【正文】 可抗力的，不能免除遲延履行方的相應責任。遇有不可抗力的一方應在所能及的條件下迅速采取措施，盡力減少損失。 十一、免責條款 不可抗力指雙方無法控制、不可預見的，或即使可以預見但無法避免的，且 7 阻礙該方全部或部分履行本合同義務的所有事件，包括因政府政策變更或政府命令、天災、戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲方或乙方責任造成的爆炸、火災。 本 保密條款具有獨立性，不受本合同的終止或解除的影響。 十、保密條款 未經(jīng)合同其他方書面同意，任何一方對本合同和各方相互提供的資料、信息（包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)資料、圖紙、數(shù)據(jù)、以及與業(yè)務有關的客戶的信息及其他信息等）負保密責任，并不得向任何人披露上述資料和信息，但正常履行本合同項下義務或者依照中華人民共和國法律法規(guī)、香港上市規(guī)則等規(guī)定必須披露的除外。雙方基于本合同的除保密條款外的各項權(quán)利 義務自動終止。 甲方依據(jù)本款第（ 1）項的規(guī)定解除本合同，甲方可以按其認為適當?shù)臈l件和方式尋求救濟（例如尋找本合同之外的第三方履行本合同項下的義務），乙方應承擔甲方因此而發(fā)生的費用。 乙方除承擔本合同約定的違約責任外，另須按違約當月代理費總額的 5 %向甲方支付違約金，甲方有權(quán)直接在甲方應付乙方的未付款中扣除，違約金不足以彌補甲方損失的，甲方可繼續(xù)向乙方追償。 九、合同終止和解除 有下列情形之一的， 合 同權(quán)利義務終止： 本合同因已按約定履行完畢而自然終止； 本合同經(jīng)各方協(xié)商一致而終止； 本合同因一方違約或因一方有不正當競爭行為或因一方擅自轉(zhuǎn)讓本合同項下權(quán)利義務而終止； 法律法規(guī)規(guī)定終止的其他情形。 無論任何原因，乙方員工不使用文明用語、與業(yè)主發(fā)生爭吵、產(chǎn)生糾紛影響甲方公司聲譽的。 其他有違職業(yè)操守，造成人員、物品、財產(chǎn)損害或業(yè)主意見較大，經(jīng)查證屬實的行為或結(jié)果等。 員工離崗時間超過半小時或當值時間內(nèi)發(fā)生與工作明顯無關的行為。 連續(xù)三日檢查中，同一區(qū)域出現(xiàn)兩次及以上相同項目的不合格。 嚴重不合格項的判定標準如下： 同一天的檢查中，發(fā)現(xiàn)同一區(qū)域（指同一單元或方圓 10 平方米，下同）出現(xiàn)嚴重臟污或同一區(qū)域有三個或以上的保潔項目不到位。 每出現(xiàn)一次嚴重不合格項或業(yè)主投訴 ,扣除當月乙方服務費 1%～ 10%,依此類推，每月累計不超出 5 項，超出后，甲方有權(quán)視情況與乙方解除本合同。 合同期內(nèi)，如乙方派駐人員不足規(guī)定人數(shù)的，甲方有權(quán)按每人 50 元 /天的比 5 例在乙方當月的清潔承包服務費中扣除。 委托保潔工作范圍內(nèi)，因乙方保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準，有關社會職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）處罰甲方的，該罰款由乙方承擔。 甲方對乙方工作進行監(jiān)督檢查（附件 9），如有質(zhì)量不達標，乙方現(xiàn)場主管將配合及時予以解決，甲方也可投訴至乙方，乙方保證 12 小時內(nèi)予以解決。給甲方造成損失 的，由乙方向甲方賠償全部直接和間接損失。 乙方員工浪費水、電等資源，經(jīng)甲方勸告后仍不改正的，甲方有權(quán)扣除乙方當月保潔服務的 2 %作為違約金。 支付方式： 以 √支票 □匯到乙方指定賬號。 如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照本合同約定進行扣除。 