軟件項目需求管理ppt課件-展示頁
2025-01-19 23:27本頁面
【正文】 范圍?？杀氖情_發(fā)人員把這些問題當(dāng)成了借口，不愿主動攻克問題，導(dǎo)致需求問題擴散到整個軟件開發(fā)過程，產(chǎn)生太多的后患。我們?yōu)橛脩糸_發(fā)軟件，難道用戶不該告訴我們應(yīng)當(dāng)開發(fā)什么嗎？如果用戶說不清楚需求，或者經(jīng)常變更需求，這類問題是用戶產(chǎn)生的，應(yīng)當(dāng)由他們自己負(fù)責(zé)。每當(dāng)遇到麻煩、挫折時，他們會發(fā)牢騷，找出一堆用戶的毛病。 ? 其次他應(yīng)當(dāng)趕緊補習(xí)應(yīng)用域知識。 需求開發(fā)的主要困難與對策 ? 知識技能問題 ? 應(yīng)用域的知識是無邊無際的，任何人都不可能是 “ 萬事通 ” 。開發(fā)者發(fā)掘了連用戶自己都沒有意識到的需求，導(dǎo)致用戶跟著新產(chǎn)品跑而不是新產(chǎn)品圍著用戶轉(zhuǎn)，這叫引導(dǎo)消費。俗話說 “ 良好的開端是成功的一半 ” ， “ 主動型 ” 需求工程是開發(fā)成功產(chǎn)品的必備條件。 ? “ 主動型 ” 是指開發(fā)者積極地開展需求工程中的各項活動。他們認(rèn)為需求是用戶的事情而不是自己的事情。 ? 開發(fā)者對待需求工程的態(tài)度可分 “ 被動型 ” 、 “ 主動型 ” 和 “ 領(lǐng)先型 ” 三種，只有后兩種才有可能開發(fā)出成功的產(chǎn)品。 ? 軟件設(shè)計描述 ：在系統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上加入更詳細(xì)的內(nèi)容，它是軟件詳細(xì)設(shè)計和實現(xiàn)的基礎(chǔ) 原 始 問 題 描 述用 戶 需 求系 統(tǒng) 需 求軟 件 設(shè) 計 描 述原 始 問 題 空 間解 決 方 案 空 間需求工程的組成 需 求 工 程需 求 開 發(fā) 需 求 管 理需求獲取需求分析規(guī)格說明需求驗證變更管理版本控制需求跟蹤需求狀態(tài)把所有與需求直接相關(guān)的活動通稱為需求工程。 軟件需求的層次 ? 原始問題描述 ：對要解決問題的敘述，它是軟件需求的基礎(chǔ) ? 用戶需求 ：用自然語言和圖表給出的關(guān)于系統(tǒng)需要提供的服務(wù)及操作的約束 ? 系統(tǒng)需求 ：是用戶需求的映射?？蛻羰前阉挠麕Ыo我們的人，因此我們的工作就是滿足這些欲望，從而使客戶和我們共同獲益?？蛻舨皇俏覀円c之爭辯和斗智的人。客戶不是我們工作的障礙，而是我們工作的目標(biāo)。 ? “ 現(xiàn)代營銷學(xué)之父 ” 菲利普 ?科特勒所著的 《 市場營銷導(dǎo)論 》 是這樣描述客戶的： ? 客戶永遠(yuǎn)是本公司的座上客?？蛻襞c最終用戶可能是同一個人也可能不是同一個人。 了解客戶、最終用戶、間接用戶 ? 基本概念 ? “ 用戶 ” （ user）是一種泛稱，它可細(xì)分為 “ 客戶 ” （ customer）、 “ 最終用戶 ” （ the end user）和 “ 間接用戶 ” （或稱為關(guān)系人）。 ?需求是產(chǎn)品的根源，需求工作的優(yōu)劣對產(chǎn)品影響最大。最困難的概念性工作是編寫出詳細(xì)的需求，包括所有面向用戶、面向機器和其它軟件系統(tǒng)的接口。 ?是用戶對目標(biāo)軟件系統(tǒng)在功能、行為、性能、設(shè)計約束等方面的期望。軟件項目需求管理 開頭寄語 ? 如果你不知道你要去哪里，那么你可能會走向任何一條路。 ? 做正確的事比正確地做事更重要！ 本章所要講述的內(nèi)容 ? 需求工程的相關(guān)知識 ? 需求開發(fā) ? 需求管理 ? 案例 軟件需求的概念 ?寬泛地講，需求來源于用戶的一些 “ 需要 ” ，這些 “ 需要 ” 被分析、確認(rèn)后形成完整的文檔，該文檔詳細(xì)地說明了產(chǎn)品 “ 必須或應(yīng)當(dāng) ” 做什么。 ?期望？！ 一種心理活動、籠統(tǒng)、不細(xì)致、不懂過程 需求的重要性 ?Frederick Brooks在他 1987年經(jīng)典文章 “ No Silver Bullet”中闡述了需求的重要性： ?開發(fā)軟件系統(tǒng)最困難的部分就是準(zhǔn)確說明開發(fā)什么。此工作一旦做錯，將會給系統(tǒng)帶來極大的損害，并且以后對它修改也極為困難。 ?國內(nèi)軟件業(yè)的痼疾：人們并不清楚究竟該做什么，但卻一直忙碌不停地開發(fā)。 ? 掏錢買軟件的用戶稱為客戶，而真正操作軟件的用戶叫最終用戶。 ? 客戶是掏錢買軟件的人，所以他是 “ 上帝 ” ? 某飯店經(jīng)理在解釋 “ 先有雞還是先有蛋 ” 這個哲學(xué)問題時，精辟地闡述了客戶的地位： ? 如果顧客先點雞，那么就先有雞；如果顧客先點蛋，那么就先有蛋?？蛻舨⒉灰蕾囄覀?，而我們卻依賴客戶。我們并不因為服務(wù)于他而對他有恩，他卻因為給予我們服務(wù)于他的機會而有恩于我們。從未有
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1