企業(yè)行政體系管理學(xué)員手冊-展示頁
2025-01-20 06:43本頁面
【正文】 要點(diǎn)整理 三人學(xué)習(xí) 二、學(xué)以致用： 我認(rèn)為在工中有下列問題需要討論 23 24 企業(yè)問題的產(chǎn)生過程 問題 應(yīng)有狀態(tài)包括： 計(jì)劃、指示、 □□ 、法規(guī)等 應(yīng)有狀態(tài) 現(xiàn)有狀態(tài) 引導(dǎo)與督導(dǎo) 25 督導(dǎo)與控制 規(guī)劃 組織 配置 指揮 □□ 26 27 督導(dǎo)五條件 工作知識 職責(zé)知識 改善技巧 領(lǐng)導(dǎo)技巧 □□ 技巧 28 29 30 31 32 你工作單位有什么問題嗎？ 內(nèi) 容 問 題 內(nèi)容 解決方法 人或環(huán)境 ①②③ 設(shè)備物料 ①②③ 工作方法 ①②③ 其它問題 ①②③ 培訓(xùn)練習(xí)：量化分解 33 制訂改善措施計(jì)劃或建議 措施 具體行動(dòng) 預(yù)期效果 資源成本估算 實(shí)施時(shí)間表 負(fù)責(zé)人 1 2 3 34 第四講：小結(jié)與練習(xí) 一、 要點(diǎn)整理 三人學(xué)習(xí) 二、學(xué)以致用： 我認(rèn)為在工中有下列問題需要討論 35 36 37 接待準(zhǔn)備 1．環(huán)境準(zhǔn)備 2．物質(zhì)準(zhǔn)備 3．心理準(zhǔn)備 4．儀表準(zhǔn)備 38 親切迎客 預(yù)約訪客 未預(yù)約客 拒絕訪客 來訪團(tuán)組 39 位低者 尊者
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