【正文】 甄選面試 勞動(dòng)合同 薪酬福利 績(jī)效考核 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 職業(yè)安全 職業(yè)發(fā)展 人員異動(dòng) 勞工關(guān)系 人力資源政策 人與工作相適應(yīng) 工作績(jī)效 滿意度 勞 工 關(guān) 系 職 業(yè) 發(fā) 展 人 際 關(guān) 系 管 理 方 式 人 員 系 統(tǒng) 研 究 工 作 系 統(tǒng) 研 究 工 作 設(shè) 計(jì) 工 作 負(fù) 荷 工 作 方 法 規(guī) 章 制 度 監(jiān) 督 控 制 組織與人力資源管理模型 專家提示 ? 工作評(píng)價(jià)（崗位測(cè)評(píng)） 用一個(gè)工具來(lái)衡量崗位的價(jià)值即工作評(píng)價(jià)。 什么是人力資源管理 ? 企業(yè)有效利用人力資源實(shí)現(xiàn)組 織目標(biāo) 的管理過(guò)程。 專家提示 ? 組織運(yùn)行效率的悖論 專業(yè)化的分工越細(xì)，組織運(yùn)行的效率越高，但是當(dāng)細(xì)到一定程度的時(shí)候，專業(yè)化的分工恰恰會(huì)影響到組織效率的運(yùn)行，這就是官僚組織的產(chǎn)生。 ? 組織的作用 只要改變了工作方式，工作效率就可以提高，也就是管理出效率，組織的產(chǎn)生即為了解決效率的問(wèn)題。 戰(zhàn)略的要素 ? 遠(yuǎn)景：發(fā)展的方向 ? 目標(biāo)：明確的目標(biāo) ? 方法：執(zhí)行的方法 組織 ？ 組織 是實(shí)施戰(zhàn)略的載體；組織的產(chǎn)生是為了解決效率問(wèn)題。 職能性 人力資源管理 ?非人力資源管理部門經(jīng)理從事的“選用育留”等人力資源管理活動(dòng)。 二、人力資源管理 ? 人事管理階段：解決事務(wù)性的問(wèn)題 ? 人力資源管理階段：解決技術(shù)的問(wèn)題 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理階段 戰(zhàn)略性的人力資源管理要求人力資源的技術(shù)方法和決策，都必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 得人才者得天下 一個(gè)古老而現(xiàn)實(shí)的命題 企業(yè)即人 成也在人，敗也在人 第一部分 第三只眼睛看人力資源管理 何謂管理？ 管理 ，乃透過(guò) 他人 完成 事情 ！ 組織 目的 20220703 All Rights Reserved by Hardy Mok 10 贏！ 本世紀(jì)最牛的 CEO如是說(shuō)： ? 具體的問(wèn)題成千上萬(wàn)，不過(guò)絕大多數(shù)問(wèn)題可以歸結(jié)為一句話：怎樣才能 贏 ？ ? 我認(rèn)為 贏 是偉大的，不僅僅是“好”， 而是真正“偉大的”！ 20220703 All Rights Reserved by Hardy Mok 11 誰(shuí)會(huì)贏？ 三種模式比較 ？ 20220703 All Rights Reserved by Hardy Mok 12 13 ? “ 蘿卜”：人； ? “蘿卜”的大?。喝说膷徫粍偃文芰?； 人力資源管理的實(shí)質(zhì)： 開(kāi)發(fā)人的潛力和發(fā)展人的能力。 人力資源是現(xiàn)代企業(yè)最重要的資源 . 一個(gè)好的企業(yè)一定有一批優(yōu)秀的人才。非人力資源的人力資源管理教程 主講老師：游姜 本人講課聯(lián)系 ： 125930947 游姜老師 ?江西省樂(lè)安縣 實(shí)戰(zhàn)派人力資源講師 ? 江西省巨業(yè)有限公司行政人事經(jīng)理 ?江西靈通貿(mào)易有限公司人事經(jīng)理 ? 國(guó)家二級(jí)人力資源管理師 ? 深圳市鑫宇制品有限公司辦公室主任 本課程由本人原創(chuàng)，禁止別人修改 課程目錄 第一部分 第三只眼睛看人力資源管理 第二部分 高效識(shí)人之技能修煉 — 選人之道 第三部分 培育員工的技能修煉 — 育人之道 第四部分 提升員工績(jī)效的技能修煉 — 用人之道 第五部分 中國(guó)式人力資源管理提升組織效率 — 留人之道 蜀劉的人力資源管理 ?“ 桃園結(jié)義” ?“三顧茅廬”、引入“海歸”馬超 ?“我弟張飛在百萬(wàn)軍中取上將首級(jí)如探囊取物 ?摔阿斗、“白帝托孤” ?口號(hào)“復(fù)興漢室” ?選擇能力互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) ?職業(yè)經(jīng)理人體系 ?鼓勵(lì)建立能人文化 ?以個(gè)人魅力吸引人 ?感情留人、事業(yè)留人、待遇留人 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 人力資源策略與困境 典型事例 ?人才培養(yǎng)機(jī)制缺乏，缺乏中層干部 ?動(dòng)腦筋的干部“有反骨” ?