北京現(xiàn)代試乘試駕操作手冊(cè)-展示頁
2025-01-27 16:51本頁面
【正文】 ，客戶試駕開始的兩三公里內(nèi)，不要與之進(jìn)行交談 銷售顧問 試駕重點(diǎn)及下一路段即將試駕的項(xiàng)目，并簡(jiǎn)潔地介紹車輛的性能和優(yōu)點(diǎn) 銷售顧問 ，并詢問客戶有無異議及是否想試駕其他車型 銷售顧問 ● 不要滔滔不絕地講話，要使用簡(jiǎn)短有效的提問 了解所演示的汽車能否滿足客戶的需要 ● 如果駕駛座后面沒有人，那么把駕駛座向后移 到最大處。 試駕專員 試駕車車況記錄表 《 試乘試駕記錄表 》 ，結(jié)合試乘試駕的數(shù)量計(jì)算并核對(duì)試乘試駕車的里程數(shù) 試駕專員 試乘試駕記錄表 移除，確保在行駛時(shí)不會(huì)發(fā)出異響 試駕專員 用前的狀態(tài) 銷售顧問 4 二、試乘試駕前的準(zhǔn)備（續(xù)） 步驟 負(fù)責(zé)人 工具 ，銷售顧問憑有客戶簽字的 《 試乘試駕同意書 》領(lǐng)取鑰匙，用完后及時(shí)歸還 銷售顧問 試駕同意書 銷售顧問 駕路線 銷售顧問 試乘試駕路線圖 ,請(qǐng)客戶簽署 《 試駕同意書 》 銷售顧問 試駕同意書 銷售顧問 ● 銷售顧問必須明白試乘試 駕是促進(jìn)銷售的一種輔助 手段，因此，試乘試駕車 的車況必須保持良好，并 在任何時(shí)候都可以給客戶 試車。 ● 若潛在客戶有意于參與，則與他們約定一個(gè) 時(shí)間，并為他們制作一個(gè)試乘試駕計(jì)劃，以 便向潛在客戶展示我們產(chǎn)品的所有特點(diǎn)。因此，銷售顧問應(yīng)該盡可能多地引導(dǎo)潛在客戶參與 試乘試駕，并且密切留意潛在客戶在試乘試駕過程中的神態(tài)和 想法，給予適時(shí)的幫助、指導(dǎo)和購買鼓勵(lì)。因?yàn)樵嚦嗽囻{可以讓客戶親身去感受車輛的舒適性和駕 駛性，親身實(shí)踐才能給客戶留下較深的印象。試 乘 試 駕 操 作 手 冊(cè) （內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳） 上海旭迪營銷咨詢有限公司 1 卷
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