ms簡(jiǎn)易培訓(xùn)手冊(cè)ppt課件-展示頁(yè)
2025-01-19 14:37本頁(yè)面
【正文】 點(diǎn)擊“掃描” — 取出證件原件核對(duì) — 確認(rèn)，完成輸入 此功能用于查詢(xún)住在店里的客人信息情況。下次客人上門(mén)入住時(shí)輸入了證件號(hào)碼后，該客人的客史信息就會(huì)被顯示在屏幕上。 散客入住 對(duì)于第一次上門(mén)入住的客人，接待人員應(yīng)按客人填寫(xiě)的住宿登記單，將其客人信息完整地輸入電腦。 對(duì)于團(tuán)隊(duì)預(yù)訂，必輸選項(xiàng)有：姓名、到店時(shí)間、電話、聯(lián)系人、房間數(shù)量。 在輸入客人姓名后，系統(tǒng)會(huì)從客史中自動(dòng)篩選出同名同姓的客人，并將其信息顯示在客人一欄中。如果客人在預(yù)訂時(shí)支付了押金，可直接在預(yù)訂界面中選擇押金的類(lèi)型并輸入。 在實(shí)際使用中，公司將顏色統(tǒng)一設(shè)置成四種顏色： 綠色： OK房 、 紅色：不可用房（包括：暫鎖、修理、預(yù)訂排）、 黃色：臟房、 白色：入住 以前 PMS中內(nèi)部用房功能、顏色均已取消。 房態(tài)圖 房態(tài)圖是顯示酒店目前房間使用情況的重要窗口，也是提供快速操作的重要窗口。 “前臺(tái)管理”、“”前臺(tái)輔助、“后臺(tái)帳管理”、“會(huì)員”、“客史”、“日終操作”、“報(bào)表打印”七大類(lèi)模塊為連鎖店日常進(jìn)行操作的模塊，各模塊分別對(duì)應(yīng)不同的操作。不可最小化處理，以免他人誤用。 口令應(yīng)保密，不可告于他人。PMS 4 簡(jiǎn)易培訓(xùn)手冊(cè) 信息技術(shù)部 2022 系統(tǒng)登錄 使用 PMS系統(tǒng)前必須輸入自己的用戶(hù)名和口令進(jìn)行身份驗(yàn)證，只有合法的用戶(hù)才能操作 PMS系統(tǒng)。 接待員在登錄系統(tǒng)時(shí)用自己的用戶(hù)名和口令登錄。 如果接待員離開(kāi)總臺(tái)，應(yīng)將系統(tǒng)退出。 錦江之星 PMS系統(tǒng)按功能分為九類(lèi)功能模塊。 “系統(tǒng)設(shè)置”、“系統(tǒng)維護(hù)”為 IT人員進(jìn)行開(kāi)業(yè)、維護(hù)等設(shè)置操作使用的模塊。房態(tài)圖上方有一排過(guò)濾按鈕用于對(duì)房態(tài)圖中顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾。 散客預(yù)訂
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