【正文】 場信息，直接影響到企業(yè)的競爭力。市場信息是制約市場發(fā)育和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵因素。第五，市場信息是政府進行宏觀管理的重要依據(jù)。第三，市場信息是影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵因素。具體來講，市場信息在經(jīng)濟活動中具有以下作用：首先，市場信息是實體性生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的起動器。尤其當(dāng)世界經(jīng)濟進入信息時代，市場信息成為經(jīng)濟生活中最活躍的因素和最重要的資源，市場信息的生產(chǎn)、存貯、分配、交換對社會、經(jīng)濟、科技協(xié)調(diào)發(fā)展影響巨大。5．簡述市場信息的作用。（5）對更有效的信息加工方法的要求。（3）向更大范圍發(fā)布信息的迫切要求。4．信息網(wǎng)絡(luò)化的形成有哪些方面的因素？同時它給我們的社會經(jīng)濟生活帶來什么影響？答：（要點）以下幾方面因素促進了信息網(wǎng)絡(luò)化的形成：（1）對信息的要求更加迫切。（4）市場信息處理的系統(tǒng)化。（2）處理與傳遞信息的速度加快。從另～個角度研究市場信息的內(nèi)涵，可將市場信息分為一般的技術(shù)性信息和有關(guān)屬性的 信息。答：（要點）市場信息是一種重要的經(jīng)濟信息。相應(yīng)的，政府和企業(yè)所采取的政策和戰(zhàn)略也應(yīng)有所不同。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子商務(wù)的蓬勃興起，企業(yè)利用信息資源的共享，并根據(jù)信息流進行業(yè)務(wù)的重組，不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，更加快了企業(yè)實體的市場適應(yīng)能力。組織、管理和利用好市場信息，直接影響到企業(yè)的競爭（四）簡答題回．市場信息對于市場效率有何影響？答：（要點）市場信息是非常重要的經(jīng)濟信息。10．信息刺激一致性：代理人在決策時不僅需要參考原有的信息，而且還需要參考由激勵機制發(fā)出的新信息，這種新信息能夠使代理人不會因為隱瞞私人信息或顯示虛假信息而獲 利，甚至?xí)兴鶕p失，從而保證了代理人無論是否隱瞞私人信息或顯示虛假信息，所獲的收益都是一樣的，因而代理人沒有必要隱瞞私人信息和采取‘“信息欺騙”行為，結(jié)果，最終也保證了委托人的利益。8．不利選擇：事前非對稱信息問題稱為不利選擇。（3）全球信息資源共享與國內(nèi)信息資源開發(fā)建設(shè)之間的關(guān)系。但在信息資源共享時，我們應(yīng)該處理好以下幾方面的關(guān)系：（1）全球信息資源共享與越境數(shù)據(jù)流之間的關(guān)系。它能發(fā)揮巨大的威力，現(xiàn)實眾多的功能，產(chǎn)生難以估量的社會經(jīng)濟效益，并有待于人類的廣泛開發(fā)與利用。富，是社會進步、經(jīng)濟繁榮與科技發(fā)展的重要因素，是重要的生產(chǎn)力要素之一。這就是所謂的“私人信息假定”。6私人信息假定：在勞動市場和法律合同等經(jīng)濟活動中，擁有私人信息，可以獲得貿(mào)易過程中的收益，因此人們用各種形式的市場信號傳達自己擁有私人信息?？傊?，信息作為生產(chǎn)要素，越來越被人們所認識和理解。（5）信息的管理作用。（3）信息的控制作用。信息的功能作用具體表現(xiàn)在：（豆）信息的認識作用。4．簡述信息的作用。保持信息處于適合使用的狀態(tài)稱為信息維護，狹義上說它包括經(jīng)常更新存儲介質(zhì)中數(shù)據(jù)，使其保持正常狀態(tài)。