【正文】 應(yīng)尋求什么資料？希望以什么樣的信息作為結(jié)果？研究的類型如何？是一般的描述性研究還是探討特定變量間關(guān)系的解釋性研究？除了問卷方法外，還應(yīng)采取哪些輔助方法以彌補問卷方法的不足？只有在設(shè)計具體問題前對整個調(diào)查的總體目標(biāo)有一個明確的認(rèn)識，研究者才能在實際設(shè)計中做到心中有數(shù)、系統(tǒng)周密。也可以通過觀察獲得相關(guān)情況。第三步：按一定的邏輯結(jié)構(gòu)，對每一個卡片堆的問題進行排序。綜合以上兩種方法后的程序：第一步：根據(jù)研究假設(shè)和所測量變量的邏輯結(jié)構(gòu)，列出問卷各大部分的內(nèi)容，并初步安排它們的順序。例1：請問您每月的工資收入在哪個范圍？A 500元以下 B 500999元 C 10001499元 D 15001999元 E 2000元以上如果不試用，調(diào)查的結(jié)果會是：500元以下 38人500999元 150人10001499元 10人15001999元 2人2000元以上 0人答案設(shè)計存在兩個問題：一是總的范圍過大，導(dǎo)致有些組別中無個案；二是分組間隔不合適，導(dǎo)致有些組別中個案過于集中，不易區(qū)分他們之間的差別。第二種情況：填答錯誤一是內(nèi)容錯誤：答非所問——被調(diào)查者對問題含義不理解或誤解，要仔細(xì)檢查問題的表達和語言是否簡明易懂，概念是否清楚、明確、具體。結(jié)構(gòu)式訪談中可以，但如果是自填式問卷，最好不要這樣做，以免增加被調(diào)查者的畏難心理。同時，它也可以使問卷的設(shè)計者對問卷內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)更加明確，在對問卷資料進行統(tǒng)計分析時更加方便。）例：您通常會怎樣讓孩子在課余時間得到放松？ （ ） A．在家陪孩子聊天 B．在家打電動游戲 C．帶孩子出去參觀 B．讓他和小朋友一起玩 E、其他___________ 六、概念的操作化調(diào)查中所要測量的許多變量都是十分抽象的概念，比如“權(quán)力、地位、能力、興趣”等等。抽象層次高的概念往往包含多個抽象層次低的概念，并且它往往是難以直接觀察和描述的。其二，構(gòu)成變量的取值必須是互斥的。或者說，是對那些抽象層次較高的概念進行具體測量時所采用的程序、步驟、方法、手段的詳細(xì)說明。操作化后的指標(biāo)，實際上就是我們在問卷中提問的內(nèi)容，即我們驗證假設(shè)所需要的資料。只需要留出空白處。之所以采用這種問題形式，主要是因為有時我們的問題所能夠列舉出的答案類別實在太多。比如，你是否同意民主選舉班長？你是否同意“主觀為自己，客觀為他人”的說法？二項選擇式的優(yōu)點是答案簡單明確，可以嚴(yán)格地把回答者分成兩類不同的群體，可以簡化人們的回答分布，便于集中、明確地從總體上了解被調(diào)查者的看法。（有時候，雖然規(guī)定選一項，但有些被調(diào)查者主動地選擇了兩項。例：您認(rèn)為，作為一名校長，最重要的3種素質(zhì)是什么？（請將答案號碼填入表中）第一重要第二重要第三重要①大公無私 ②堅持原則 ③感想敢干 ④以身作則⑤團結(jié)教師 ⑥思想敏銳 ⑦專于管理 ⑧關(guān)愛學(xué)生⑨其他（請寫明） 多項排序的結(jié)果既可以像多項多選那樣，按3個變量分別進行統(tǒng)計，也可以將這3個變量的結(jié)果合并成類似多項單選那樣的一個單一的結(jié)果進行統(tǒng)計分析。但要注意的是，矩陣形式雖然有簡明、集中的優(yōu)點，但它們并不減少實際問題的數(shù)目。答案的設(shè)計如何設(shè)計答案，不僅關(guān)系到被調(diào)查者能否回答、是否容易回答，同時還關(guān)系到問卷調(diào)查所得資料的價值大小。您每月的工資收入處于下列哪個范圍中？①1000元以下 ②100115000元 ③15012000元④20012500元 ⑤25013000元 ⑥30013500元⑦35014000元 ⑧40014500元 ⑨4500元以上您的月工資收入屬于下列哪一類？