【正文】 問題用來測(cè)量被調(diào)查者基本情況的問題。當(dāng)我們對(duì)問題已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私?，需要收集大量的定量材料來證明我們的假設(shè)時(shí)，我們往往用封閉式問題構(gòu)成自填問卷，并把它們用于正式的、大規(guī)模的調(diào)查。其目的不是作統(tǒng)計(jì)分析，而是為了讓我們對(duì)問題有初步的了解。開放式問題適合于用來探索問題的范圍，以及掌握某些重要的回答類型。其次，所得的資料便于統(tǒng)一處理和進(jìn)行定量分析。有的記號(hào)是理解的情況下打的，有的可能是隨便打的或不理解的情況下打的。缺點(diǎn)：首先，它限制的回答范圍和回答方式。最后，開放式問題往往產(chǎn)生許多與研究無關(guān)的資料。其次開放式問題需要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力。封閉式問題：長(zhǎng)相、學(xué)歷、職業(yè)、感情、性格、政治面貌、經(jīng)濟(jì)條件、家庭條件開放式問題：身材、風(fēng)度、健康、房子、地位、有事業(yè)心、尊重老人、會(huì)持家、體貼人、通情達(dá)理、作風(fēng)正派、肯學(xué)習(xí)、求上進(jìn)、勤儉、溫柔、忠厚、誠實(shí)、賢惠、聰明、活潑、能力、才華、有男子氣概等等。它能最自然地反映出回答者各不相同的特征、行為和態(tài)度?！澳阆矚g什么樣的同學(xué)？”“你喜歡什么樣的老師？”“你對(duì)現(xiàn)在的品德課有什么看法？”封閉式問題，就是在提出問題的同時(shí)，給出若干個(gè)特定的答案，讓被調(diào)查者根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇回答的問題。其他部分都是為問題和答案服務(wù)的。3。指導(dǎo)語的常見形式是在封面信的下面專門設(shè)計(jì)出“填報(bào)說明”一項(xiàng)，對(duì)填表的要求、方法、注意事項(xiàng)等作一個(gè)總的說明。”總之，問卷中一切有可能使回答者不清楚、不明白、有疑問、難理解的地方，一切有可能成為阻礙回答者正確順利地填答問卷的地方，都需要給予某種指導(dǎo)。比如，“若回答為‘不是’，則請(qǐng)從第12題答起”等；（4）規(guī)定或解釋概念和問題的含義。（2）指導(dǎo)回答方法，比如“請(qǐng)按重要程度排列”，“請(qǐng)?jiān)谶m合您的情況的答案后的方框中打‘√’號(hào)”等。指導(dǎo)語的主要目的有：（1）限定回答的范圍。指導(dǎo)語指導(dǎo)語就是那些告訴被調(diào)查者如何正確地填答問卷，或提示訪問員如何正確地完成問卷調(diào)查工作的語句。最關(guān)鍵的要說明三點(diǎn)：一是調(diào)查的目的和大致的內(nèi)容；二是請(qǐng)求合作并感謝支持；三是匿名回答和資料保密。結(jié)尾處一定要真誠地感謝被調(diào)查者的幫助。同時(shí)，我們關(guān)心的也不是某一個(gè)人的回答結(jié)果，而是所有人的回答結(jié)果。比如，“作為班級(jí)管理的重要參與者，您對(duì)調(diào)查所涉及的各項(xiàng)問題都有很大的發(fā)言權(quán)。如果能指出該調(diào)查與調(diào)查對(duì)象的利益密切相關(guān)，或指出被調(diào)查者的合作所具有的價(jià)值和意義則更好?！奔由嫌胁挥浢恼f明和對(duì)回答保密處理的許諾，就會(huì)減輕和消除回答者心理上的壓力。（4）我們?yōu)槭裁凑夷阕稣{(diào)查即要解釋我們是根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)和采取什么方法來選擇調(diào)查對(duì)象的。比如說：“本次調(diào)查主要是為了了解同伴關(guān)系對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)、興趣、交往能力等方面的影響。也不必在封面信中十分詳細(xì)地介紹調(diào)查的各種具體內(nèi)容，通常只要用一兩句籠統(tǒng)地指出這次調(diào)查的大致內(nèi)容。要注意的是：不要欺騙回答者，比如不能在封面信中說調(diào)查學(xué)生學(xué)習(xí)情況，可問卷中卻盡是些詢問家庭經(jīng)濟(jì)背景的問題。