【正文】 ll）： 盡可能尋找一條“ 1+1=3”的出路 ? 關(guān)掉（ Close）： 長(zhǎng)痛不如短痛，爭(zhēng)取主動(dòng) 數(shù)一數(shù)二 論（ or ） 10 GE管理基本理念 182。 為什么必須是第一或者第二？ ? 沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力就不應(yīng)該去競(jìng)爭(zhēng)！ ? 努力作出更好的選擇了嗎？ ? 不要處在隨時(shí)有可能被淘汰的行列。我們毫不膽怯地采納并應(yīng)用這些新點(diǎn)子。 ” 美國(guó)商業(yè)周刊 “我們并不稱自己是世界管理思想的開(kāi)創(chuàng)者，但我們敢稱自己是最渴望追求偉大點(diǎn)子的人。 人才培育 ? CEO的搖籃， CEO的西點(diǎn)軍校 ? 培養(yǎng)了 170多位財(cái)富 500強(qiáng)的 CEO 3 杰克 ? 2022年， GE在 《 商業(yè)周刊 》 “全球股票市值最大 1000家公司”評(píng)選中名列第一 182。（ 127年） ? 1892年，愛(ài)迪生通用電氣公司和湯姆森－休斯頓電氣公司合并 ? GE是道 .瓊斯工業(yè)指數(shù) 1896年設(shè)立以來(lái)唯一至今仍在指數(shù)榜上的公司 182。 歷史悠久 ? 1878年，托馬斯 1 杰克 韋爾奇時(shí)代 GE的管理構(gòu)架 2 GE概況：一個(gè)偉大的企業(yè) 182。愛(ài)迪生創(chuàng)立了愛(ài)迪生電燈公司。 規(guī)模龐大 ? 11個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)，客戶遍及全球 100多個(gè)國(guó)家，擁有 30多萬(wàn)員工 ? 2022年 GE的銷售收入達(dá) 1524億美元。 輝煌業(yè)績(jī) ? 財(cái)富５００強(qiáng)前十位長(zhǎng)勝將軍 ? 《 金融時(shí)報(bào) 》、 《 財(cái)富 》、 《 商務(wù)周刊 》、 “全球最受尊敬的公司” 、“全球最受推崇的公司” 、“全球最有價(jià)值品牌”評(píng)選中明列榜首 182。韋爾奇管理下的 GE（ 19812022） ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 ’ 98 ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 ’ 98 ’ 00 0 100 200 300 市場(chǎng)價(jià)值 單位： 10億美金 凈利潤(rùn) 單位： 10億美金 3 6 0 9 ’ 00 ’ 00 總收入 單位： 10億美金 ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 0 30 60 90 ’ 98 120 4 競(jìng)逐韋爾奇接班人的三個(gè)候選人目前的去向 鮑勃 ?納代利：主管交通運(yùn)輸集團(tuán) —— 家居倉(cāng)儲(chǔ) (HOME DEPOT)的 CEO 財(cái)富 500強(qiáng)第 46位（ 02） —— 13位（ 04） 詹姆斯 ?麥克納尼：主管國(guó)際部門 —— 3M 財(cái)富 500強(qiáng)排行榜上名列 105位（ 04） 杰夫 ?伊梅爾特 ： 現(xiàn)任通用 CEO 財(cái)富 500強(qiáng)排行榜上 GE蟬聯(lián)了第 5（ 04） 5 “ 人們都說(shuō)，在美國(guó)有兩個(gè)地方是 CEO的搖籃，一個(gè)是 GE， 另一個(gè)是麥肯錫。不論這些點(diǎn)子的來(lái)源如何，只要是好點(diǎn)子，我們都極力歡迎?！? —— GE公司首席執(zhí)行官 Jack Welch 6 您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問(wèn)題？ GE 的哪些方法可以用來(lái)解決這些問(wèn)題？ 7 基本理念 解決企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問(wèn)題 體系構(gòu)架 管理機(jī)制 工具和手段 GE管理方法的總體框架 概述 8 GE管理基本理念 1. or No. 2. Face Reality 3. Change is Opportunity 4. PeopleFactory 5. Control Your Own Destiny 1. Managing less is managing better 2. Delayering 3. Empower People 4. SelfConfidence 5. Boundaryless 戰(zhàn)略方面 戰(zhàn)術(shù)方面 9 GE管理基本理念 182。 182。 大部分經(jīng)理和企業(yè)家都有樂(lè)觀估計(jì)形勢(shì)的傾向；很多還抱有僥幸心理 182。 