①1200元以下 ②1200元以上C “其他”類答案的問題。比如，看電影的例子?？梢员M量將敏感性問題放在最后。對概念的符合測量可以有兩種主要的方式：指數(shù)和量表。例：測量人們對于農(nóng)民工子女學(xué)生的態(tài)度：愿意不愿意□□?□□?□□?□□?□□?□□?（3）語義差異量表主要用來研究概念對于不同的人所具有的不同含義，用于文化的比較研究、個人及群體間差異的比較研究，以及人們對周圍環(huán)境或事物的態(tài)度、看法的研究等等。當(dāng)需要某一類人回答的問題超過兩個時，設(shè)計者往往采用另一種被稱作跳答指示的方法。C 把被調(diào)查者熟悉的問題放前面，把他們感到生疏的問題放后面。例：您的家庭類型屬于（ ）①單身家庭 ②核心家庭 ③主干家庭④隔代家庭 ⑤聯(lián)合家庭 ⑥其他2。 □ □ □③孩子的學(xué)習(xí)，練習(xí)得越多效果越好。答案設(shè)計不合理、不互斥，或者相互之間不處于同一層次、同一方向。請問你平?？措娨暤那闆r如何？①基本上每天都看 ②每周看三四次 ③每周看一二次 ④幾乎完全不看C 有些答案內(nèi)容不合實際，或有多重含義，有些答案的形式不妥當(dāng)?shù)取ＤJ(rèn)為，增加課外活動能否促進學(xué)校德育的效果，或相反？①能促進 ②毫不相干 ③不能促進您認(rèn)為所在班級集體的相互關(guān)系狀況是①相互關(guān)心，相互幫助②彼此關(guān)系還可以，無大的矛盾③集體中分幾派9。例：親愛的家長： 您好！目前大家都很關(guān)系自己子女的教育和成長，為了探討這個問題，我們將圍繞家庭環(huán)境、家庭關(guān)系、家庭教育與孩子成長狀況等問題，作一些有關(guān)的科學(xué)調(diào)查研究，請您給予協(xié)助、回答。我們希望能得到您的支持與合作。比如用“調(diào)查研究”、“根據(jù)你的實際情況”。例：“希望你在填表時不要有任何顧慮，怎么干的，怎么想的，就怎么填，毫不隱諱地將您的歡樂和苦惱、愿望和需求，盡情的傾訴。所以，請您務(wù)必根據(jù)自己的情況和看法實事求是地填寫?；卮饡r不必考慮應(yīng)該怎樣，只回答您平時是怎樣的就行了。語言方面的毛病語言正確通順、簡明易懂是最基本的要求。B 有些表示程度、頻率的答案量化處理不夠。例：您對孩子的期望（任選兩條）①學(xué)文化 ②學(xué)技術(shù) ③經(jīng)商 ④做一個好人 ⑤吳所謂您及家人在子女教育方面（任選兩項）①經(jīng)常講故事 ②教識字 ③教生產(chǎn)技術(shù)或其他專業(yè)技術(shù)④教孩子怎樣做人 ⑤什么也沒做 ⑥其他5。問題帶傾向性例：看了《火燒圓明園》、《南京！南京！》以后，你是否想更多地了解一點中國近代史？①是 ②否看了《火燒圓明園》、《南京！南京！》以后，你有沒有下列想法？ 有 無①制片廠應(yīng)該多拍一些反映歷史的影片 □ □②我們應(yīng)該更多地了解中國近代史 □ □③國家應(yīng)該不斷加強國防建設(shè) □ □4。概念抽象例：一個民族的傳統(tǒng)道德總是會改變的，你認(rèn)為這些年中國這種情況是：A 改變得太快了 B 還可以 C 慢了些 D 太慢了什么是一個民族的傳統(tǒng)道德？什么又是中華民族的傳統(tǒng)道德呢？在不同的回答者心目中，它的含義是不同的。通常以20分鐘內(nèi)完成為宜，不要超過30分鐘。相倚問題與跳答指示問卷設(shè)計中，常常會遇到這樣的情況：有些問題只適用于樣本中的一部分調(diào)查對象。由于答案類型增多，人們在態(tài)度上的差別就能更清楚地反映出來。態(tài)度量表教育調(diào)查中，研究者常常需要測量一些抽象層次較高的概念，以及測量人們的態(tài)度、看法、意見、性格等主觀性較強的內(nèi)容。你喜歡你的同桌嗎？你喜歡你的同桌，是嗎？你知道張麗莉嗎？張麗莉的事件引起了很大的轟動，她是當(dāng)代優(yōu)秀教師的典型代表。（隨機地排列順序）對于具有程度差別的答案，大多數(shù)調(diào)查者往往傾向于選擇非極端的答案。