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電信行業(yè):四川移動神州行品牌整合提案-展示頁

2025-06-07 16:42本頁面
  

【正文】 10%20%30%40%50%60%70%80%90%正在使用 感興趣 了解 知道名字全國平均水平(數(shù)據(jù)來源:波士頓 6省調(diào)研) “神州行 ” 現(xiàn)行品牌結(jié)構(gòu)比較復雜 在“神州行”品牌下,除了 “標準神州行” ,各地分公司存在著自行制定的多種 “神州行本地營銷案” 。 標準(經(jīng)典)卡 大眾卡 小康卡 地方卡 “神州行 ” 目前品牌形象感知層面較低 客戶對 “神州行” 品牌原有的總體印象是 “基于智能網(wǎng)預(yù)付費業(yè)務(wù)” 。 “神州行大眾卡” 是有月租、本地單向收費,不能漫游的業(yè)務(wù)形態(tài)。 “神州行地方卡” 有更多優(yōu)惠。 20xx年推出“親情號碼增加”、“神州行大眾卡” ,主要的宣傳重點在于以低資費為核心驅(qū)動的促銷活動和廣告,品牌形象廣告相對很少。 ?小靈通不斷完善的網(wǎng)絡(luò)、終端補貼和低價格吸引了客戶的加入。 ?小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。 面臨嚴峻的競爭挑戰(zhàn) 來自中國聯(lián)通的影響: ?20xx年、 20xx年上半年,中國聯(lián)通對 CDMA的推廣力度很大,其贈機、補貼、對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)“聯(lián)通無限”的大力推廣等手段奪取了較多“神州行”品牌內(nèi) 相對高端 的客戶。 ?四川聯(lián)通、成都聯(lián)通還推出了基于 CDMA的“零聽風行卡” ,使得聯(lián)通 C網(wǎng)也具備了本地單向收費的價格競爭優(yōu)勢。 “動感地帶”的時尚、新奇、探索的品牌形象定位和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)捆綁,吸引了學生、時尚青年等 年輕人族群 加入。 其中,神州行目標任務(wù) 130萬 ,占全四川移動新增客戶目標的65%, 使命重大。品牌的后面是顧客。 如何親近顧客?當一個品牌具有顧客可接受的品牌個性時,顧客將與品牌建立良好的關(guān)系。 “神州行”首先必須清楚品牌的目標消費者是誰?然后融入到他們的生活形態(tài)當中,用他們的價值觀思考,并用他們的語言模型與之進行互動的溝通。 蔣阿姨,女, 52歲,小文的母親,做餐飲的個體戶老板。 小吳,成都人,女, 27歲,阿文的老婆,貿(mào)易公司會計。 20xx年,小靈通出現(xiàn)了,小文成了 “ 雙機族 ” ,叫客戶、朋友都打他 “ 小靈通 ” 。 20xx年中,他的手機掉了,阿文想換個彩屏機,可小吳不同意,說機子太貴,反正現(xiàn)在別人基本都打你小靈通,干脆你就別用手機了,連每月的 50塊月租也省了。 可是小靈通的網(wǎng)絡(luò)實在太差,為此常被公司同事和客戶抱怨。此時正好移動推出 “ 神州行大眾卡新版 ” 。省就省到底,機子也買個最便宜的算了!可是當他來到太升路,發(fā)現(xiàn)滿街的廣告上,聯(lián)通的 “ 風行卡超越版 ” 一樣便宜還可以漫游,是啊,他還是有出差的時候的,有什么理由不用 “ 風行卡 ” 呢? 阿文、 “ 全球通 ” 、 “ 小靈通 ” 、 “ 風行卡 ” 小吳以前也是 “ 全球通 ” 的用戶,可她一般都在辦公室,下班就回家,所以手機基本是個 “ 傳呼機 ” ,別人打來她就用座機回過去。有時候她總覺得那 50塊月租對她來講真是有點不劃算。反正小吳不出差,用慣了移動,還是選大眾卡吧。要是去外地,多半會和老公在一起,到時用他的手機好了,要是不在一起呢?嗨,到時侯再說吧。 小吳、 “ 全球通 ” 與 “ 大眾卡 ” 以前蔣阿姨沒有手機的時候,老是在隔壁的干雜鋪子給阿文他們打電話,阿文他們找她也得打倒那個公話去叫。 阿文給媽設(shè)好親情號碼,蔣阿姨也就成了移動一族了。直到人家說她的號碼過期了,這才知道什么叫 “ 有效期 ” 。 ” “ 神州行 ” 在蔣阿姨回老家辦事的時候能漫游,這挺好。雖說那兩個卡都是 23塊包接聽,可加上打出去的,說不定還比現(xiàn)在貴。跟座機差不多!聯(lián)通的聽說網(wǎng)絡(luò)差,大眾卡出了成都又不能用,還是別換了, 蔣阿姨與 “ 神州行 ” 這一家三口代表
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