20道銷售能力測試選擇題-展示頁
2025-04-02 04:33本頁面
【正文】 法，然后改變話題。 （3）不管客戶的說話。 當(dāng)你回答客戶的相反意見之后，你應(yīng)該（ ） （1）保持緘默并等待客戶開口。 （3）繼續(xù)指證以支持你的論點(diǎn)。 當(dāng)你進(jìn)入客戶的辦公室時(shí)，正好他在閱讀，他告訴你，他一邊閱讀，一邊聽你的話，那么你應(yīng)該（ ） （1）開始你的銷售說明。 （3）請求合適的時(shí)間再訪。 你正用電話去約一位客戶以安排拜訪時(shí)間，總機(jī)小姐把你的電話轉(zhuǎn)給他的秘書小姐，秘書小姐問你有什么事，你應(yīng)該（ ） （1）告訴她你希望和他商談。 （3）向她解釋你的拜訪將給他莫大的好處。 面對(duì)一個(gè)急進(jìn)型的客戶，你應(yīng)該（ ） （1）客氣的。 （3）證明他錯(cuò)了。 對(duì)付一位悲觀的客戶，你應(yīng)該（ ） （1）說些樂觀的事。 （3）向他解釋他的悲觀外表是錯(cuò)誤的。 1在展示印刷的視覺輔助工具時(shí)，你應(yīng)該（ ） （1）交予客戶輔助銷售工具，在他閱讀時(shí)解釋銷售重點(diǎn)。 （3）把輔助工具留下來，以待訪問之后讓他自己閱讀。 1客戶告訴你，他正在考慮競爭者的產(chǎn)品，他征求你對(duì)競爭者的意見，你應(yīng)該（ ） （1）爭者產(chǎn)品的缺點(diǎn)。 （
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