20xx年酒店銷售部工作總結(jié)-展示頁
2024-10-26 10:46本頁面
【正文】 任怨，工作經(jīng)常性的延長，即使很疲憊卻始終對(duì)保持著振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩，使每一個(gè)會(huì)議都能圓滿完成，客人對(duì)我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚(yáng)，形成了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏的局面。小型會(huì)議ｘｘ場(chǎng)。其中大型會(huì)議ｘｘ場(chǎng)。得天獨(dú)厚的硬件優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)的星級(jí)服務(wù)，使我們?cè)谕袠I(yè)的會(huì)議銷售中一直處于遙遙領(lǐng)先的地位。銷售員也開始從去年的被動(dòng)銷售到今年的主動(dòng)銷售，從無序工作到有序工作，從無市場(chǎng)調(diào)研分析到市場(chǎng)調(diào)研分析和同行業(yè)分析，并根據(jù)客戶的實(shí)際消費(fèi)給予適當(dāng)?shù)乃头績(jī)?yōu)惠，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。并在此基礎(chǔ)上，新增了簽單卡業(yè)務(wù)，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務(wù)。例如：辦理有充有送的 vip卡，為客戶入住消費(fèi)提供快速便利的服務(wù)，共辦理 vip 卡ｘｘ張，共充值ｘｘ元。南來北往的客商、政 府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。 商務(wù)型客戶、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的銷售 京山除了是一座旅游城市之外，也是輕工機(jī)械之城，國寶橋米之鄉(xiāng)。去年 11 月份的全省球公開賽在京山圓滿舉行，去年在酒店連續(xù)入住四天，入住房間ｘｘ間。優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)，也讓他們介紹了 更多的新團(tuán)隊(duì)開始入住我們酒店，無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽(yù)度。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的到來，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤，并協(xié)調(diào)酒店各部門，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度。我們與京山各旅行社、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長期友好的合作關(guān)系，以保證酒店的團(tuán)體客源。是大洪山國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。業(yè)績(jī)的取得，與這一年里實(shí)質(zhì)性的扎實(shí)工作是分不開的。今年年初根據(jù)酒店?duì)I銷的需要，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各銷售人員開展銷售工作，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標(biāo)按期完成。在過去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了 16年的銷售任務(wù)。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。 定稿版 2020 年酒店銷售部工作總結(jié) 2020 年酒店銷售部工作總結(jié) 16 年酒店銷售部工作總結(jié) 歲末年初，又到收獲盤點(diǎn)之時(shí)。在過去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了 16年的銷售任務(wù)。今年年初根據(jù)酒店?duì)I銷的需要，在原有的人員編制上 歲末年初，又到收獲盤點(diǎn)之時(shí)。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。在全體銷售人員的共同努力下，銷售業(yè)績(jī)相比去年也有了顯著上升。 在這一年里我們的具體工作如下： 一、對(duì)外銷售與接待 旅行社和大型團(tuán)隊(duì)的銷售 京 山素有 鄂中綠寶石 之美譽(yù)，地處大洪山南麓，江漢平原北端。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風(fēng)光，吸引著全國各地不同的游客。在此其間，共接待大型團(tuán)隊(duì)ｘｘ家，例如：ｘｘ，為酒店創(chuàng)收ｘｘ元。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實(shí)客戶，如：ｘｘ。 京山除被譽(yù)為橋米之鄉(xiāng)以外，還是全省的球之鄉(xiāng)。今年全省少年組、群體職工類、成人組的球賽仍在京山舉行，前后三次比賽，為期ｘｘ天，入住房間數(shù)ｘｘ間，共為酒店創(chuàng)收ｘｘ 定稿版 萬元。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資，京山的經(jīng)濟(jì)也在飛速發(fā)展。我們針對(duì)不同的消費(fèi)對(duì)象，采取不同的銷售模式，運(yùn)用靈活多變的銷售方式，吸引著酒店的新、老客戶。與此同時(shí)，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費(fèi)協(xié)議和掛帳消費(fèi)協(xié)議，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議
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