人們在獲得大量的原始信息之后，往往還需要對它們進行必要的整理、分類和加工。4．私人信息：指個別市場參加者所擁有的具有獨占性質(zhì)的市場信息。2．完全信息：所謂完全信息，就是市場參加者對于某種經(jīng)濟環(huán)境狀態(tài)的全部知識。（5）1．電子商務(wù)：所謂電子商務(wù)，就是在網(wǎng)上開展商務(wù)活動一當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過企。信息存儲的主要問題是確定要存哪些信息，存多長時間，什么方式存儲，如何支持目標(biāo)，經(jīng)濟上怎么合算。信息傳遞要求準(zhǔn)確、及時、安全。信息收集方法大體有三種：自下而上的廣幅收集、有目的地專項收集、隨機積累法。邏輯上說，在識別了信息之后緊接著要做的事情就是把所需要的信息（即有用信息）提取出來，把不需要的信息（即無用或有害信息）剔除出去。其二，當(dāng)擁有豐富經(jīng)驗之后就可按自己 的目標(biāo)來識別信息。在實際中，由于信息的不完全性，想得到關(guān)于客觀情況的全部信息實際上是不可能的，所以信息識別十分重要。答：（要點）信息的生命期包括識別、收集、傳遞、存儲、加工和維護使用六個生命階段。信息的質(zhì)包括以下方面：信息的真實性，信息的精確程度，信息的全面性，信息的及時性或新穎程度，信息的提供方式。按照信息論的觀點，信息的量是用不確定性的減少來度量的。2．怎樣確定信息的質(zhì)和量。數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系就是原料與成品的關(guān)系。答：（要點）信息是已被處理成某種形式的數(shù)據(jù)，這種形式對接受信息者具有意義，并在當(dāng)前或未來的行動和決策中，具有實際的和可覺察到的價值。它表示從以計算機和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的信息處理過渡到把信息作為戰(zhàn)略性的資源以及信息技術(shù)的日益擴增的作用。這就是所謂業(yè)務(wù)流程重組（PR，Business ProcessReengin。12．業(yè)務(wù)流程重組：由于數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的導(dǎo)入，改變了傳統(tǒng)的手工信息處理方式，＿大大加快了信息處理的效率。其中產(chǎn)生策略信息這一 節(jié)稱為再生信息的過程。廣義上說它包括信息系統(tǒng)建成后的全部數(shù)據(jù)管理工 作。通常人們把信息的生命周期中除了“信息識別”和“信息使用”頭尾兩階段外的所有其他信息過程，統(tǒng)稱為信息處理或信息加工過程。7．香農(nóng)第三編碼定理：在信號的輸出速率不低于信息率一失真函數(shù)值的限制下，可對 信號無失真地壓縮編碼。但是，如果信息的傳輸速度超過了信道的容量，上述的結(jié)論就不再成立。信息的生命期包括識別、收集、傳遞、存儲、加工和維護使用六個生命階段。5．信息的生命期：信息和其他資源一樣，也有其生命期。這就是所謂的信 息時空膨脹規(guī)律。3．信息時空膨脹規(guī)律：信息在空間和時間上都是無限的，隨著時間的推進和社會的發(fā)展，信息量的增長越來越快。第一篇：市場信息學(xué)名詞解釋復(fù)習(xí)資料第一章（三）名詞解釋1．信息：信息是已被處理成某種形式的數(shù)據(jù)，這種形式對接受信息者具有意義，并在當(dāng)前或未來的行動和決策中，具有實際的和可覺察到的價值。2．?dāng)?shù)據(jù)：數(shù)據(jù)，即信息的原始材料，其定義是許多非隨機的符號組，它們代表數(shù)量、行動和客體等。當(dāng)前人們已經(jīng)進入納米的世界，在時間上越來越濃縮；而在空間上，人類利用“哈勃”太空望遠鏡可以獲得數(shù)千萬光年遠的星體的信息。4．