【摘要】2023年7月杭州華星創(chuàng)業(yè)通信技術(shù)有限公司呼叫基本流程講解流程分析詳述1.層三消息講解2.未接通分析1、層三消息講解?系統(tǒng)消息講解?呼叫接續(xù)流程講解?切換流程?位置更新流程?短信流程系統(tǒng)消息作用:在GSM系統(tǒng)中一共有6種基本的系統(tǒng)消息,其
2025-01-23 22:33
【摘要】GSM基本呼叫流程i目錄第1章基本呼叫流程...........................................................................................................1-1移動用戶呼叫移動用戶主叫側(cè)接續(xù)流程..................
2024-11-17 08:46
【摘要】Cdma2021BSC呼叫流程使用指導(dǎo)書擬制:CBSC維護(hù)組日期:2021-09-10審核:日期:yyyy-mm-dd審核:日期:yyyy-mm-dd批準(zhǔn):日期:yyyy-mm-ddcdma2021BSC呼叫流程使用指導(dǎo)書
2024-08-08 16:52
【摘要】典型業(yè)務(wù)的內(nèi)部呼叫控制流程 21. MSS移動始發(fā)呼叫 22. MSS移動終結(jié)呼叫 93. 中繼入局呼叫(ISUP) 15典型業(yè)務(wù)的內(nèi)部呼叫控制流程1.MSS移動始發(fā)呼叫注意:以下過程主要針對局內(nèi)呼叫主叫側(cè)流程進(jìn)行解釋。主叫接入過程:主叫取漫游及指配過程:備注:圖中情況為局內(nèi)呼叫,被叫也在本局,其中橙色消息表示取路由信息部分;
2025-04-17 22:05
【摘要】呼叫中心培訓(xùn)流程一、 培訓(xùn)的目的:1、?通過呼叫中心服務(wù)人員的專業(yè)服務(wù)技巧來樹立企業(yè)風(fēng)范,正面提升企業(yè)的公眾形象;2、?能夠掌握呼叫中心服務(wù)溝通技巧,運(yùn)用有效的溝通技巧與客戶建立良好的溝通關(guān)系;3、?提升呼叫中心服務(wù)人員的整體素質(zhì),力求在行為細(xì)節(jié)上獲得客戶的認(rèn)同;4、?能夠正確
2025-07-27 00:15
【摘要】呼叫中心基本工作流程呼叫中心基本工作流程說明序號節(jié)點(diǎn)責(zé)任人相關(guān)說明相關(guān)文件或記錄1禮貌接聽呼叫中心客戶服務(wù)代表使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用于接聽客戶呼入的電話,并親切問候《呼入記錄表》、《呼叫中心服務(wù)規(guī)范》2耐心詢問耐心詢問客戶所要咨詢的內(nèi)容、提出的要求和投訴事項(xiàng)
2024-11-11 08:40
【摘要】12022/3/13普天信息信息技術(shù)研究院PotevioInstituteofTechnologyRNC20220401期無線網(wǎng)絡(luò)研發(fā)RNC項(xiàng)目部22022/3/13?目標(biāo)?重點(diǎn)?培訓(xùn)內(nèi)容?參考資料目錄32022/3/13?掌握?掌握與
2025-03-02 15:06
【摘要】CDMA核心網(wǎng)基礎(chǔ)和基本呼叫流程CDMA核心網(wǎng)基礎(chǔ)和基本呼叫流程中興通訊2008年5月年月討論提綱傳統(tǒng)cdma核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)傳統(tǒng)cdma核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)cdma軟交換核心網(wǎng)基本知識軟交換核心網(wǎng)基本知識cdma軟交換組網(wǎng)方案軟交換組網(wǎng)方案cdma軟交換基本呼叫流程軟交換基本呼叫流程內(nèi)部公開▲傳統(tǒng)CDMA整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)整體
2025-07-24 10:49
【摘要】第7章移動被叫流程概述移動被叫包括MS撥打MS、固定撥打MS。正常流程1.信令流程圖7-1移動被叫正常流程(1)當(dāng)被尋呼的MS在MSC的服務(wù)區(qū)內(nèi)時,MSC向BSC發(fā)送Paging消息,該消息中包含尋呼小區(qū)列表以及TMSI和IMSI信息;(2)BSC向?qū)ず粜^(qū)發(fā)送PagingCommand消息,該消息中包含所屬尋呼子信道的號碼和所占用的
2025-04-16 04:20
【摘要】第一篇:呼叫中心流程 呼叫中心流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革,改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個流程可從頭至尾由一個職能機(jī)構(gòu)管理,做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù),達(dá)到縮短流程周期、...
2024-11-15 12:55
【摘要】WG000013BICC呼叫流程介紹ISSUE學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握前向承載建立流程?掌握相關(guān)消息所帶的重要參數(shù)課程內(nèi)容第一章概述第二章前向承載建立流程介紹第一章概述?第一節(jié)BICC承載建立方式?第二節(jié)隧道方式?第三節(jié)codec協(xié)商?第四節(jié)
2025-01-23 22:32
【摘要】第8章移動被叫流程概述移動被叫包括MS撥打MS、固定撥打MS。正常流程1.信令流程圖8-1移動被叫正常流程(1)當(dāng)被尋呼的MS在MSC的服務(wù)區(qū)內(nèi)時,MSC向BSC發(fā)送Paging消息,該消息中包含尋呼小區(qū)列表以及TMSI和IMSI信息;(2)BSC向?qū)ず粜^(qū)發(fā)送PagingCommand消息,該消息中包含所屬尋呼子信道的號碼和所占
2025-04-16 04:21
【摘要】基于用戶48小時動態(tài)行為管理的精確營銷模式的開發(fā)2目錄研發(fā)目的和意義主要研發(fā)內(nèi)容創(chuàng)新點(diǎn)營銷流程、案例演示預(yù)期成果成果效益、應(yīng)用前景及可推廣性描述研發(fā)總體進(jìn)度計(jì)劃營銷流程、案例演示合作單位意向營銷流程、案例演示申報(bào)經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)構(gòu)成研發(fā)的目的和意義隨著電信業(yè)的競爭加劇,全業(yè)務(wù)時代的來臨,精細(xì)
2025-02-25 13:39
【摘要】GSM呼叫流程呼叫流程目的和內(nèi)容t目的p介紹GSM正常的呼叫流程(空中接口、A-bis接口和A接口)p介紹部分常見的異常中斷的流程t內(nèi)容pGSM網(wǎng)絡(luò)協(xié)議介紹pGSM邏輯信道介紹p無線鏈路建立流程(RadioandLinkEstablishmentProcedure)pTCH正常分配流程(NormalAssignmentPr
2025-03-05 00:46
【摘要】GSM呼叫流程呼叫流程?目的?介紹GSM正常的呼叫流程(空中接口、A-bis接口和A接口)?介紹部分常見的異常中斷的流程?內(nèi)容?GSM網(wǎng)絡(luò)協(xié)議介紹?GSM邏輯信道介紹?無線鏈路建立流程(RadioandLinkEstablishmentProcedure)?TCH正常分配流程(NormalAssignmentProcedure