上海大眾績(jī)效管理項(xiàng)目培訓(xùn)-展示頁(yè)
2025-01-14 17:05本頁(yè)面
【正文】 效； ? 為領(lǐng)導(dǎo)提供提升員工績(jī)效的方法和工具； ? 讓員工理解企業(yè)的績(jī)效導(dǎo)向； ? 完善以績(jī)效為導(dǎo)向的人事政策； 項(xiàng)目工作目的： 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 員工績(jī)效的定義： ? 員工為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值增值； ? 員工能力和行為模式的提升。 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 績(jī)效管理的定義 ? 領(lǐng)導(dǎo)使用各種工具和方法，通過(guò)與員工的雙向溝通，為員工提供持續(xù)性的指導(dǎo)和反饋，幫助員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值和持續(xù)不斷提升自身能力和行為模式的過(guò)程。 作為績(jī)效管理的第一責(zé)任人，應(yīng)把績(jī)效管理工作當(dāng)作日常管理工作的一部分，使用各種管理方法對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行輔導(dǎo)，調(diào)動(dòng)員工積極性，促進(jìn)員工績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。 績(jī)效管理的角色定位： 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 影響績(jī)效的因素： 個(gè)人 領(lǐng)導(dǎo) 環(huán)境 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 安于現(xiàn)狀、小富即安，缺乏危機(jī)意識(shí)和成本意識(shí) 。 沒(méi)有將用戶(hù)至上的理念貫徹到實(shí)際工作中去。 企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成創(chuàng)新氛圍，個(gè)人和群體創(chuàng)新的熱情和水平均不高 。 掩飾問(wèn)題，報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)。 員工績(jī)效不佳的行為表現(xiàn) 專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司調(diào)研的結(jié)果 1. 觀念行為 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 員工績(jī)效不佳的表現(xiàn) 頭腦風(fēng)暴 ?遲到早退 ?辦事拖拉 ?對(duì)工作缺乏熱情和積極性 ?工作的錯(cuò)誤率高 ?事不關(guān)己 ,高高掛起的思想 ?工作互相推諉 ,“踢皮球 ” ?不愿接受新任務(wù) ?不愿接受新事物 ?不主動(dòng)改進(jìn)自己的工作 ?只發(fā)牢騷 ,但不采取行動(dòng) ?發(fā)生事情后不愿承擔(dān)責(zé)任 ,總是將責(zé)任推給別人或外在的環(huán)境 ,不從自身找原因 ,為了保全自己甚至不惜犧牲別人的利益 ?消極怠工 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 績(jī)效不佳的原因 ? 遲到早退 : ? 紀(jì)律性差 ? 工作任務(wù)不飽和 ? 家庭原因 ? 辦事拖拉 ,不能按時(shí)完成任務(wù) : ? 個(gè)性原因 ? 知識(shí)、技能不夠 ? 時(shí)間管理能力差 ? 對(duì)工作有厭倦感 ? 對(duì)工作缺乏積極性和熱情 ? 工作能力大大超過(guò)了工作任務(wù)的要求 ? 工作任務(wù)不符合員工的個(gè)性特征 ? 工作內(nèi)容簡(jiǎn)單重復(fù)缺乏新意 ? 多做多錯(cuò) ,少做少錯(cuò) ,不做不錯(cuò)的思想 ? 被動(dòng)的接受任務(wù)，對(duì)任務(wù)的全局不了解 ? 工作的不到尊重和認(rèn)可 ? 工作結(jié)果不能帶來(lái)個(gè)人成就感 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW ?工作的錯(cuò)誤率高 ? 對(duì)工作不熟悉 (新手 )， ? 工作不認(rèn)真 ? 責(zé)任心差 ? 生性馬虎 ? 沒(méi)進(jìn)行及時(shí)的反饋和輔導(dǎo) ? 溝通上的問(wèn)題 ?事不關(guān)己 ,高高掛起的思想 ? 缺乏全局意識(shí) ? 個(gè)人利益考慮得過(guò)多 ? 本位主義嚴(yán)重 ?工作中互相推諉 ,“踢皮球 ” ? 不敢承擔(dān)責(zé)任 ? 多做得不到承認(rèn)和相應(yīng)的回報(bào) ? 工作流程種的灰色的帶較多 ?不愿接受新任務(wù) ? 能力和知識(shí)上欠缺 ? 安于目前的工作狀態(tài) ,缺乏進(jìn)取心 ? 任務(wù)的多寡與報(bào)酬的關(guān)聯(lián)度小 績(jī)效不佳的原因 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW ?不愿接受新事物 ? 學(xué)習(xí)意愿低 ? 固執(zhí) ? 缺乏進(jìn)取心 ? 缺乏危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)壓力 ?不主動(dòng)改進(jìn)自己的工作 ? 改進(jìn)工作與自身獲利的相關(guān)性不大 ? 缺乏創(chuàng)新意識(shí) ?只發(fā)牢騷 ,但不采取行動(dòng) ? 消極的心態(tài) ? 責(zé)任心欠缺 績(jī)效不佳的原因 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 個(gè)人影響自身績(jī)效的因素： 主觀能動(dòng)性 性格特征 能力 個(gè)人績(jī)效 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW 性格特征 ① 個(gè)體之間的人格方面存在著本質(zhì)的差異； ② 工作具有不同的類(lèi)型； ③ 當(dāng)工作環(huán)境與人格類(lèi)型協(xié)調(diào)一致時(shí)，會(huì)產(chǎn)生更高的工作績(jī)效； 工作要求 內(nèi)部市場(chǎng) 機(jī)制 外部流動(dòng) 領(lǐng)導(dǎo)了解員工 上海大眾人力資源部 Human Resources SVW
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