信息的量：所謂信息的量的方面就是信息的多少問題，它是用不確定性的減少來度 量的。信息的生命期是指按需求和目標(biāo)獲取信息、對信息加工處理、信息服務(wù)直到信息衰退的整個過程。6．香農(nóng)第二編碼定理：在有噪聲的信道上傳輸信息的時候，可以對所傳輸?shù)男畔⑦M行適當(dāng)?shù)木幋a，只要所傳輸?shù)男畔⑺俾什怀^信道的容量，只要編碼足夠復(fù)雜（即編碼長度足夠長），那么，就總可以找到一種編碼方法，使信息傳輸?shù)牟铄e率無限地逼近于零，而且同時保證信息傳輸?shù)男薀o限逼近于它的極限（即，單位時間所傳輸?shù)男畔⒘繜o限逼近于信道 的容量）。這就是 著名的香農(nóng)第二編碼定理。8．信息加工：“信息加工”或“信息處理”是一個含義很廣泛而邊界很模糊的術(shù)語。9．信息維護：保持信息處于適合使用的狀態(tài)稱為信息維護，狹義上說它包括經(jīng)常更新存儲介質(zhì)中數(shù)據(jù)，使其保持正常狀態(tài)。10．再生信息：在決策活動過程中根據(jù)決策問題的需要收集有關(guān)的信息，對信息進行必要的加工和處理，從而產(chǎn)生出能夠使決策者有最大獲益的策略信息。11．SM：即企業(yè)中的人力、財力、物力、技術(shù)和機器五種資源，也就是Man，Money，Material,Method,Machine。以后，隨著事務(wù)處理系統(tǒng)＼集成化信息系統(tǒng)、信息報告系統(tǒng)的開發(fā)，導(dǎo)致企業(yè)改變了信息交換、信息傳遞的方式，從而引起了企業(yè)運作模式的變化。erlnfg）o 13．信息資源管理（IR）：它是對獲得、管理及控制信息系統(tǒng)的各個方面和部件的一種綜合性方法?！端模┖喆痤}1．簡述數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系。數(shù)據(jù)，即停息的原始材料，其定義是許多非隨機的符號組，它們代表數(shù)量、行動和客體等。數(shù)據(jù)只有經(jīng)過加工和解釋，才能具有意義、深化 為信息。答：（要點）所謂信息的量的方面就是信息的多少問題。信息的質(zhì)的問題，即信息的好壞 的問題。3．信息的生命期包括哪些生命階段并簡述各生命階段的主要內(nèi)容。（l）信息識別。信息的識別大概有兩種途徑：其一，對于一個目的明確但缺乏經(jīng)驗的觀察者 的按部就班的識別方法，但識別的速度慢、效率低。（2）信息收集。這就是所謂的“信息采集”。（3）信息傳遞。（4）信息存儲。信息存儲的問題，可以歸結(jié)為有效、可靠和保密問題。內(nèi)部網(wǎng)（intranet）、外部網(wǎng)（extranet）以及互聯(lián)網(wǎng)（interner）與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務(wù)。3．公共信息：公共信息是指這樣一種信息：所有的相關(guān)信息都能被所有的市場參加者 獲取。5．對稱信息：對稱信息是指在某種相互對應(yīng)的經(jīng)濟人關(guān)系中，對應(yīng)雙方都掌握有對方所具備的信息度量，也即對應(yīng)雙方都了解對萬所具備的知識和所處的經(jīng)信息加工。（6）信息維護使用。廣義上說它包括信息系統(tǒng)建成后的全部數(shù)據(jù)管理工作。答：（要點）信息作為生產(chǎn)要素，在生產(chǎn)力發(fā)展中占據(jù)著重要的地位，發(fā)揮著日益顯著的作用。（Z）信息 的決策作用。（4）信息的組織作用。（6）信息 的實踐作用。信息是資源，是財 濟環(huán)境。如在談判和討價還價等過程中拖延簽訂合同的時間，或以某種借口將議案擱置等行為，都可能是希望或要求傳遞私人信息的信號，因為談判、討價還價等經(jīng)濟對策就是一個對策雙方以初始信息差別為條件的信息交流過程。7．