在同樣的信息面前，人們可能得出的商業(yè)結(jié)論都是大同小異的 面對(duì)現(xiàn)實(shí)（ Face Reality） —— 面對(duì)嚴(yán)酷的真正的現(xiàn)實(shí)，而非曾經(jīng)發(fā)生過(guò)或是自己希望看到的“現(xiàn)實(shí)” 182。到了不得不變革的時(shí)候已經(jīng)是太晚了 182。不應(yīng)把變革看成是一種威脅，變革帶來(lái)的是新的發(fā)展機(jī)會(huì) 視變革為機(jī)會(huì)（ Change is Opportunity） 11 GE管理基本理念 人才工廠（ PeopleFactory） “ GE 是一家學(xué)習(xí)型的企業(yè)，我們當(dāng)今真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不在制造業(yè)或者服務(wù)業(yè)方面，而是在全世界范圍內(nèi)吸引和培育全球最優(yōu)秀的人才，并進(jìn)一步激發(fā)他們努力地去學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)出色的業(yè)績(jī)和把事情做得更好。 創(chuàng)立于 1956年 ， 位于紐約州哈得遜河谷的占地 50英畝一方土地 182。 182。 182。 182。 克勞頓村的教學(xué)方式也是非常獨(dú)特的 。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展中心（克勞頓村） 13 人員考核二維表 充分 不充 分 德 ?提供機(jī)會(huì)讓其成長(zhǎng)，設(shè)計(jì)好一條循序漸進(jìn)的職業(yè)發(fā)展路線并落實(shí)實(shí)施，定期檢查進(jìn)展情況并及時(shí)做出調(diào)整，通過(guò)傳幫帶加快其成長(zhǎng)步伐 ?組建一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì) ?通過(guò)群策群力的方法解決難題 ?在決策上，上級(jí)對(duì)其的支持可以由指令性方式過(guò)渡到指導(dǎo)性方式最后到參與性方式 盡早讓他們意識(shí)到他們應(yīng)做別的選擇 才 充分 不充分 ?給以充分的資源讓其發(fā)揮，不應(yīng)干預(yù)過(guò)多 ?一旦符合條件就應(yīng)該予以晉升并給予最具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇 ?不斷提供新的挑戰(zhàn)，業(yè)績(jī)好的人可以調(diào)到最有挑戰(zhàn)性的崗位上；業(yè)績(jī)不理想的人可以給予第二次機(jī)會(huì)或者換一個(gè)環(huán)境 GE管理基本理念 14 GE管理基本理念 領(lǐng)導(dǎo)人的選拔原則：德才兼?zhèn)?，以德為? ? 任人唯賢 ? 責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心 ? 公司利益放在第一位 ? 在團(tuán)隊(duì)中有凝聚力 ? 勇于承擔(dān)責(zé)任 對(duì)于“德”的定義 ? 肯定他人的成績(jī) ? 不謀私利 ? 能夠培養(yǎng)人 ? 認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀 ? 虛心好學(xué) 15 具有正確的價(jià)值觀 GE Fatality Chart 模范人物 優(yōu)秀業(yè)績(jī)者 邊緣人物 低效率者 100% 100% 5060% 無(wú) 無(wú) 期權(quán) 獎(jiǎng)勵(lì) A類型 B類型 C類型 重用 A類 培養(yǎng) B類 去除 C類 人員 比例 10% 80% 10% GE管理基本理念 16 GE 人才觀念 182。 不要把精力放在把 C類人員變成 B類，應(yīng)該把精力放在把 B類人員變成 A類 182。 “ 管理無(wú)邊界 ” 第一層含義是：管理既然是一門藝術(shù) ， 對(duì)藝術(shù)的追求應(yīng)該是無(wú)止境的 ， 從事管理工作的人永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)已經(jīng)做到最好 。 第二層含義：管理工作是一項(xiàng)全員參與的無(wú)邊界活動(dòng) ,營(yíng)造組織的每位員工都來(lái)關(guān)心組織的每一寸肌膚的氛圍 。 一個(gè)組織的每一個(gè)成員都在不同程度上肩負(fù)著管理的職責(zé)：上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理 、 下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理 、 部門內(nèi)部不同崗位的協(xié)調(diào)管理 、 不同部門多角度交叉協(xié)調(diào)管理 ， 形成網(wǎng)狀的管理結(jié)構(gòu) 。 優(yōu)勢(shì)：相對(duì)于金字塔型職能性組織架存在兩大弊端： 其一官僚作風(fēng)和本位主義