如果能附上單位的地位、電話號(hào)碼、聯(lián)系人姓名等更好?！币部梢酝ㄟ^落款來說明。在封面信中，一般需要說明下列內(nèi)容：（1）我是誰即介紹調(diào)查的主辦單位或調(diào)查者個(gè)人的身份。有時(shí)放在封面，有時(shí)作為卷首語。1。（4）問卷設(shè)計(jì)還包括一定的版面設(shè)計(jì)的藝術(shù)，一份完整的問卷就像一份報(bào)紙雜志，從版面的設(shè)計(jì)、問題次序的排列，到印刷的格式、紙張的規(guī)格、裝訂的形式等，無一不需要精心的考慮。要使被調(diào)查者說真話，就必須消除他們的思想顧慮，調(diào)查他們的積極性和責(zé)任感，創(chuàng)造出一個(gè)使他們?nèi)菀渍f真話的氣氛。（1）問卷設(shè)計(jì)是正確表達(dá)研究者的意圖、圓滿地為研究目的服務(wù)的藝術(shù)。所以，任何一個(gè)希望采用問卷作工具進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的人，有必要對(duì)問卷的結(jié)構(gòu)、類型、問卷設(shè)計(jì)的原則、程序和方法，問卷設(shè)計(jì)在社會(huì)調(diào)查中的地位和作用等具有較明確的認(rèn)識(shí)。4。從文化水平的角度分析，自填問卷方法的適用范圍還有如下幾個(gè)特點(diǎn)：城市比農(nóng)村適用，大城市比小城市使用；男性農(nóng)民中比女性公民中適用；專業(yè)技術(shù)人員、干部及行政人員中比商業(yè)人員和工人中適用，而后者中又比服務(wù)業(yè)人員及農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者中適用；農(nóng)村婦女中幾乎不可能進(jìn)行自填式問卷調(diào)查。如果時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和人力等條件都不允許我們進(jìn)行結(jié)構(gòu)式訪問調(diào)查，就只能進(jìn)行自填問卷調(diào)查。問卷的適用范圍問卷的適用范圍主要受到被調(diào)查者文化水平的限制。（代填、和別人商量、和別人共同完成）2?；卮鹇释y以保證。調(diào)查結(jié)果便于定量處理和分析。有很好的匿名性?？梢栽谳^短的時(shí)間內(nèi)，同時(shí)調(diào)查許多人的情況，收集到研究所需的大量資料?！保ò瑺査男问绞且环蓊A(yù)先精心設(shè)計(jì)好的問題表格，它的用途在于測(cè)量人們的行為、態(tài)度和特征。搜集資料的方法自填問卷法和結(jié)構(gòu)訪問法 二、問卷與問卷設(shè)計(jì)1。定額抽樣又稱作配額抽樣，它的做法是先根據(jù)某些因素對(duì)總體分層，并找出具有不同特征的成員在總體中的比例。它是研究者在對(duì)所要調(diào)查的總體有一定了解的基礎(chǔ)上，根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)和判斷，選取若干個(gè)有代表性的典型進(jìn)行調(diào)查，并以此來達(dá)到認(rèn)識(shí)總體的目的。判斷抽樣或立意抽樣就是調(diào)查者根據(jù)自己的主觀判斷來選取一部分對(duì)象。6。第二個(gè)階段以車間為抽樣樣本，在抽中的10個(gè)工廠中進(jìn)行，從每個(gè)工廠的所有車間中隨機(jī)抽取2各車間。多段抽樣比如，要在某市抽取一個(gè)由200名工人構(gòu)成的樣本，可分成三個(gè)階段來進(jìn)行。我們就可以從全市所有中學(xué)中，隨機(jī)抽取20個(gè)整班（假定每班有50名學(xué)生），這20個(gè)班的所有學(xué)生就構(gòu)成我們所調(diào)查的樣本。整群抽樣它的抽樣單位不是單個(gè)的個(gè)人，而是一群個(gè)人，即某種群體，如班組、家庭、居委會(huì)、車間等。然后，按照1000人中抽100人的比例，在男工和女工中分別隨機(jī)抽取70人和30人構(gòu)成一個(gè)樣本；也可采取不同的比例從男工和女工中各抽取50人來構(gòu)成一個(gè)樣本。最后，將這些不同類別或?qū)哟沃谐槌龅膯挝缓显谝黄穑蜆?gòu)成了調(diào)查的樣本。3。然后，我們用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法在110中任意抽出一個(gè)號(hào)碼。