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高效的管理溝通技巧-展示頁

2025-01-27 09:57本頁面
  

【正文】 電話溝通的注意點(diǎn) ◇ 書面溝通的分類與注意點(diǎn) ◇ 現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下的溝通 4 四、克服溝通中的各類障礙 ◇ 影響溝通的因素 ◇ 溝通目的不明確 ◇ 過早做出假設(shè) ◇ 憑過去經(jīng)驗(yàn)溝通 ◇ 克服環(huán)境干擾 ◇ 應(yīng)對(duì)文化差異的影響 五、如何與不同行為風(fēng)格的人溝通 ◇ 人際行為風(fēng)格解析 ◇ 人際行為風(fēng)格的幾種分析角度 ◇ 了解個(gè)人溝通風(fēng)格 ◇ 不同溝通風(fēng)格的溝通技巧 六、與不同方向的溝通對(duì)象溝通的注意點(diǎn) ◇ 與上司溝通(復(fù)命、匯報(bào)、提建議、商討問題、開會(huì)等) ◇ 與下屬溝通(命令、批評(píng)、討論、組織開會(huì)等) ◇ 與同事溝通(求助、幫助、合作等) ◇ 沖突的處理和避免
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