【正文】 可表述為： “人 ——信息 ——物” 信息的作用主要表現(xiàn)在： 1. 信息的認識作用 2. 信息的決策作用 3. 信息的控制作用 4. 信息的組織作用 5. 信息的管理作用 6. 信息的實踐作用 第五節(jié) 信息的作用 第六節(jié) 組織中的信息資源 一、信息在社會組織中的意義 ●管理過程實際上是一個獲得信息、加工信息和利用信息的過程。廣義上包括信息系統(tǒng)建成后的全部數(shù)據(jù)管理工作。 ? 六、信息維護使用 ：保持信息處于適合使用的狀態(tài)。 第四節(jié) 信息的生命期 （ 3）香農(nóng)第三編碼定理： 在信號的輸出速率不低于信息率 失真函數(shù)值的限制下，可對信號無失真地壓縮編碼。 傳遞 存儲 加工 維護 使用 識別 收集 第四節(jié) 信息的生命期 ? 一、 信息識別 信息識別的途徑主要有 ? 二、信息收集 ：① 自下而上的廣幅收集 ② 有目的地專項收集 ③ 隨即積累法 ： ①發(fā)放調(diào)查表、實地調(diào)查 ② 全面鋪開與采樣調(diào)查 ③人工收集與計算機收集 第四節(jié) 信息的生命期 ? 三、信息傳遞 1. 信息傳遞的要求：準確、及時、安全 2. 香農(nóng)信息傳輸模型： 信源 編碼器 信 道 譯碼器 接受 器 噪音 第四節(jié) 信息的生命期 實質(zhì) ——統(tǒng)計的通信理論 （ 1）香農(nóng)第一編碼定理： 采用一定的方法把待存儲的信息速率壓縮到不低于待存信息的熵值為止，信息可以不失真。 質(zhì)： 即信息的好壞問題；同樣離不開具體使用者。市 場 信 息 學 西北工業(yè)大學網(wǎng)絡(luò)教育學院 市 場 信 息 學市 場 信 息 學 本 課程的主要內(nèi)容： 第一章 信息的基本概念 第二章 市場信息 第三章 市場信息資源的開發(fā)與利用 第四章 信息技術(shù) 第五章 信息的組織 第六章 信息系統(tǒng)的開發(fā) 第一章 信息的基本概念 本章的主要內(nèi)容包括： ? 一、信息和數(shù)據(jù) ? 二、信息的特征及其分類 ? 三、信息的度量 ? 四、信息的生命期 ? 五、信息的作用 ? 六、組織中的信息資源 第一節(jié) 信息和數(shù)據(jù) ? 信息的概念 ： 即已被處理成某種形式的數(shù)據(jù)，在行動和決策中具有實際的和可覺察到的價值 ? 數(shù)據(jù)的概念： 數(shù)據(jù)是信息的原材料，是載荷信息的非隨即的符號組。 ? 數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系： 原始數(shù)據(jù) 信息系統(tǒng) 信息 第二節(jié) 信息的特征及其分類 ? 一、信息的特征 （ 1）普遍性 （ 2）無限性 —— 信息時空膨脹規(guī)律 （ 3）客觀性 （ 4）主觀性 （ 5）抽象性（二重性） （ 6）整體性（系統(tǒng)性） （ 7）層次性 （ 8）時效性 （ 9）可變換（加工）性 （ 10）可轉(zhuǎn)移性 （ 11）共享性 —— 與物質(zhì)和能量的區(qū)別 （ 12）不完全性 第二節(jié) 信息的特征及其分類 ? 二、信息的分類 對信息可以按照不同的角度進行劃分，常見的有以下類型： 自然信息和社會信息 原始信息和派生信息 公共信息和私人信息 定性信息和定量信息 事務(wù)信息、管理信息和戰(zhàn)略信息 靜態(tài)信息和動態(tài)信息 第三節(jié) 信息的度量 一、信息度量的兩個方面 量： 即信息的多少問題；用不確定性程度的減少來衡量； 同時必須結(jié)合具體的問題、使用者和決策環(huán)境。 二、 影響信息質(zhì)量的主要方面： 信息的真實性 信息的精確程度 信息的全面性 信息的及時性 信息的提供方式 第四節(jié) 信息的生命期 ? 信息的生命期： 指按需求和目標獲取信息、對信息加工處理、信息服務(wù)直到信息衰退的整個過程。 （ 2）香農(nóng)第二編碼定理： 在有噪聲的信道上傳輸信息的時候，可以對所傳輸?shù)男畔⑦M行適當?shù)木幋a，只要所傳輸?shù)男畔⑺俾什怀^信道的容量，只要編碼足夠復雜，就總可以找到一種編碼方法，使信息傳輸?shù)牟铄e率無限逼近于零，同時保證單位時間所傳輸?shù)男畔⒘繜o限逼近于信道的容量。 ? 四、信息存儲 信息存儲的基本問題：①有效性 ②可靠性 ③安全性 第四節(jié) 信息的生命期 ? 五、信息加工 概念： 對信息所采取的任何有目的和有意義的操作或變換，都可以稱之為“信息加工”或“信息處理”。狹義上包括更新存儲介質(zhì)中數(shù)據(jù)，使其保持正常狀態(tài)。 ： 包括兩個方面①如何高速度高質(zhì)量地把信息提供給使用者；②如何實現(xiàn)信息內(nèi)容的價值轉(zhuǎn)化。 ●生產(chǎn)工具由獲取信息的工具、傳遞信息的工具、處理和再生信息的工具、利用信息的工具組成。 二、組織中的信息資源 （ Information Resource Management） ●核心：合理配置 +共享 ● 第六節(jié) 組織中的信息資源 2. 信息資源的配置： ① 時間 ——過去、現(xiàn)在、將來 ② 空間 ——部門、地區(qū)、使用方向 ③ 數(shù)量 ——存量、增量 3. 信息資源共享應(yīng)該處理好的幾個關(guān)系： ①全球信息資源共享與越境數(shù)據(jù)流的關(guān)系 ②信息資源共享與知識產(chǎn)權(quán)保護之間的關(guān)系 ③全球信息資源共享與國內(nèi)信息資源開發(fā)之間的關(guān)系 ④數(shù)字化信息資源共享