網(wǎng)店客服規(guī)范溝通話術(shù)總結(jié)-展示頁(yè)
2024-12-04 23:00本頁(yè)面
【正文】 評(píng)價(jià)。 （ 7）缺貨的在線商品處理。 （ 5）發(fā)送警告信后七天，申請(qǐng)退回交易成交費(fèi)。 （ 3）拍下商品后三天內(nèi)未選擇交易，發(fā)送交易提醒信。網(wǎng)店客服 規(guī)范溝通 話術(shù)總結(jié) 陽(yáng)光般的熱情！大使級(jí)的服務(wù)！ 『 溝 』 者，構(gòu)筑渠道； 『 通 』 者，順暢之 . （一） 、網(wǎng)店客服工作基本流程： （ 1）回復(fù)留言。 （ 2）給客戶發(fā)送成交信。 （ 4）拍下商品后七天內(nèi)未選擇交易，發(fā)送交易警告信。 （ 6）客戶重復(fù)拍下商品的處理。 （ 8）如何修改在線商品。 （ 10）常規(guī)應(yīng)用軟件的使用?！睍r(shí)，客服應(yīng)禮貌回應(yīng)：
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