其具體做法是：先計(jì)算出抽樣的“間距”，然后按簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法從第一個(gè)間距中抽取一個(gè)對(duì)象，再每隔一個(gè)間距抽取一個(gè)對(duì)象。首先是系統(tǒng)抽樣的方法。2。顯然，當(dāng)總體單位很多時(shí)，寫紙條的工作太繁瑣，這樣抽簽方法就不大適用?？上冉o每個(gè)學(xué)生編上號(hào)碼。它可完全按抽簽的方式進(jìn)行。抽簽的方法，保證了每一單位都具有同等的獲得有利條件或不利條件的機(jī)會(huì)。社會(huì)調(diào)查中的抽樣：1。分析階段；5。準(zhǔn)備階段（道路選擇與工具選擇，調(diào)查設(shè)計(jì)、抽取樣本、變量測(cè)量、問卷設(shè)計(jì)）；3。社會(huì)調(diào)查的程序：1。某一人群的社會(huì)行為和活動(dòng)；3。社會(huì)調(diào)查的題材主要分為三大類：1。如何更好地設(shè)計(jì)調(diào)查問卷一、社會(huì)調(diào)查概述社會(huì)調(diào)查是一種以問卷為工具，采用自填問卷或結(jié)構(gòu)訪問的方法，系統(tǒng)地、直接地從一個(gè)取自總體的樣本那里收集資料，并通過分析這些資料來認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象及其規(guī)律的社會(huì)研究方式。社會(huì)調(diào)查的類型：行政統(tǒng)計(jì)調(diào)查、生活狀況調(diào)查、社會(huì)問題調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、民意調(diào)查、研究性調(diào)查。某一人群的社會(huì)背景；2。某一人群的意見和態(tài)度。選題階段；2。調(diào)查階段；4?？偨Y(jié)階段（撰寫調(diào)查報(bào)告、評(píng)估調(diào)查質(zhì)量、應(yīng)用調(diào)查成果）。簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣即我們所熟悉的“抽簽”方法。簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣常用于總體中單位數(shù)目較少的情形。例如，要從一個(gè)有200名學(xué)生的年級(jí)中隨機(jī)抽取30名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。比如說從1號(hào)到200號(hào)，再在200張紙條上也分別寫上1到200的數(shù)字，然后把這些寫有數(shù)碼的小紙條放在盒子里攪亂，并任意地從中抽出30張小紙條。在單位很多時(shí)，人們往往利用“隨機(jī)數(shù)表”來抽取，或者采用其他方法抽取。系統(tǒng)抽樣當(dāng)總體中單位較多時(shí)，我們往往采用其他幾種方法來進(jìn)行抽樣。它的基本原理是將總體“分成”若干個(gè)“隊(duì)列”，而隨機(jī)地抽取其中的一個(gè)隊(duì)列。比如，要在一個(gè)有1000名工人的工廠中抽取100名工人進(jìn)行調(diào)查，先給工人編上序號(hào)，然后計(jì)算出一個(gè)抽樣間距，計(jì)算方法是用總體規(guī)模除以樣本規(guī)模。比如說，抽到7號(hào)，那么從第7號(hào)開始，每隔10個(gè)再抽一個(gè)。分層抽樣分層抽樣是先將總體的單位按某種特征或?qū)傩苑謱尤舾蓚€(gè)子類別或?qū)哟?，然后再按照相同的比例（或不同的比例），在各個(gè)子類別或?qū)哟沃须S機(jī)抽取。比如，上例中，我們可先按性別把1000名工人分成兩類，假設(shè)男工700名，女工300名。4。比如，要在某市全部中學(xué)中抽取一個(gè)由1000名中學(xué)生構(gòu)成的樣本。5。第一階段以工廠為抽樣單位，從全市所有工廠中隨機(jī)抽取10個(gè)工廠。第三階段以工人為抽樣樣本，在抽中的20個(gè)車間進(jìn)行，從每個(gè)車間的全體工人中隨機(jī)抽取10名工人。偶遇抽樣7。我們常說的典型調(diào)查，使用的就是判斷抽樣的抽樣方式。8。