六、合同價款 甲方向乙方支付保潔服務費，單價為人民幣 1650 元 /月 /人（含稅費，不含養(yǎng)護水電費）（大寫：壹仟陸佰伍拾元整），總價款為人民幣 24750 元（大寫： 貳萬肆仟柒佰伍拾元整）。 乙方應當維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生漏電、火災、水管破裂、救助人命等情況，乙方可采取合法的緊急避險措施，如造成財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。 乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)擅自承攬業(yè)務，例如家政、保潔等。 乙方必須全力配合甲方的創(chuàng)優(yōu)、達標、檢查、評審等項工作。 乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑等（不包含洗手液及衛(wèi)生紙）。 乙方相關人員給甲方設施、材料及甲方客戶人身財產(chǎn)造成損失的，乙方承擔賠償責任，甲方有權(quán)從乙方的服務費中扣除或要求乙方直接支付。如因此給甲方造成損失， 乙方承擔甲方全部直接和間接損失。 3 乙方與其派遣到甲方工作的員工簽署勞動合同，并負責辦理社會保險（包含工傷保險）及人身意外傷害保險。 乙方 保潔人員在工作期間不得隨意離開崗位，乙方主管不在作業(yè)現(xiàn)場時，乙方臨時負責人接受甲方管理。 執(zhí)行《保潔工作管理制度》（附加 3）和《保潔工作實施細則》（附件 4），完成并達到《保潔服務質(zhì)量標準》（附件 5），確保衛(wèi)生質(zhì)量。 在乙方進場作業(yè)前，應向甲方項目服務中心提供以下資料：現(xiàn)場操作規(guī)程、現(xiàn)場作業(yè)人員架構(gòu)及基本概況（包括照片１張、身份證復印件、年齡、聯(lián)系方式等）、作業(yè)人員崗位職責及分管區(qū)域、作業(yè)時間、工作進度計劃等，并指定與我方直接聯(lián)系人。乙方保潔人員無條件接受甲方管理。 年 月份，派駐 名保潔人員入場。 為乙方提供相應平米的員工休息間、工具物品儲藏間。 提供垃圾桶、果皮箱、垃圾站等環(huán)衛(wèi)設施。 協(xié)調(diào)乙方與委托服務范圍內(nèi)業(yè)主 間關系。 對乙方保潔質(zhì)量進行檢查，對服務不達標的，甲方有權(quán)要求乙方返工至達到服務標準。 三、委托服務期限 本合同委托服務期限自 年 月 日至 年 月 日。 1 保潔服務委托合同 根據(jù)國家及地方相關法律、法規(guī)的規(guī)定，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t，為確保客戶享受到一個舒適的社區(qū)環(huán)境，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，一致同意簽署本保潔服務委托合同，具體約定如下： 合同的主體 甲方： 法定代表人： 住所地： 郵編： 乙方： 法定代表人： 住所地： 郵編： 資質(zhì)等級： 證書編號： 一、委托服務范圍 甲方委托乙方對位于 天津市 市 區(qū) 大街 項目 提供日常保潔服務。 二、委托服務內(nèi)容及標準 本合同約定的保潔服務范圍、作業(yè)內(nèi)容、保潔周期、保潔服務質(zhì)量標準等以 《 物業(yè)日常保潔內(nèi)容》（見附件 2）及《保潔服務質(zhì)量標準》（見附件 5）為準。 2 四、甲方權(quán)利、義務 按合同約定向乙方支付保潔服務費。 協(xié)助乙方做好維護區(qū)域內(nèi)環(huán)境、愛護相關設施的宣傳工作。 本合同生效后，甲方應提前 10 天以書面形式通知乙方進場。 有權(quán)調(diào)配乙方人員處理合同內(nèi)的突發(fā)保潔任務；調(diào)配乙方人員處理合同約定范圍之外的工作，須同乙方協(xié)商。 五、乙方權(quán)利、義務 按甲方書面進場通知所約定時間準時進場。保證每天現(xiàn)場出勤人員不少于