（2）答案設(shè)計中應(yīng)注意的問題A 答案要與所提的問題相互呼應(yīng)，內(nèi)容上應(yīng)協(xié)調(diào)一致。在一份問卷中這種形式不宜用得太多。用這個相對頻率就可以進行類似多項選一式那樣的統(tǒng)計分析。但我們卻無法從這種形式的問題回答中看出被調(diào)查者選擇的程度差別。在設(shè)計上，這種問題類型的關(guān)鍵之處是要保證答案的窮盡性和互斥性。是和不是，肯定或否定。如被調(diào)查者的年齡、家庭人口、子女?dāng)?shù)目、收入、從事某項活動的時間、以及對事物的評分等。第二個維度所選擇的指標(biāo)有在家是否抹桌、掃地、洗碗、洗手絹、上街買東西等。操作化與命題例：女學(xué)生比男學(xué)生更負(fù)有同情心操作化指標(biāo)：A 給討飯者錢、物；B 捐獻衣物給受災(zāi)地區(qū)人民； C 幫助走失的小孩找到父母；D 攙扶盲人過馬路。概念是抽象的，而指標(biāo)則是具體的；概念是人們的主觀印象，而指標(biāo)則是客觀存在的事物。性別、職業(yè)都是變量。（1）概念概念是對現(xiàn)象的抽象，它是一類事物的屬性在人們主觀上的反映。通常的做法是：設(shè)計結(jié)構(gòu)式訪問的問卷時，盡可能將每一個答案都分行排列；而設(shè)計自填式問卷時，則要兼顧到問卷的篇幅，在可能的情況下一行排列兩個、三個（或最多四個）答案。常見為四號字體。除了試測之外，還可以對被試者進行訪談。特別是對那些有相當(dāng)多回答者都未回答的問題，一定會存在這樣或那樣的問題。第五步：將最終滿意的結(jié)果打印，并加上封面信、指導(dǎo)語、編碼等內(nèi)容，形成問卷初稿。（2）框圖法第一步是根據(jù)研究假設(shè)和所需資料的邏輯結(jié)構(gòu)，在一張紙上畫出整個問卷的各個組成部分及其前后順序的草圖。設(shè)計問卷初稿這里既涉及到各種問題的具體表述、答案的安排等方面的內(nèi)容，也涉及到各種問題的前后順序、整個問卷的邏輯結(jié)構(gòu)、對回答者的心理影響、是否便于被調(diào)查者回答等多方面因素。（4）確定問卷調(diào)查的具體形式不同的問卷調(diào)查形式在問卷設(shè)計要求、問題表達形式、對被調(diào)查者的影響、資料收集的難易程度等諸多方面都有所不同。”精是指問題的質(zhì)量高：涵義明確、概念具體、答案具體、形式恰當(dāng)、形式簡單、語言通俗易懂、填答方便。提高問卷的效度和信度，關(guān)鍵在于提高問卷中每一個問題的效度和信度。當(dāng)我們所測量到的正是我們想要測量的事物時，這種測量同時也是穩(wěn)定的，即“它在任何時候都是正確的，從而也必定是可信的。如果前天是35公斤，昨天是30公斤，今天是40公斤，那么我們的測量就是不可信的，所用的測量工具——磅秤一定有毛病。如果是采用定量分析就應(yīng)以封閉式問題為主。（你對于教師的教學(xué)法有什么意見？）有些內(nèi)容是被調(diào)查者不想回答的。您全家每月大約花掉 元。（2）要求回憶和計算的難度大。4。如年齡、性別、年級、學(xué)校、家庭規(guī)模、家庭收入、地區(qū)。再次，資料集中，避免無關(guān)回答的出現(xiàn)。第三，對調(diào)查者來說，統(tǒng)計和處理開放式問題的答案比統(tǒng)計和處理封閉式問題的答案要困難得多，有時甚至是不可能的。（1）開放式問題與封閉式問題開放式問題，就是不為回答者提供具體答案，而由回答者自由填答的問題。比如，“計算房間的數(shù)目時，要包括教室、活動室、體育館、辦公室。2?？傊贡徽{(diào)查者感到，這項調(diào)查不僅是正當(dāng)?shù)?，還是有價值、有意義的，是值得完成的事情。（3）我們?yōu)槭裁催M行這項調(diào)查不能籠統(tǒng)地說“為了進行科學(xué)研究”，而要對調(diào)查的主要目的作出明確的說明?？梢栽谛胖姓f“我是**小學(xué)的教師，我正在進行一項關(guān)于學(xué)生紀(jì)律情況的調(diào)查。（3）問卷設(shè)計是用詞造句的藝術(shù)。問卷調(diào)查的方法與觀察法、實驗