讓他主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 （B） 悶在心里，佯裝不知 （C） 向上司報(bào)告自己所了解到的情況 （D）仔細(xì)研究，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)物品管理的新辦法 2在公司里工作，你一般最信得過(guò)的人是（ ）。 （A） 無(wú)奈，抱怨 （B）離開(kāi)這家公司（C） 繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要 （D） 打官司解決2如果就你目前的工作狀況來(lái)看，你最希望解決的問(wèn)題是（ ）。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福? 2性格的靜態(tài)特征不包括（ ） （A）態(tài)度特征 （B）情緒特征（C） 意志特征 （D）內(nèi)容特征 2腦最古老的部位是 （ ） （A） 小腦 （B）脊髓 (C) 丘腦 (D) 腦干 2色覺(jué)異常的人通常是靠（ ）來(lái)辨認(rèn)顏色的。 （A）心理狀態(tài) （B）心理過(guò)程（C）認(rèn)識(shí)過(guò)程 （D）認(rèn)知過(guò)程 系列位置效應(yīng)的一般表現(xiàn)是（ ）的材料記得好。 （A） 激動(dòng)與平靜（B） 高興與悲哀（C） 喜、怒、哀、樂(lè)（D）喜、怒、哀、懼 3“要理解和描述行為，人和他所處的情境必須被看成是一個(gè)相互依賴的因素群”，這是（ ）的觀點(diǎn)。 （A）表現(xiàn)型 （B）功利型 （C）先賦型 （D）不自覺(jué) 3態(tài)度概念的ABC模型中，B指（ ）。 （A）不熟悉的人 （B）上下級(jí) （C） 第一次見(jiàn)面的人 （D） 親密的人 3由他人的判斷所反映的自我概念，稱為 ( )。 （A） 尚不能進(jìn)行道德判斷（B）進(jìn)行道德判斷時(shí)主要依據(jù)行為的物質(zhì)后果 （C）道德判斷受兒童自身以外的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)所支配 （D） 道德判斷受兒童自己的主觀價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)所支配 3嬰兒偏愛(ài)注視（ ）。 （A） 飲食 （B）睡眠 （C）游戲 （D）學(xué)習(xí) 4童年期思維的基本特征是（ ）. （A） 以形象思維為主，逐漸發(fā)展為以抽象思維為主（B）以形象邏輯思維為主，在發(fā)展過(guò)程中完成從形象邏輯思維向抽象邏輯思維的過(guò)渡（C）以具體形象思維為主，在發(fā)展過(guò)程中完成從具體形象思維向形象邏輯思維的過(guò)渡（D） 以邏輯思維為主，在發(fā)展過(guò)程中完成從邏輯思維向辯證邏輯思維的過(guò)渡 4（ ）是指思維活動(dòng)可以從不同維度進(jìn)行轉(zhuǎn)換，進(jìn)而認(rèn)識(shí)事物的不變性。 （A）交友范圍擴(kuò)大 （B）交友范圍縮?。–）知心朋友是異性 （D）團(tuán)伙人數(shù)最多 4巴普洛夫通過(guò)（ ）來(lái)解釋人類的異常心理現(xiàn)象。 （A）幻覺(jué)體驗(yàn)的形式（B）幻覺(jué)體驗(yàn)的來(lái)源（C） 產(chǎn)生幻覺(jué)的器官 （D）產(chǎn)生幻覺(jué)的原因 4神經(jīng)癥的軀體形式障礙包括沒(méi)有器質(zhì)性病變基礎(chǔ)的（ ）。 （A）單一性 （B）破壞性 （C）繼時(shí)性 （D）促進(jìn)性 4壓力作用于個(gè)體后會(huì)經(jīng)過(guò)（　　?。┫到y(tǒng)的增益或消解。 （A） 100或500 （B） 800或1000 （C） 20或25 （D）30或100 5韋克斯勒將離差智商的平均數(shù)定位100，標(biāo)準(zhǔn)差定為（ ）。 5以再測(cè)法或復(fù)本法求信度，兩次測(cè)驗(yàn)相隔時(shí)間越短，其信度系數(shù)（ ）。 （A） 難度 （B）鑒