管理學(xué)概論控制ppt課件-展示頁
2025-01-19 22:34本頁面
【正文】 系 ） （ 激勵體系 ） 組織目標(biāo)的制訂 個人需求 （ 目標(biāo)計劃體系 ） （ 報酬體系 ） 任務(wù)的分解 職責(zé)的明確 客觀的考核 公平的獎懲 （ 職權(quán)體系和業(yè)務(wù)體系 ） （ 考核體系 ） 2022/2/6 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 8 六個體系間相互關(guān)聯(lián)，形成一個系統(tǒng) ? 理念體系 （是非準(zhǔn)則）：說明在這個組織中主張什么、反對什么，體現(xiàn)了一個組織的個性。 – 系統(tǒng)整體成效取決于系統(tǒng)內(nèi)部各部分之間的協(xié)調(diào)程度。 公司領(lǐng)導(dǎo)想不通： 為什么我們這么重視管理 ， 而且把平時聽到的專家們認(rèn)為應(yīng)該采取的管理措施 ， 都按照咨詢公司的建議做了 ， 卻取不到應(yīng)有的效果呢 ？ 2022/2/6 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 5 二、理論講解：管理與控制 ? 案例中的問題抽象成理論問題就是： – 管理成效受哪些因素的影響？ ? 為此，我們必須了解： – 管理系統(tǒng)的構(gòu)成 – 控制對管理成效的影響 – 控制的原則與方法 2022/2/6 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 6 案例分析結(jié)果歸納：管理是一個系統(tǒng) ? 所采取的各種管理措施之所以沒有取得預(yù)期的效果，最主要的是因為我們?nèi)狈芾淼恼_認(rèn)識，沒有建立系統(tǒng)的科學(xué)管理的平臺。 2022/2/6 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 4 但實際上 ， 公司的狀況并沒有因此而得到改善 。 在這兩年中 ， 公司在咨詢公司的幫助下 ， 進行了組織結(jié)構(gòu)的重新調(diào)整 ， 并組織制定了各部門職能說明書和各崗位職責(zé)說明書；為了調(diào)動員工的積極性 ， 根據(jù)新的崗位分工 ， 調(diào)整了員工的薪資 ， 員工平均加薪 10%；為了增加員工工作的壓力和加強對員工的控制 ， 公司參照國外公司的做法 ， 對員工實行了定期的全面考評；通過了 ISO2022質(zhì)量論證體系的論證 ， 明確了各項業(yè)務(wù)流程和各類工作表單 ， 并每年進行管理評審；建立了每月一次的員工培訓(xùn)制度 ， 聘請相應(yīng)的老師來講課 ， 以擴大員工視野 、 提高員工素質(zhì) 。 公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)：盡管員工的待遇比以前有所提高 ， 在行業(yè)中也處于中上水平 ， 但員工的積極性還不如以前 ， 公司創(chuàng)業(yè)時那種艱苦奮斗 、 團結(jié)協(xié)作和奉獻的精神不見了 ，取而代之的是鋪張浪費 、 部門主義和相互推諉 。檢查糾偏 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周潔紅博士、教授 EMail： 2022/2/6 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 2 一、案例分析：為什么沒有取得預(yù)期效果？ ? XX是一家已創(chuàng)立七年的公司 ， 在這七年中 ， 由于開發(fā)出了能夠較好地滿足市場需要的產(chǎn)品 ， 企業(yè)取得了較快的發(fā)展 ， 年銷售額已超過 8000萬元 ，人員規(guī)模也由當(dāng)初的 7人發(fā)展到目前的 150多人 。 ? 但從二年前開始 ， 盡管公司由于能夠不斷地推出新產(chǎn)品 ， 年銷售額仍能保持 20%以上的增長率 ，但增長速度已明顯減慢 。 2022/2/6 浙江大學(xué)管理學(xué)院 周 潔 紅 博士 EMail： 3 面對這種狀況 ， 公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過認(rèn)真考慮 ， 決定加強管理 ， 組建了專門的職能管理部門 ， 如人力資源部 、 品質(zhì)部等 ， 并聘請了相應(yīng)的管理咨詢公司提供指導(dǎo)幫助 。 應(yīng)該說 ，一般公司加強管理的措施該公司
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