績(jī)效系統(tǒng)不完善 ?法人治理缺失、高度集權(quán)、缺乏授權(quán) ?“ 五虎上將”之下沒(méi)有多少可用干部 ?魏延的悲劇 ?“華容道”與“失街亭” ?鞠躬盡瘁，死而后已 董事長(zhǎng)： 劉備 \阿斗 CEO: 諸葛亮、姜維 東吳的人力資源管理 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 人力資源策略與困境 典型事例 ?“ 內(nèi)事不決問(wèn)張昭，外事不決問(wèn)周瑜” ?推薦式任用周瑜、魯肅、呂蒙、陸遜、陸抗 董事長(zhǎng)： 孫權(quán) CEO： 周瑜、魯肅、呂蒙、陸遜 ?家族式用人， ?擁有人才卻沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 ? 授權(quán)式管理 ?江東人才濟(jì)濟(jì) , “ 舌戰(zhàn)群儒” ?終身制聘用，高管人員通 常 2代、 3代人服務(wù)于東吳 ?高層人員死了，也為他們 穿素服，就好像自己的親戚 去世一樣 ?沒(méi)有實(shí)現(xiàn)家族化向職業(yè)化 轉(zhuǎn)變 ?后期人才匱乏，陸死后東吳滅亡 ?用人不疑，疑人不用 曹魏的人力資源管理 ?發(fā)布了著名的討董矯詔，十八路諸侯響應(yīng)，應(yīng)募之士，如雨云集 ? 挾天子以令諸侯 ?在建安 15年發(fā)布 《 求賢令 》 指出：“若必廉士而后可用，則齊桓其何以霸世！ …… 唯才是舉，吾得而用之?！? ?留徐庶、過(guò)五關(guān)斬六將 ?燒書簡(jiǎn)與哭典韋 ?善待張繡 、賈詡、劉備 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 人力資源策略與困境 典型事例 董事長(zhǎng)： 漢獻(xiàn)帝 \曹丕 CEO: 曹操 \司馬懿 ?利用企業(yè)品牌 ?建立個(gè)人品牌，不惜代價(jià)，攬人才 ?“寧可我負(fù)天下人，莫教天下人負(fù)我” ?不重出身重業(yè)績(jī)、能力 ?用人要疑、疑人要用 ?忌諱“功高蓋主”，依靠 組織而非能人 ?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)梯隊(duì)人才， 重組后的企業(yè)更有生命力 ?功勞顯赫的荀彧與、許攸、程昱、楊修的悲慘下場(chǎng) ?司馬懿、司馬昭篡權(quán) 綜觀全球，一個(gè)企業(yè)的成功與失敗，無(wú)一不與人的水準(zhǔn)與素質(zhì)密切相關(guān)。 一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)，一定有一套先進(jìn)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理制度。 一、人力資源管理的概念 人力資源管理的概念： 人盡其才，事得其人，人事相宜 。 （一）人力資源管理發(fā)展的三個(gè)階段 二、人力資源管理 （二）人力資源管理的戰(zhàn)略模型 人力資源管理 人員管理 戰(zhàn)略思考 工作設(shè)計(jì) 立足實(shí)踐 戰(zhàn)略伙伴： 組織的戰(zhàn)略伙伴 組織變化推進(jìn)劑： 人本精神的企業(yè)文化建設(shè) 管理專家： 人力資源管理和專家 橋梁和紐帶： 聯(lián)系企業(yè)與員工的橋梁和紐帶 二、人力資源管理 （選人） 工作分析 人力資源規(guī)劃 招 聘 選拔 有能力、已適應(yīng)組織 文化的雇員 A 組織目標(biāo) 環(huán)境影響 A 培訓(xùn)和開(kāi)發(fā) 職業(yè)生涯規(guī)劃 組織文化 有能力、有新技能 和知識(shí)的雇員 B B 激勵(lì)機(jī)制 績(jī)效考核 獎(jiǎng)懲 愿意提供高質(zhì)努力的雇員 C C 滿意的報(bào)酬系統(tǒng) 安全而健康 的工作條件 和諧的人際 關(guān)系 承擔(dān)組織義務(wù)并對(duì) 工作滿意的有能力的雇員 D D = 有效的人力資源管理 —— 高生產(chǎn)率 —— 低流失率、低缺勤率 —— 高的工作滿意度 研究變化的條件 并關(guān)心未來(lái) + + + = + + + = + + + + = + + = （育人） （用人） （留人） （三）人力資源管理的戰(zhàn)術(shù)模型 二、人力資源管理 （四）職能性人力資源管理與實(shí)質(zhì)性人力資源管理 ?人力資源管理部門從事的人力資源管理活動(dòng) ?性質(zhì)：代行企業(yè)的人力資源管理專業(yè)職能如，人力資源管理政策制定，政策執(zhí)行中的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。 ?性質(zhì)：（ 1）包括貫徹執(zhí)行企業(yè)的人力資源管理制度、規(guī)定、條例等 ?（ 2）還包括本土文化常言的“用人之道” ?（ 3）是企業(yè)人力資源管理的真正的實(shí)體 實(shí)質(zhì)性 人力資源管理 三 、中國(guó)式企業(yè)人力資源管理模式 戰(zhàn)略 人力資源 組織 制度管理 文化整合