醫(yī)學(xué)]兒科患兒及家屬的溝通技巧-展示頁
2025-01-13 06:18本頁面
【正文】 增強 ?大多數(shù)孩子是獨生子女 ?兒科素稱“啞科”，面對的是焦慮煩躁、對孩子疼愛有加父母親 ?對兒科護理期望值不斷增加 因此，如果在護患溝通不當(dāng)，容易產(chǎn)生醫(yī)療 糾紛。 兒科患兒及家屬的溝通技巧 第一個問題： 為什么要講這個專題？ ?調(diào)查顯示： 30% 的護士不知道或不完全知道如何與患者溝通； % 護士對溝通方式基本不了解； %認為對患者及家屬提出的 “ 不合理 ” 要求應(yīng)不加理睬。 ?研究表明： %患者希望每日與護士交流一次； %患者選擇護患溝通內(nèi)容與疾病有關(guān)； 80%護理糾紛是由于溝通不良或溝通障礙導(dǎo)致。 溝通 就是人與人之間的信息傳遞與交流，正常 有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各 部門及單元工作的協(xié)調(diào)一致，提高工作效率的 基本條件 在兒科護理中，雖然面對的是病兒，但 所與之接觸交流的卻是 患兒家屬 。揚長避短，將免去不必 要的糾紛和麻煩，使護患和諧相處、利于治 療和護理，使護理工作事倍功半。 、誠信 這是護士必備的核心能力之一，
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