商務(wù)禮儀專題講座ppt-展示頁
2025-01-14 00:56本頁面
【正文】 面禮儀是日常社交禮儀中最常用與最基礎(chǔ)的禮儀，人與人之間交往都要用到會面禮儀。 LOGO LOGO 問候者打招呼也。在國外女士與男士握手女士可以不站起來，這是在國內(nèi)，在工作場合是男女平等的。 內(nèi)容有別。下面講兩個要點，一是那些稱呼是最普遍的適用的， 稱行政職務(wù)； 稱技術(shù)職稱； 行業(yè)稱呼； 時尚性稱呼；先生、小姐、女士等；和外商打交道時，更習(xí)慣稱呼先生、女士。 問候禮儀 LOGO 稱呼禮儀 在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對他的重視。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、 科長 、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。 [ LOGO 自我介紹，第一盡量先遞名片再介紹，自我介紹時要簡單明了，一般在 1分鐘之內(nèi)，內(nèi)容規(guī)范，按場合的需要把該說的說出來。第二是介紹的先后順序，“尊者居后”，男先女后、輕先老后，主先客后、下先上后、如果雙方都有很多人，要先從主人方的職位高者開始介紹。有兩點要注意：一是要把握時機(jī)，希望、想，空閑等，在銷售禮儀中有一個零干擾的原則，就是你在工作崗位上，向客人介紹產(chǎn)品的時候，要在客人想知道、或感興趣的時候再介紹，不能強(qiáng)迫服務(wù)，破壞對方的心情。第三人優(yōu)我新。握手時
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