麥肯錫意識ppt課件-展示頁
2025-01-14 08:21本頁面
【正文】 出一個問題。 ? 訪談成功的七個秘訣。為什么要有訪談提綱，原因有兩個：一是有利于梳理整合自己的想法；二是有利于被訪者能夠更好地圍繞訪談主題。 麥肯錫方法 ? 做好準備：寫出訪談提綱。訪談的價值不僅僅局限于數(shù)據(jù)收集。事實上，訪談已成為麥肯錫參與項目必不可少的一部分。 實施指南 ?在聘請研究專家，購買有利于決策制定的學術刊物和研究報告上，要舍得花本錢，但一定要有選擇。 麥肯錫具有豐富的數(shù)據(jù)資源。只要更多地依靠事實，你的分析和建議就一定會更具影響力。 ? 顯示事實的威力。準確地找到公司的主要傾向性。懼怕事實已成為有效決策的潛在抑制因素。 ?把“以數(shù)據(jù)和事實為導向”的分析方法用于企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)，以下三種方式對你的數(shù)據(jù)收集是很有幫助的： ?對組織的數(shù)據(jù)傾向性做出判斷 ?顯示事實的威力 ?構建合適的基礎結(jié)構 ? 對組織的數(shù)據(jù)傾向性做出判斷。異常現(xiàn)象分析（通常要借助計算機）是一種協(xié)助調(diào)查，發(fā)現(xiàn)關鍵因素的工具，包括：比較財務比率，計算關鍵指標（如，按地區(qū)劃分的每個銷售員的銷售量），特別關注兩極分化的職員。 麥肯錫方法把提高研究效果的技巧歸結(jié)為以下三種：⑴從年報著手；⑵尋找異?，F(xiàn)象；⑶尋求最好的商業(yè)實踐。即便是提一些尖銳的問題，你也會為他們的所知感到驚奇。 ? 不要接受 “ 我不知道 ” 。 麥肯錫解決問題的方法依賴于事實。我們沒有時間去發(fā)掘更多的數(shù)字。對于每一個問題和子問題，你應該列出以下的內(nèi)容： ? 關于答案的最初假設 ? 按優(yōu)先順序來證明或證偽最初假設的分析方法 ? 實施這種分析所必須的數(shù)據(jù) ? 可能的數(shù)據(jù)來源（如人口普查數(shù)據(jù)、核心成員、走訪） ? 對最終產(chǎn)品可能面貌的簡要描述 ? 負責最終產(chǎn)品的人選（這里假設你在某個團隊中；否則，就是你自己） ? 最終產(chǎn)品的交付日期 Acme widge 問題樹工作計劃 問題 /假設 分析 資料來源 終產(chǎn)品 責任人 到期日 生產(chǎn)流程需要改變嗎？需要 新流程需要特定設備嗎？不用 技術規(guī)范 文章、訪談 圖表 Tom 6月 3日 適用于新標準的設備的列表 設備管理、訪談 列表 Tom 6月 5日 如果需要特定設備，我們能獲得嗎？能夠 “設備空缺圖” 設備管理、生產(chǎn)線監(jiān)管者、訪談 圖表 Belinda 6月 7日 所需設備的來源 /填補設備空缺的成本 經(jīng)營、商業(yè)出版物 經(jīng)營、簽約人、訪談 表格 Belinda 6月 10日 對項目回報率的影響 融資部門、優(yōu)先分析 詳細記錄表 Terry 6月 12日 ?我學到的一條最重要的規(guī)則是：能用書面方式表述的人總會最先勝出，由此引申的含義是：只要不能以書面方式表述，表明你對這個計劃沒有一個清醒的認識，這個計劃本身就不是一個好主意。 實施指南 ? 在設計分析方法時，你必須記住自己的最終產(chǎn)品是工作計劃。只要避免不必要的分析，關注于那些容易獲勝的方法，你就能在很短的時間內(nèi)完成大量的工作。集中分析的另一種方法是杰夫 打破這種平衡的關鍵是質(zhì)量，而不是數(shù)量。 關于分析計劃的設計方法有 4項規(guī)則，幫助你縮短決策制定的周期： ?讓假設決定分析方法 ?理順分析的優(yōu)先順序 ?忘卻絕對的精確 ?確定困難問題的范圍 讓假設決定分析方法 ?一旦開始設計分析方法，你就必須在直覺和數(shù)據(jù)之間尋求權衡。 有時候，出于某種原因，你可能無法建立最初的假設。不要奢侈地去干超過這一限度的其他事情。 要明智地工作，而不是辛苦地工作。當你感到完全被它包圍時，就應該后退一步，琢磨琢磨你正在努力完成的內(nèi)容。 ? 要關注大畫面。事實上，當規(guī)劃分析方法時，你所要做的只是去發(fā)現(xiàn)那些影響問題的關鍵因素，并付諸精力。 麥肯錫方法 ? 發(fā)現(xiàn)關鍵驅(qū)動因素。在項目的早期，特別是在團隊已經(jīng)試探最初假設后，項目經(jīng)理將決定所要采取的分析方法和相關的負責人。 QDT可簡單地表述為：為了驗證你的假設，哪些假定需要為真？ 設計分析方法 ?這里所謂的分析設計，就是麥肯錫中的“工作規(guī)劃”。 實施指南 ?如果頭腦中忽然閃現(xiàn)某些想法，祝賀你，你已經(jīng)建立起一個假設。 ? 問題不會永遠是問題。第四，“知道什么時候說什么話”。第二，沒有不值得回答的問題。 頭腦風暴就是要產(chǎn)生新的想法。但是，麥肯錫式的頭腦風暴要求團隊的所有成員都要預先做好準備 —— 掌握目前所知的全部事實，并有所考慮。 ? 預先做好準備。 ? 建立初始假設時所倡導的幾項原則： ? 在第一次會議上解決問題。 ?麥肯錫細分問題最常使用的工具就是“邏輯樹”。 結(jié)構化思維在適應性和適用性方面的幾條結(jié)論： ?沒有結(jié)構，觀點站不住腳 ?利用結(jié)構，強化思維 實施指南 ?結(jié)構并不存在于真空之中，必須與腦海中的目標相結(jié)合。 ? 不要重新發(fā)明輪子。 ? MECE是 “ Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive”四個詞的字首組合，意為“相互獨立，完全窮盡”。 將“結(jié)構”用于解決商業(yè)問題時所總結(jié)出的幾條“金律” ? 對 MECE泰然處之。 結(jié)構 ?盡管麥肯錫常常使用“以事實為基礎”這一術語，但是解決問題的過程并非始于事實，而是從結(jié)構開始。一定要為那些具體負責實施的人員提供激勵機制。 領導層是連結(jié)方案和實施的紐帶。反復過程需要對實施效果進行再次評價，并根據(jù)評價結(jié)果適時做出調(diào)整。這就需要：“奉獻”更多的精力，提供更充分的資源；對實施過程中可能出現(xiàn)的一些問題迅速做出反應；跟蹤實施全程，確保順利完成。個人要協(xié)調(diào)好工作與家庭之間的關系，只有這樣才能滿足客戶與團隊的期望！ 續(xù)上圖說明 ? 實施。 為了順利完成問題的解決這一過程，好
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