禮儀培訓(xùn)ppt課件-展示頁
2025-01-20 17:49本頁面
【正文】 公文包：整潔，內(nèi)部物品整齊 儀表禮儀 “八忌” 一忌：西褲過短（標(biāo)準(zhǔn)長度為褲長蓋住皮鞋）。 首飾：佩戴得當(dāng)。 絲襪：不能過于松弛或跳線。 – 指甲：保持手部的清潔，勤剪指甲。“人無禮則不生，事無禮則不成， 國無禮則不寧” 荀子 60% 外表 儀表 40% 聲音 談話內(nèi)容 三秒鐘印象 一、禮儀的重要性 ? 企業(yè)文化重要組成部分 ? 公司和個人形象的樹立 第一印象 初次見面 第二印象 姿勢 第三印象 說話方式 第四印象 說話內(nèi)容 二、禮儀的定義及內(nèi)涵 ? 禮儀 —— 是指人際交往中，自始至終的、以一定的、約定俗成的程序和方式來表現(xiàn)的律己、 敬人的行為規(guī)范。 三、職場禮儀 ? 辦公時 ?上班前不可吃有刺激氣味的食品； ?上班或有客人來訪時不可吃零食； ? 工作中不可大聲喧嘩； ? 不可在職場內(nèi)化妝、吸煙； ? 未經(jīng)同意，不可隨便翻閱別人資料； ? 進(jìn)入他人辦公室，應(yīng)先敲
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