知識(shí)管理vppt課件-展示頁(yè)
2025-01-18 11:05本頁(yè)面
【正文】 復(fù) 規(guī)范有序 無(wú)序 數(shù) 據(jù) 信 息 知 識(shí) 智 慧 ? 默會(huì)性 ? 可共享性 ? 分布性 ? 可占用性 ? 驚人的可多次利用率和不斷上升的回報(bào) ? 散亂、遺漏和更新需要（忘事是人的本能） ? 不確定的價(jià)值 ? 不確定的利益分成 知識(shí)的自然屬性： 知識(shí)的社會(huì)屬性： 鮑伯（ GE）總結(jié)出，一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)遵循著一條“學(xué)習(xí)曲線” —— 學(xué)習(xí)曲線與兩方面有關(guān)，縱軸是業(yè)績(jī)或發(fā)展，橫軸是時(shí)間。 六度分割理論 (Six Degrees of Separation ) 任何兩個(gè)陌生人要建立聯(lián)系，平均所需的中轉(zhuǎn)聯(lián)系人不超過(guò) 6個(gè) 。 對(duì) 整 體 不 斷 加 深 認(rèn) 識(shí) 更能服務(wù)于整體行動(dòng) “K”的生命周期 應(yīng)用 生成 獲取 積累 共享 知識(shí) 信息化基礎(chǔ) 企業(yè)基因庫(kù) 行業(yè)基因庫(kù) 最佳實(shí)踐庫(kù) IT方案庫(kù) 知識(shí)孵化器 專家名錄庫(kù) ...... 構(gòu)建知識(shí)倉(cāng)庫(kù) 搜索引擎 關(guān)鍵詞控制 多重分類 相關(guān)信息 知識(shí)地圖 信息 push技術(shù) ...... 鼓勵(lì)共享知識(shí)行為 ? 參與情況記錄 （ 數(shù)量、頻率、回答問(wèn)題的次數(shù)等） ? 與效績(jī)?cè)u(píng)定掛鉤 培養(yǎng)共享的企業(yè)文化 專家認(rèn)同機(jī)制 ? 明確標(biāo)明作者 ? 建立討論區(qū)（打分） ? 專家評(píng)閱機(jī)制 ? 每月推薦作品 互聯(lián)網(wǎng) /內(nèi)部網(wǎng) 教育和培訓(xùn) 電子郵件 出版物 瀏覽器和用戶界面 交流 分類歸檔 知識(shí)庫(kù) KM公式 P = people，人， 知識(shí)載運(yùn)者 K = 知識(shí) ， knowhow S = sharing，分享，加速 知識(shí)的建構(gòu) ，使知識(shí) 以 幾何級(jí)數(shù)成長(zhǎng) Technology(+)，科技： 支援資訊 的 聚集與傳送 ? ?SKPKM ??公式表達(dá) 的是： 組織知識(shí)的累積 ， 必須 透過(guò) 科技 將人與知識(shí)充分結(jié)合 ，而且在分享的組織 文化下 達(dá)到級(jí)數(shù) 的效果。 挖掘知識(shí)資源 形成知識(shí)資產(chǎn) 管理過(guò)去知識(shí) 管理未來(lái)知識(shí) KM是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ) 組織形態(tài) 特色 功能性 組
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