商務(wù)禮儀培訓知識ppt課件-展示頁
2025-01-20 16:52本頁面
【正文】 —— 拿破侖 ” —— 諺語 7 更真實的“自我形象” “ 只要你有信心，你就無所不能。 “禮”的基本要求是：每一位現(xiàn)代人都必須尊重自己、尊重別人，并尊重社會?！睆谋举|(zhì)上講，“禮”是一項做人的基本道德標準。1 商務(wù) 禮儀培訓講座 2 目錄 ☆第一部分： “ 禮 ” 的基本含義 ☆第二部分： 心態(tài)禮儀 ☆第三部分： 著裝禮儀 ☆第四部分： 問候禮儀 ☆第五部分： 接待禮儀 ☆第六部分： 商務(wù)洽談禮儀 3 第一部分：“禮”的基本含義 4 “禮”的含義是尊重?？鬃釉疲骸岸Y者，敬人也。“禮”所規(guī)范的是一個人對待自己、對待別人、對待社會的基本態(tài)度。 5 第二部分：心態(tài)禮儀 6 ● 建立更真實的“自我形象” ●告訴自己：“我做得到” ●定位良好自我形象 “ 只要有信心引領(lǐng)方向，我們是決不會迷路的。只要你相信你能成功，你就能成功。希爾 你按鈕，別的都交給我們 喬治 .伊斯曼年輕的時候，覺得濕板照法非常麻煩，于是發(fā)明了凝膠干板法 一種輕便的裝備，一種新的照相術(shù)。商店開始把貨退回伊斯曼的小工廠，沒有人再愿意購買他的干板了。他的信心崩潰了，開始懷疑自己的能力，害怕無法制造出攝影家想要的攝影感光板。 他一次又一次地實驗，去了解究竟哪里出錯。 他的合伙人，亨利 .斯特朗卻對他有信心，他鼓勵伊斯曼繼續(xù)努力，伊斯曼決心實行消除害怕的方法，一步一步地找回自己的信心。比爾 .華克就是這樣的人，他支持干板事業(yè)，鼓勵喬治以他的發(fā)明才能，致力于一種可影印的新東西。他對自己越來越有信心，由信心又產(chǎn)生信心！ 由于對軟片和對自己滿懷信心，伊斯曼不再像他早期時那樣，像一艘無舵的船，而是成為了那條船的舵手。 “皇天不負有心人”，他們靠著信心創(chuàng)造出了“柯達” 一個沒有特殊意義但很好聽的名字?！澳惆磁ぃ瑒e的都交給我們。 8 更真實的“自我形象” 看完這個故事后，請你思考以下的問題： ●伊斯曼在失敗后準備放棄的根本原因是什么？ ●伊斯曼為什么又能夠重新走上成功之路？ ●你認為他如果再次遇到失敗會如何對待？ ●伊斯曼從失去信心到重拾信心，是什么在起作用？ 9 更真實的“自我形象” 心理學家說，每個人的心目中都有一個“自我形象”，就像每個人在別人的心目中都會有一個“形象”一樣。形成這種“自我形象”的原因和過程是復雜的，包括社會的、生活經(jīng)歷的、生活環(huán)境的、性格的等多方面的因素。 然而，這種“自我形象”會控制你的一生，因為你一般就會成為你心目中的“那個人“。更糟糕的是，你竟然相信了他的話。于是你的數(shù)學成績越來越差，而這又證明了你的“自我形象”。知道嗎？本來你有可能成為數(shù)學家的。 10 更真實的“自我形象” 問答題 審視一下你自己，這是一個更真實的你，你是不是立 刻對自己更有信心了？ 現(xiàn)在再回去重新回答“你按扭，別的都交給我們。著名的“玫琳凱”化妝品想必大家都知道吧？瑪麗 .玫琳凱就是“玫琳凱化妝品公司”的締造者和榮譽董事長，我們來聽聽她是怎么說的：“世上有四種人：有的促成事情發(fā)生；有的看著事情發(fā)生；有的不明白究竟發(fā)生了什么；還有的壓根兒就不知道有事情發(fā)生！我自幼就想成為第一種人。尤其值得一提的，是他們具備熱情、目標、紀律、決心、對別人的欣賞，以及工作、服務(wù)和學習意愿”。我七歲
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