【正文】 不適當?shù)膲毫?；虛報?shù)字或在報告中作假；在重大問題上欺騙或欺瞞上級；隱瞞重要信息；濫用或挪用公司財產；利用他人的工作或主意而獲得獎勵；涉及著作權或軟件的侵權行為。認識到了組織與經營所在社區(qū)的道德標準之間隱含的契約。 青島理工大學 Qingdao Technological University 管理學院 School of management 趙金先 管理學原理 2022/2/5 7 二、 有關倫理的幾種觀點 功利主義觀點： 指完全按照結果或后果制定道德決策。 ?倫理、法律、市場機制是調節(jié)和規(guī)范經濟組織行為的三個必不可少的手段。 青島理工大學 Qingdao Technological University 管理學院 School of management 趙金先 管理學原理 2022/2/5 5 三、倫理與法律的關系： 有區(qū)別、也有聯(lián)系。 青島理工大學 Qingdao Technological University 管理學院 School of management 趙金先 管理學原理 2022/2/5 4 第 一 節(jié) 倫理的含義及特性 ? 當人類歡呼對自然的戰(zhàn)勝之時，也是自然對人類懲罰的開始 —— 黑格爾 一、倫理及道德的含義： ? 倫理其原初形態(tài)或自然形態(tài)是 風俗習慣 ； ? 道德是在一定的風俗習慣下形成的個人的品質氣質。 ? 組織管理與道德： 任何組織的管理行為，都隨著社會經濟的發(fā)展而進步，組織的管理也相應的在深層的文化層面上體現(xiàn)出其獨特的道德觀念和管理道德。青島理工大學 Qingdao Technological University 管理學院 School of management 趙金先 管理學原理 第五章 管理倫理與社會責任 第 一 節(jié)：倫理的含義及特性 第二節(jié)：有關倫理的幾種觀點 第三節(jié)：倫理管理的特征和影響倫理的因素 第四節(jié)：改善倫理行為的途徑 第五節(jié)：社會責任 第六節(jié)：管理者怎么做 青島理工大學 Qingdao Technological University 管理學院 School of management 趙金先 管理學原理 2022/2/5 2 一、了解管理道德的意義 ? 倫理與道德： 人類文明的基本因子，是評價人類行為善惡的社會價值形態(tài)，是一定社會發(fā)展階段，人們具體的行為規(guī)范和行為準則。 ? 組織發(fā)展與道德： 任何社會組織，要想長期生存，在遵守法律的同時，必須遵守一定的道德規(guī)范。 青島理工大學 Qingdao Technological University 管理學院 School of management 趙金先 管理學原理 2022/2/5 3 二、倫理道德與企業(yè)管理 ? 倫理道德對企業(yè)管理作用： ? 首先，倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)的核心價值構件，具有特殊的管理意義和文明意義； ? 其次，倫理道德作為有效的文化工具，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的經濟目標； ? 第三，現(xiàn)在企業(yè)的經濟運行面臨的倫理困境和道德風險，需要當今社會倫理道德的支撐。 二、倫理的特性： ? 非強制性 — 社會輿論、傳統(tǒng)習慣、信念等的作用； ? 非官方性 — 約定俗成的個人倫理評判； ? 普適性 — 所有人都要受倫理的指導、調節(jié)、約束（個別行為意識受限的除外）； ? 揚善性 — 倫理善、惡分明。 ?倫理是不成文的“法律”； ?法律是最低程度的倫理； ?倫理用來防范尚未發(fā)生的違法行為，法律用來制止已經發(fā)生的違法行為。 四、倫理與效益的關系 ?效益與倫理具有兼得的可能性（周祖成）； ?效率與道德可以而且應當結合在一起（厲以寧） 青島理工大學 Qingdao Technological University 管理學院 School of management 趙金先 管理學原理 2022/2/5 6 第 二 節(jié) 有關倫理的幾種觀點 ?一、管理倫理包括的三方面關系： ?公司與員工的關系，如：雇用與解聘、薪資與工作條件、隱私權； ?員工與公司的關系，如：利益沖突、秘密、誠實； ?公司與社會及其他組織的關系：如社會環(huán)境、顧客、競爭者、股東、供應商、政府等。（效率、生產率、盈利能力、利潤最大化、忽視利益相關者的權利） 權利至上觀點： 關注于尊重和保護個人自由和特權的觀點（過分強調個人特權、自由，可能會影響生產率和效率） 公平原則觀點： 要求管理者公平和公正地實施規(guī)則，并在此過程中遵守所有的法律法規(guī)（保護了未被代表者的利益，不利于培養(yǎng)員工的風險意識和創(chuàng)新精神） 綜合社會契約觀點： 要求管理者考察各行業(yè)、各公司中的現(xiàn)有倫理守則，以確定什么是對的、什么是錯的。 推己及人道德觀： “ 己所不欲，勿施于人 ” ，“ 將心比心 ” ， “ 換位思考 ” 等觀點 青島理工大學 Qingdao Technological University 管理學院 School of management 趙金先 管理學原理 2022/2/5 8 道德困境（ ethical dilemma） ： ?對與錯的界限日趨模糊 ?什么是道德困境？ ?在正確與錯誤之間的一種難以選擇的局面。 ?道德與社會責任： ?平等雇傭、善待顧客、保護環(huán)境、節(jié)約資源、關注社會成本、維護社會準則、認識誠信的價值 青島理工大學 Qingdao Technological University 管理學院 School of management 趙金先 管理學原理 2022/2/5 9 陜西銅川陳家煤礦特大瓦斯爆炸造成 166人 遇難 ， 多人受傷； 河南鄭煤集團大平煤礦特大瓦斯炸事故造成 148名礦工遇難； 山西尾礦壩潰壩事件；杭州地鐵事件； 廣西浦北縣長嶺煙花爆竹廠連續(xù)兩次劇烈爆炸 ， 導致 31人死亡 ， 數(shù)十人受傷； 包頭空難造成 47名乘客及 6名機組人員全部遇難 ； 安徽阜陽劣質奶粉導致眾多嬰兒死亡 ? 三鹿奶粉事件 ， …… [管理的道德困境 ] 青島理工大學 Qingdao Technological University 管理學院 School of management 趙金先 管理學原理 2022/2/5 10 松花江污染 青島理工大學 Qingdao Technological University 管理學院 School of management 趙金先 管理學原理 2022/2/5 11 淮河某段污染 青島理工大學 Qingdao Technological University 管理學院 School of management 趙金先 管理學原理 2022/2/5 12 ? 在淮河支流沙穎河沿岸的河南省沈丘縣，出現(xiàn)了多個“癌癥高發(fā)村”。因為懷疑此事和沙穎河水質嚴重污染有關，當?shù)卮迕窦娂姼邇r購買桶裝純凈水充當飲用水源 ? 在冬春枯水季節(jié)，沙穎河兩岸經常臭氣逼人。 青島理工大學 Qingdao Technological University 管理學院 School of management 趙金先 管理學原理 2022/2/5 13 第三節(jié)：道德管理的特征 和影響管理道德的因素 一、道德管理的特征 不僅把遵守道德規(guī)范視作組織獲取利益的一種手段，更把其視作組織的一項責任。 調整和維護個人、組織利益和社會集體利益。 組織與利益相關者，管理者與員工、員工內部之間的關系； 不僅把人看作手段，更把人看作目的。 青島理工大學 Qingdao Technological University 管理學院 School of management 趙金先