[工作計劃]公交企業(yè)加強誠信建設(shè)初探-展示頁
2025-01-30 19:08本頁面
【正文】 交企業(yè)來說，加強誠信建設(shè)的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1） 誠信是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的立足之本。誠信公交屬經(jīng)濟誠信范疇，其涵義及基本要求包括：依法設(shè)立的城市公交企業(yè)，在從事生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動中，嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營和納稅，按合同辦事，提高企業(yè)資信；牢記企業(yè)宗旨，確立“誠信經(jīng)營，乘客至上”的經(jīng)營理念，恪守信譽第一，有諾必踐，誠信服務，以誠立業(yè)；以公交職業(yè)道德、精神文明建設(shè)和服務規(guī)范要求，教育和提高員工素質(zhì)，優(yōu)化完善企業(yè)內(nèi)、外關(guān)系，全面提升企業(yè)形象，以良好的信譽和卓越的服務制勝市場。1 誠信公交的涵義及基本要求誠信，顧名思義就是誠實守信。在這種背景下，作為制勝市場的銳利武器，誠信建設(shè)對公交企業(yè)而言顯得尤為重要。改革開放以來，城市公交客運市場逐漸放開，國有公交的壟斷市場地位漸失，正逐步成為市場競爭的主體。*2005年中國建設(shè)職工政研會城市公交行業(yè)分會參評獲優(yōu)秀研究成果獎論文*公交企業(yè)加強誠信建設(shè)初探杭州市公共交通集團公司第一汽車公司 高永祥摘 要：本文分析了誠信公交的涵義及基本要求，闡述了公交企業(yè)加強誠信建設(shè)的意義，并從企業(yè)內(nèi)、外部誠信及其保障機制等方面，對創(chuàng)建誠信公交的思路與模式進行了探討。關(guān)鍵詞：誠信公交；服務；保障黨的十六大提出要“健全現(xiàn)代市場經(jīng)濟的社會信用體系”，這是實現(xiàn)經(jīng)濟體制改革新突破的戰(zhàn)略決策。但應清醒地看到，舊經(jīng)濟體制在公交領(lǐng)域的影響力依然很大，社會經(jīng)濟中新舊體制的結(jié)構(gòu)性沖突與矛盾，制約了公交的發(fā)展。審時度勢，加強企業(yè)誠信建設(shè)，高起點、高要求打造誠信公交，是新形勢下公交企業(yè)振興發(fā)展的必由之路。誠信作為一項普遍使用的道德準則和規(guī)范，是建立社會各行業(yè)、單位、成員之間良性互動關(guān)系的道德杠桿。2 公交企業(yè)加強誠信建設(shè)的意義現(xiàn)代社會中，誠信已經(jīng)成為一個企業(yè)生存發(fā)展的根本。隨著城市公交客運市場的放— 1 —開，國有公交一統(tǒng)天下的局面已被打破，市民出行乘車有了“貨比三家”更多的選擇空間。（2）誠信是企業(yè)生存發(fā)展的保證。只有贏得誠信基礎(chǔ)上的乘客認同感，企業(yè)才能長期受益。公交客運市場的競爭，實際上是一場沒有硝煙的信譽戰(zhàn)。（4） 誠信是企業(yè)自我創(chuàng)造、建立、形成的無形資產(chǎn)。3 誠信公交的創(chuàng)建思路與模式創(chuàng)建誠信公交不是一句簡單的口號，而是包括在企業(yè)內(nèi)部對員工負責，員工對企業(yè)負責，下級對上級負責，上級對下級負責，部門之間、員工之間相互負責以及企業(yè)外部對市民、乘客、合作伙伴的承諾，進一步還需要政府政策扶持與社會各界的支持配合。 企業(yè)內(nèi)部誠信要將誠信落到實處，關(guān)鍵要在企業(yè)內(nèi)部培育和創(chuàng)新誠信的企業(yè)文化，用誠信的企業(yè)文化激勵員工，不斷提高企業(yè)文化的自我創(chuàng)新
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