然后依據(jù)這種劃分以及各類成員的比例去有目的地尋找調(diào)查對(duì)象，使樣本中的成員在上述各種因素、各種特征方面與總體一致。問卷方法的特點(diǎn)問卷是社會(huì)調(diào)查中用來收集資料的一種工具?！皢柧硎钦{(diào)查研究的支柱。巴比）（1）問卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)節(jié)省時(shí)間、金錢和人力?？梢圆捎绵]寄的方式，不受地理?xiàng)l件的限制。可以減少主觀偏見。（2）問卷調(diào)查的弱點(diǎn)自填問卷的方式要求回答者必須具有一定的文化水平。不能保證填答的環(huán)境和質(zhì)量。問卷的類型自填問卷與訪問問卷3。結(jié)構(gòu)式訪問的方法不用被調(diào)查者閱讀問卷，對(duì)被調(diào)查者的文化程度要求不高。采用自填式問卷進(jìn)行調(diào)查的一個(gè)前提，就是被調(diào)查者必須具有一定的文化水平。問卷調(diào)查的方法與觀察法、實(shí)驗(yàn)法、文獻(xiàn)法等方法的最大區(qū)別，就在于研究者所需要的資料不是靠研究者親自耳聞目睹直接得到，也不是靠調(diào)查文獻(xiàn)資料獲得，而是考被調(diào)查者向調(diào)查者傳遞資料中介物的問卷，其質(zhì)量好壞，將直接影響到這種“真實(shí)反映社會(huì)現(xiàn)象的資料”的收集。問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)和藝術(shù)由于問卷是一種用于科學(xué)研究工作的工具，并且，它的質(zhì)量高低直接影響到研究的順利進(jìn)行以及研究的最終結(jié)果。同時(shí)，問卷設(shè)計(jì)工作也是一種藝術(shù)，即靈活地、恰到好處地運(yùn)用書面語言的藝術(shù)。（2）問卷設(shè)計(jì)是使被調(diào)查者說真話的藝術(shù)。（3）問卷設(shè)計(jì)是用詞造句的藝術(shù)。 三、問卷的結(jié)構(gòu)大體說來，一份問卷通常包括以下幾個(gè)部分，即封面信、指導(dǎo)語、問題與答案、編碼等。封面信一封致被調(diào)查者的短信。問卷中為什么要有一封給被調(diào)查者的信？在這封短信中我們要說明一些什么問題？這封信應(yīng)該如何寫？訪問調(diào)查時(shí)，進(jìn)門就是一道關(guān)口?？梢栽谛胖姓f“我是**小學(xué)的教師，我正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于學(xué)生紀(jì)律情況的調(diào)查。要注意，以落款方式做自我介紹，一定要有明確的單位名稱。（2）我們要調(diào)查什么即說明調(diào)查的主要內(nèi)容。這樣會(huì)引起被調(diào)查者的反感和不信。（3）我們?yōu)槭裁催M(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查不能籠統(tǒng)地說“為了進(jìn)行科學(xué)研究”，而要對(duì)調(diào)查的主要目的作出明確的說明?！蹦康臄⑹龅卯?dāng)，可使人感到你們的調(diào)查是正當(dāng)?shù)模袃r(jià)值的，應(yīng)該做的，從而調(diào)動(dòng)回答者的責(zé)任心和積極性的作用。如“我們根據(jù)科學(xué)的方法選定了一部分家長(zhǎng)作為全班家長(zhǎng)的代表，您是其中的一位。（5）我們的調(diào)查有什么用？即被調(diào)查者花時(shí)間和精力來填寫問卷值不值得?？傊贡徽{(diào)查者感到，這項(xiàng)調(diào)查不僅是正當(dāng)?shù)模€是有價(jià)值、有意義的，是值得完成的事情?！保?）我們的調(diào)查不會(huì)有損于被調(diào)查者的利益一定要清楚地告訴回答者：不用填寫姓名，我們不需要知道回答者的姓名，我們僅僅只需要他回答的結(jié)果。除了以上內(nèi)容外，有時(shí)還可以把填表的要求、方法、寄回的時(shí)間等內(nèi)容寫進(jìn)封面信。整個(gè)方面信的文筆要親切，語氣要誠懇、禮貌，但不要太隨便。2。它包括對(duì)回答者如何填寫問卷，如何回答問題，對(duì)問卷中某些問題含義的進(jìn)一步解釋，對(duì)某些特殊的或復(fù)雜的填答形式的舉例等等。比如“限選一種答案”。（3）指導(dǎo)回答過程。比如，“計(jì)算房間的