【正文】 .......... 6 四、 FQC 工作職責(zé) ........................................................ 7 五、全體 QC 注意事項 .................................................... 7 六、 IPQC 工作手則 ....................................................... 8 七、 FQC 工作手則 ........................................................ 10 第三章 材料認(rèn)識 ................................................. 21 一、前言 ............................................................... 21 二、各類材類基本特征 ................................................... 21 第五章 制程管制辦法 ............................................ 40 一、首件檢查 ............................................................40 二、巡檢 ................................................................40 三、產(chǎn)品特性管制 ........................................................42 四、不良品分析及回饋 ....................................................42 五、樣品復(fù)核 ............................................................42 六、治工具 ..............................................................42 七、樣品校對 ............................................................43 八、 不良樣品制做 ........................................................43 九、腳距板切核 ..........................................................44 十、烤箱、錫爐溫度管制辦法 ..............................................44 2 十一、一般變壓器制程檢驗注意事項 ........................................47 第七章 QC七大手法 ............................................... 一、 QC 七大手法比較表 ..................................................... 二、 QC 簡易七手法比較表 ................................................... 三、品管圈及手法應(yīng)用 ..................................................... 四、 Sigma“243。 如何提升 品質(zhì) 水平 ......................................... 一、如何預(yù)防不良產(chǎn)生 ..................................................... 二、如何一開始就作對 ...................................................... 三、怎樣處理 品質(zhì) 異常 ...................................................... 第十章 信賴性實驗簡介 .......................................... 附錄： 一： 常用單詞一覽表 ..................................................... 二： FQC 抽樣計劃簡表 ................................................... 三： 基本單位換算 ....................................................... 四：如何 辯別繞線方向 ................................................... 五： 腳距板孔徑化式推導(dǎo) ................................................. 六： 線規(guī)對照表 ................................................. 3 第一章 品質(zhì)觀念 一． 人們常說的 品質(zhì) ： :我們生活在 “ 品質(zhì) 提防之下而不自覺 ” ，也就是我們每天生活中遇見的人、事物等民 品質(zhì) 均脫離不了關(guān)系。 2． 品質(zhì)的定義： A 字面函義： 品： 方方正正（規(guī)規(guī)矩矩） 質(zhì)：斤斤計較（確確實實） B： ISO 對品質(zhì)的定義：一項產(chǎn)品或服務(wù)整體的特征或特性，此種整體的特征或特性，具有滿足顧客規(guī)定或潛在需求的能力。 A：合理性：成本 B：適用性： 條件 C： 均勻性：大眾化 （客戶： ) 是可以用金錢來衡量的 : 品質(zhì) 成本 =預(yù)防的 品質(zhì) 成本檢驗的 品質(zhì) 成本 +失敗的 品質(zhì) 成本 +重工的 品質(zhì) 成本 二 .如何做好 品質(zhì) 管理 : 品質(zhì) 問題來源有 90%是來自態(tài)度與決心 ,只有 10%來知識與技術(shù) ,只要以正確的態(tài)度并下決心就能 將 品質(zhì) 問題解決一大半了 . 1. 品質(zhì) 管理的目的是 “ 預(yù)防 ”. “ 品質(zhì) 是制造和設(shè)計出來的 ,而非檢驗出來的 ”. 2. 品質(zhì) 實施的關(guān)鍵是 “ 過程 ”. A. 品質(zhì) 看得見 ,過程是關(guān)鍵 . B. 生產(chǎn)過程比生產(chǎn)結(jié)果更重要 . 3. 品質(zhì) 管理是始于教育 ,終于教育 . 4. 改善是永無止境的 . 持續(xù)改善是追求 品質(zhì) 的不二法門 ,美國的戴明博土提出 “ 管理循環(huán) ”(PDCA), 亦稱戴明循環(huán) . 5. 品質(zhì) 問題要及早發(fā)現(xiàn) ,更要防止再發(fā)生 . 不正?，F(xiàn)象發(fā)現(xiàn)愈早 ,其 決 策 越 簡單 越 能迅速收效 ,如果措施太慢會使不良品 大量增加 ,同時影響生產(chǎn)量 ,檢查工作及交貨期等多方面之損失增多 ,且如采取行動太慢 ,會因境遷而失去找出真正原因的機(jī)會 . 6. 自主檢查與順序檢查 自主檢查 順序檢查 方法 作業(yè)者每一個材料完成工作之后依據(jù)其工作重點作自行檢查 . 后制程人員是前制程的客戶 ,后制程人員在工作之前先確認(rèn)前制程人員的作業(yè) 品質(zhì) ,從而保證自己及下制程 品質(zhì) . 精神 (1).缺點要自已糾正 . (2).自已主動消除 . 1. 不良一定要回饋給作業(yè)者知道 ,否則 他 不知道要做改善 . 2. 不良回饋不是給自己找麻煩挑毛病 ,應(yīng)該虛心接受 ,努力改進(jìn) . A P C D A P C D A P C D P:PLAN 計劃 D:DO 實施 C:CHECK 檢討 A:ACTION 改善 4 (3).也最沒有心理負(fù) 擔(dān) 7. 防呆措施 . 讓作業(yè)者 “ 無法犯錯 ” 的作業(yè)方法 . (1). 方向的防呆 (4).一個羅卜一個坑的防呆 (2). 腳位的防呆 (5).聲音、燈光的防呆 （ 3） .安全措施的防呆 (6)固定程序、步驟的防呆 （簽名 .打 “ √ ” 記號） 三 .我們的 品質(zhì) 政策 : 穩(wěn)定品質(zhì) 滿足客戶需求 提高效率 強(qiáng)化市場 競爭 持續(xù)改善 創(chuàng)造公司利 潤 堅持團(tuán)隊合作 確保永續(xù)經(jīng)營 A. 主旨 : 1. 堅持永不妥協(xié)的 品質(zhì) 以不妥協(xié)的 品質(zhì) ,為公司至上的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué) . 2. 創(chuàng)造與眾不同的 品質(zhì) 創(chuàng)造及維持至上 ,創(chuàng)造與眾不同的 品質(zhì) 打先鋒開拓市場與客戶服務(wù) . 3. 追求零缺點的 品質(zhì) 建立做任何工作 ,一開始就 要 做好的決心 . 做法 : 1. 推行全公司全面 品質(zhì) 管理 . 2. 我們的下一個工序 ,就是我們的客戶 ,品質(zhì) 就是要符合客戶的要求 . 3. 人人 隨時 隨地都 做 好自己工作崗位的 品質(zhì) . 4. 全面 品質(zhì) 范圍可表現(xiàn)于我們的產(chǎn)品、環(huán)境整潔、 物品堆放、工作紀(jì)律與 品質(zhì) 、愛惜公物設(shè)備 等。 2． 童叟無欺，且內(nèi)、外高信賴度的產(chǎn)品 品質(zhì) 符合客戶需求。 做法： 1． 最信賴的工作態(tài)度與方法 +最信賴的產(chǎn)品與服務(wù) =客戶的第