阿里巴巴企業(yè)文化ppt課件-展示頁
2025-01-26 20:08本頁面
【正文】 文及國(guó)際貿(mào)易講師； ? 1995年 1997年 創(chuàng)辦中國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)站 “ 中國(guó)黃頁 ” ； 馬云小時(shí)候愛打架，打了無數(shù)次的架 “ 沒有一次為自己，全是為了朋友。簡(jiǎn)化的過程是先由人力資源部門拿出基本方案，然后召開由 100多位員工參加的座談會(huì)，再由企業(yè)高層對(duì)座談會(huì)結(jié)果再討論，最后是投票表決。作為價(jià)值觀獨(dú)孤九劍在阿里巴巴灌輸了三年多，它不但成為員工的行為準(zhǔn)則，而且進(jìn)入到員工的績(jī)效考核體系中。 六脈神劍之 “ 客戶第一 ” 客戶是衣食父母 無論何種情況，微笑面對(duì)客戶，始終體現(xiàn)尊重和誠(chéng)意 在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，用客戶喜歡的方式對(duì)待客戶 站在客戶的立場(chǎng)思考問題，最終達(dá)到甚至超越客戶期望 平衡好客戶需求和公司利益，尋求雙贏 關(guān)注客戶需求，提供建議和資訊。貫穿創(chuàng)新和系統(tǒng)軸線的是簡(jiǎn)易。其中激情是核心，這是馬云的本質(zhì)。獨(dú)孤九劍有兩個(gè)軸線。簡(jiǎn)單還包括公司的人際關(guān)系要簡(jiǎn)單，杜絕辦公室政治；所有爭(zhēng)論都要留在辦公室，不準(zhǔn)帶出辦公室。 親切就是人性化和人情味，就是阿里巴巴與客戶親如一家。 為什么要做 102的企業(yè) 阿里巴巴想做 102年的企業(yè)，為什么呢？我們是成立在 1999年，上世紀(jì)我們活一年，這個(gè)世紀(jì)我們?cè)倩?100年，下個(gè)世紀(jì)我們活一年，正好是 102年，馬云不可能待在這個(gè)公司 102年，我有可能待 5年、 7年、 10年，不可能待得太長(zhǎng)，我主要的職責(zé)是幫我的繼承人把整個(gè)公司的機(jī)制建好，這個(gè)企業(yè)才會(huì)不斷地成長(zhǎng)起來，今后我離開這個(gè)公司以后，公
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