合肥市社區(qū)“數(shù)字化便民服務(wù)亭”建設(shè)項(xiàng)目需求標(biāo)前公示-展示頁
2025-01-21 02:47本頁面
【正文】 資源，統(tǒng)一 管理，扎實(shí)開展長期性、公益性的“智能化便民服務(wù)亭”民生工程建設(shè)，全面提高我市社區(qū)管理和服務(wù)水平，打造具有合肥特色的數(shù)字化、智能化社區(qū)。 通過現(xiàn)代化技術(shù)手段，使服務(wù)終端延伸到各居民小區(qū)，有效解決居民繳費(fèi)、訂票、家政等多種日常性生活需求，充分體現(xiàn)“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨。 通過“智能化便民服務(wù)亭”形成統(tǒng)一管理的社區(qū)終端市場，探索實(shí)現(xiàn)信息流、資金流和物流的高效整合，為合肥市公共繳費(fèi)業(yè)務(wù)、中介服務(wù)業(yè)務(wù)等企業(yè)規(guī)模化進(jìn)駐社區(qū)終端市場提供硬件、技術(shù)和市場對接的便利和可 能。 充分發(fā)揮“智能化便民服務(wù)亭”的信息平臺和媒體中樞作用，為黨和政府的政策宣傳、法律宣傳、文化宣傳等提供載體，拓展傳播途徑和覆蓋范圍，為打造平安社區(qū)、文化社區(qū)拓寬渠道。 通過“智能化便民服務(wù)亭”項(xiàng)目的實(shí)施，改革傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)模式，積極探索“公辦民營”、市場化運(yùn)作、服務(wù)外包等社區(qū)服務(wù)新模式，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)的機(jī)制和方式，深入探索社區(qū)服務(wù)可持續(xù)性發(fā)展的新路子。 2022 年“智能化便民服務(wù)亭”項(xiàng)目于 4 月全面啟動(dòng)， 10 月底前 200 個(gè)服務(wù)亭（含內(nèi)部設(shè)施設(shè)備）全部安置到位，年底前各項(xiàng)端口接入完畢，各項(xiàng)服務(wù)全面開展。利用“智能化便民服務(wù)亭”，為小區(qū)居民提供方便快捷的服務(wù)。包括水、電、氣、有線電視、寬帶、電話、手機(jī)等各種費(fèi)用代繳、以及公交卡的充值等；二是訂票服務(wù)。提供指定范圍內(nèi)的各類報(bào)刊雜志的零售；四是中介 服務(wù)。為快遞、物流提供配送、中轉(zhuǎn)服務(wù)。及時(shí)發(fā)布政府公共資訊，傳播公共信息及國際、國內(nèi)重大新聞，宣傳黨和國家的方針政策。通過安裝監(jiān)控探頭，配合社會治安綜合治理，加強(qiáng)宜居城市安全網(wǎng)建設(shè)；協(xié)助政府開展普法宣傳以及流動(dòng)人口管理等工作；協(xié)助政府發(fā)布各種公告，及時(shí)通知到戶，提高居民應(yīng)對能力。 （二）項(xiàng)目管理 公司運(yùn)營，規(guī)范管理。運(yùn)營公司按照統(tǒng)一規(guī)定，接受所在轄區(qū)街道、社區(qū)監(jiān)管，確保日常運(yùn)營規(guī)范有序。 市、區(qū)民政部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期總體規(guī)劃、服務(wù)內(nèi)容制訂、項(xiàng)目驗(yàn)收考核；市、區(qū)財(cái)政部門負(fù)責(zé)補(bǔ)助資金的撥付 和資金使用監(jiān)管；服務(wù)亭所在街道、社區(qū)作為資產(chǎn)所有者，負(fù)責(zé)項(xiàng)目選址、服務(wù)亭承建、日常監(jiān)管，為服務(wù)亭正常運(yùn)營提供相應(yīng)支持和保障。 體現(xiàn)公益，促進(jìn)就業(yè)。相關(guān)服務(wù)人員由運(yùn)營公司選聘，優(yōu)先考慮社區(qū)內(nèi)符合條件的低保戶、優(yōu)撫對象、殘疾人家庭等特殊群體，并經(jīng)所在街道、社區(qū)同意后，由運(yùn)營公司集中開展培訓(xùn)后上崗 ，接受公司統(tǒng)一管理，獲取相應(yīng)收入?！爸悄芑?
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