制造企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的調(diào)查問卷-展示頁
2025-04-02 12:46本頁面
【正文】 購系統(tǒng)（例如聯(lián)想的訂購系統(tǒng)）等電子化方式與供應(yīng)商、代理商以及客戶進(jìn)行的在線交易和服務(wù)，或者采用電子平臺（例如：阿里巴巴）結(jié)合企業(yè)資源計劃（ERP），或者供應(yīng)鏈管理（SCM），客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)進(jìn)行商務(wù)運作，均屬于電子商務(wù)應(yīng)用范疇。 2. 填寫要求：請您按照問卷每一部分的提示，根據(jù)所在企業(yè)的實際情況進(jìn)行填寫，在您認(rèn)為合適選項的“□”內(nèi)畫“√”，或在“ ” 上填寫合適的內(nèi)容。感謝您對我們工作的支持，也感謝您對中國制造企業(yè)電子商務(wù)研究的支持！※貴公司電子商務(wù)的實施開始于A、1年前 B、2－3年前 C、4－5年前 D、5－6年前 E、6年以前 ※貴公司電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展到哪個階段？A、起步 B、初步采用 C、調(diào)整 D、接受 E、常規(guī)化管理 F、深化創(chuàng)新※ 請?zhí)峁┠诠镜穆毼恍畔ⅲ? A. 公司高層（CEO/CIO/CFO，總裁，總經(jīng)理或副總經(jīng)理）B. 公司中層骨干或部門經(jīng)理（請?zhí)顚懰诘牟块T： ）C. 公司電子商務(wù)項目的主要負(fù)責(zé)人※您在本公司工作的時間： A. 2年以下 B. 2－3年 C. 3－5年 D. 5－10年 E. 10年以上※您的最高學(xué)歷： ※您的所學(xué)專業(yè)屬于： 、管理類 B. 法學(xué)類 C. 經(jīng)濟(jì)學(xué)類 D. 機(jī)械電子類 E. 計算機(jī)類 F. 材料化學(xué)類 G. 工程類 H. 理學(xué)類 I. 醫(yī)學(xué)類 現(xiàn)在進(jìn)入問卷填寫階段，請標(biāo)注當(dāng)前時間： ： 第一部分 企業(yè)電子商務(wù)總體發(fā)展?fàn)顩r1.企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃只選擇一個選項非常好比較好一般不好沒有我們企業(yè)已規(guī)劃適合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的電子商務(wù)戰(zhàn)略?！酢酢酢酢跷覀兤髽I(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)明確認(rèn)識到企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的價值?！酢酢酢酢跷覀兤髽I(yè)制定了與信息系統(tǒng)、人力資源、以及伙伴合作相關(guān)的實施策略和方案以支持電子商務(wù)的發(fā)展?！酢酢酢酢鯙榱藢嵤╇娮由虅?wù)（如電子采購、訂購等），我們企業(yè)制定了與合作伙伴（如：供應(yīng)商、代理商和客戶）相關(guān)的合作方案?！酢酢酢酢跷覀兤髽I(yè)具有適應(yīng)電子商務(wù)開展的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃。□□□□□我對一部分回答準(zhǔn)確性的把握程度 □ 100％ □80％ □60％2.企業(yè)信息系統(tǒng)狀況只選擇一個選項企業(yè)信息系統(tǒng)實現(xiàn)內(nèi)部信息集成，支持各部門員工獲取和共享商務(wù)信息（例如，庫存狀態(tài)、訂單信息）?！酢酢酢酢跗髽I(yè)信息系統(tǒng)具有兼容性和可擴(kuò)展性，實現(xiàn)與外部伙伴系統(tǒng)的連接，支持企業(yè)間的商務(wù)流程（例如：采購、訂購）?！酢酢酢酢跗髽I(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)具有很好的安全性能，基本沒有出現(xiàn)過網(wǎng)絡(luò)安全問題。□□□□□企業(yè)注重員工信息化培訓(xùn)，并建立了激勵機(jī)制以提高員工適應(yīng)電子商務(wù)運作的能力?！酢酢酢酢跗髽I(yè)中層管理者通過IT（例如：決策支持系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)）參與企業(yè)的商務(wù)和管理決策?！酢酢酢酢跗髽I(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和員工采用電子化的交流方式（例如：在線交流工具，員工ID號）使得組織內(nèi)部各級管理信息交流溝通更加便捷。非常好比較好一般不好沒有我們企業(yè)根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)（例如：產(chǎn)品質(zhì)量、責(zé)任承擔(dān)）有針對地選擇供應(yīng)商或代理商，以實現(xiàn)信息共享和合作流程?！酢酢酢酢跷覀兤髽I(yè)建立了合作機(jī)制（例如：風(fēng)險分擔(dān)和利益分配）吸引合作伙伴與我們的合作?！酢酢酢酢跷覀兺ㄟ^各種措施（例如：價格激勵機(jī)制）鼓勵合作伙伴與企業(yè)建立共享信息機(jī)制?！酢酢酢酢跷覍σ徊糠只卮饻?zhǔn)確性的把握程度 □ 100％ □80％ □60％5.共享信息能力水平只選擇一個選項注：共享信息能力是指支持企業(yè)內(nèi)外部生產(chǎn)和商業(yè)運作的所有信息通過各種IT技術(shù)的共享水平?！酢酢酢酢踉诰€與合作伙伴共享更新的計劃信息（例如：采購計劃，制造計劃），支持在線合作商務(wù)流程。□□□□□在線與合作伙伴共享更新的生產(chǎn)進(jìn)度和庫存，支持在線合作商務(wù)流程。□□□□□我們會通過網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商和代理商共享來自于市場的動態(tài)信息（例如：市場需求、投訴）。根據(jù)上下游企業(yè)的合作需求改造業(yè)務(wù)流程，支持跨企業(yè)的商務(wù)合作（例如：聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品）。□□□□□我們企業(yè)與合作伙伴在庫存集成管理基礎(chǔ)上實現(xiàn)在線合作商務(wù)流程（例如在線采購、在線訂購）?！酢酢酢酢跷覀兤髽I(yè)提供在線客戶服務(wù)，及時地處理客戶咨詢和反饋意見?！酢酢酢酢跷覍σ徊糠只卮饻?zhǔn)確性的把握程度 □ 100％ □80％ □60％7.電子商務(wù)績效的表現(xiàn)只選擇一個選項非常顯著比較顯著一般不顯著沒有作用實施電子商務(wù)后，企業(yè)降低成本（例如：采購、庫存）的程度□□□□□實施電子商務(wù)后，企業(yè)在采購和訂購的效率提高程度□□□□□實施電子商務(wù)后，企業(yè)與伙伴合作關(guān)系的改善程度□□□□□實施電子商務(wù)后，企業(yè)面向客戶的服務(wù)質(zhì)量提高程度□□□□□實施電子商務(wù)后，企業(yè)面向客戶的個性化服務(wù)水平提高程度□□□□□實施電子商務(wù)后，企業(yè)市場拓展和反應(yīng)能力的提高程度□□□□□實施電子商務(wù)后，企業(yè)投資回報率提高程度□□□□□實施電子商務(wù)后，企業(yè)資產(chǎn)回報率提高程度□□□□□實施電子商務(wù)后
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