【正文】 內(nèi)容的 支持參考手冊(cè)，： 先期質(zhì)量策劃 控制計(jì)劃 工具和技能 1 2 3 4 第一級(jí) 質(zhì)量手冊(cè) 確定方法和職責(zé)，包手對(duì)顧客需求的保證 第二級(jí) 程序文件 誰(shuí)，何事，何時(shí) 第三級(jí) 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 回答：如何做 第四級(jí) 其它文件 及時(shí)記錄信妹 如表格、標(biāo)簽、標(biāo)貼 29 ISO/TS16949文件 ? ISO/TS 16949： 2022技術(shù)規(guī)范 ? IATF指南（及 IASG解釋 /QMC報(bào)告） ? ISO/TS 16949審核規(guī)則 ? ISO/TS 16949檢查表 ? 顧客的特殊要求 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 30 IASG注釋?zhuān)?July 01， 2022發(fā)布） 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 31 QMC報(bào)告（ October 10,2022發(fā)布） 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 32 QS9000標(biāo)準(zhǔn) 克萊斯勒 /福特 /通用 美國(guó)汽車(chē)工業(yè)行動(dòng)集團(tuán) （ AIAG） By DaimlerChrysler Ford Motor Company General Motors 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 1994 第 1版 1995 第 2版 1996 1997 1998 第 3版 33 ： 德國(guó)標(biāo)準(zhǔn) 德國(guó)汽車(chē)工業(yè)聯(lián)合會(huì)（ VDA） 質(zhì)量管理中心（ QMC） 整車(chē)廠： 零部件商： Audi 奧迪 Bosch 博世 Adam Opel 歐寶 Hella 海拉 BMW 寶馬 ITT 埃梯梯 DaimlerBenz 奔馳 Lemforder 倫福德 Porsche 保時(shí)捷 TRM 天合 Volkswagen 大眾 Siemens 西門(mén)子 …… 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 1991 第 1版 1992 第 2版 1993 1994 1995 1996 第 3版 1997 1998 第 4版 34 QS9000： 北美標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 第 I部份 以 ISO 9000為基礎(chǔ)的要求 第 II部份 顧客特殊要求 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（ PPAP） 潛在的失效模式及后果分析（ FMEA） 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（ SPC） 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃（ APQP） 測(cè)量系統(tǒng)分析（ MSA） 35 QS9000： 北美標(biāo)準(zhǔn) QS9000將發(fā)生些什么？ 沒(méi)有基于 ISO9000： 2022的修改計(jì)劃 基于 ISO9000： 1994的第三版手冊(cè)將保持到 2022年 12月 14日 IASG認(rèn)可的解釋將考慮 12/15/03后的證書(shū)頒發(fā)進(jìn)行發(fā)布 QS9000 PPAP和參考手冊(cè)將有何變化？ 最新版本繼續(xù)有效 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 36 ： 德國(guó)標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd U 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) Z1 企業(yè)戰(zhàn)略 P 產(chǎn)品與過(guò)程 1,2,17,18 ISO9001 3,4,5,6,7,8,9,10 11,12,13,14,15, 16,17,19,20 37 ： 德國(guó)標(biāo)準(zhǔn) Question 1 (VDA ) Will the VDA volume 6part 1 be adapted to the ISO9001:2022 Answer to Question 1: No. the VDA Volume will in the medium term remain the standard for quality system requirements for suppliers of the German Automotive Industry. For certification in accordance with VDA , a certificate supplement will be issued which refers to a valid ISO 9001 certificate. However, there will be a revision of the references to ISO 9001 and ISO 9004. This will be the task of the working group 6‖Basics for quality audits‖. 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 38 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 質(zhì) 量 管 理 發(fā) 展 趨 勢(shì) QC QA QM 企業(yè)管理 TQC 6δ 39 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd TQC Model 能力 Qualification 適時(shí) Timing 成本 Cost Saving 這樣才能開(kāi)發(fā)出具有竟?fàn)幜Φ漠a(chǎn)品 Balancing 平衡 顧客期望的因素 40 一切追求以最短時(shí)間、符合顧客的質(zhì)量、最低的成本推出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品占領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)！ 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd TQC 的理念 41 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 中華人民共和國(guó)憲法 平衡 法律責(zé)任 利潤(rùn) 有效性 效率 42 European Foundation of Quality Management 歐洲質(zhì)量管理基金會(huì) Business Excellence Model 業(yè)務(wù)創(chuàng)優(yōu)模型 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 43 技術(shù)規(guī)范 =技術(shù)委員會(huì)成員達(dá)成的協(xié)議 面臨市場(chǎng)的迫切需求 2/3的委員會(huì)成員投票表決贊成 國(guó)際汽車(chē)工業(yè)行動(dòng)集團(tuán) ANFIA Italy 意大利 AIGA USA 美國(guó) CCFA France 法國(guó) FIEV France 法國(guó) SMMT UK 英國(guó) VDA Germany 德國(guó) JAMA Japan 日本 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 44 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd QS 9000 VDA 其它歐洲標(biāo)準(zhǔn) ISO 14000 ISO 9001:2022 TS 16949:2022 45 第 2章 基于 ISO9000： 2022的 八項(xiàng)原則及過(guò)程法 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 46 八條質(zhì)量管理原則 Quality Management Principles 1以顧客為中心的組織 Customercentered Organization 2領(lǐng)導(dǎo)作用 Role of leadership 3全員參與 Participation of All 4 過(guò)程法 Process Approach 5系統(tǒng)化管理 Systematic Management 6持續(xù)改進(jìn) Continual Improvement 7以事實(shí)為決生策依據(jù) Factbased Decision Making 8互利的供方關(guān)系 Reciprocal Relationship with Suppliers 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 47 過(guò)程 使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)的系統(tǒng) 注：一個(gè)過(guò)程的輸出通常是其他過(guò)程的輸入 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 16949:2022 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 控制 轉(zhuǎn)換 資源 輸入 輸出 反饋 48 以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理模式圖 國(guó)質(zhì)汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系講座 ISO/TS 1