“委托一代理人”關(guān)系：微觀信息經(jīng)學(xué)把信息不對稱條件下市場參與者之間的契約關(guān)系稱為“委托人一代理人”關(guān)系，事實上就是居于信息優(yōu)勢與居于信息劣勢的市場參加者之 間的相互關(guān)系。信息作為生產(chǎn)要素是時代的需要，是世界的潮流，是人類社會發(fā)展的必然趨勢。5．在信息資源共享時，我們應(yīng)處理好哪些方面的關(guān)系？答：（要點）信息資源合理配置 的目的，是為了實現(xiàn)信息資源的共享。（2）信息資源共享與知識產(chǎn)權(quán)保護之間的關(guān)系。（4）數(shù)字化信息 資源共享與傳統(tǒng)文獻資料之間的關(guān)系。9．道德風(fēng)險：事后非對稱信息問題稱為道德風(fēng)險。這就是信息刺激一致性。在市場經(jīng)濟中，市場信息是市場參與者決策的主要依據(jù)，市場信息顯示、傳遞的程度、方式和范圍直接影響著市場機制的作用。力。同時，市場信息通常是不完全的，在市場參與者之間分布不對稱。2．簡述市場信息的內(nèi)涵。按照市場信息 的性質(zhì)和內(nèi)容劃分，市場信息包括市場營銷信息、市場管理信息、科技信息和市場環(huán)境信息等。3．隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進步，市場信息呈現(xiàn)出哪些突出發(fā)展趨勢？答：（要點）隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)尤其是計算機和通訊技術(shù)的進步，市場信息呈現(xiàn)出以下幾個突出的發(fā)展趨勢：門）信息量急劇增加。（3）信息處理方法復(fù)雜化。（5）市場信息網(wǎng)絡(luò)化。（2）對于信息的及時性更加關(guān)注。（4）與更多人、更多企業(yè)聯(lián)系的需要。市場信息的網(wǎng)絡(luò)化一方面是市場信息可以在更大的范圍內(nèi)傳播與共享，另一方面也提出許多新的問題，例如與商務(wù)活動有關(guān)的保密問題、安全問題，開發(fā)適合商業(yè)用途的網(wǎng)絡(luò)信息 技術(shù)和軟件問題，等等。答：（要點）現(xiàn)代市場經(jīng)濟活動是以市場信息交流為前提條件 的。在市場經(jīng)濟中，市場信息是市場參與者決策的主要依據(jù)，市場信息顯示、傳遞的程度、方式和范圍直接影響著市場機制的作用。其次，市場信息是帶動各類要素市場向前發(fā)展的動力。第四，市場信息是消費者消費需求的向?qū)Ш蛥⒅\?？傊?。世界經(jīng)濟正在進人知識經(jīng)濟時代，信息流的作用日顯重要，市場信息日益成為最重要的資源。6信息不對稱會造成哪些不良經(jīng)濟后果？試通過具體實例來理解。具體來說，信息不對稱將會造成以下不良經(jīng)濟后果：（l）劣貨驅(qū)逐良貨。（3）造成需求缺口與供給過剩并存。（5）造成消費者和生產(chǎn)者行為扭曲或不能合理決策。解決問題的關(guān)鍵，是如何能使代理人在追求自身收益最大化的同時，也恰好達到使委托人的收益最大化。委托人與代理人之間的利益協(xié)調(diào)問題，就可以轉(zhuǎn)化為激勵機制的設(shè)計問題。第三章（三）名詞解釋1．市場信息資源：狹義的市場信息資源僅指市場信息內(nèi)容本身。2．市場信息資源開發(fā)：所謂開發(fā)市場信息資源，就是要在外延上發(fā)掘信息源，開拓信息渠道，建立數(shù)據(jù)庫，加速信息流；在內(nèi)涵上不斷充足和加工市場信息本身。5．?dāng)?shù)據(jù)庫：所謂數(shù)據(jù)庫，就是在一定的計算機軟硬件技術(shù)的支持下，按照一定方式和結(jié)構(gòu)組織起來的大量相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，是計算機信息管理的基本資源。7．動態(tài)信息和靜態(tài)信息：根據(jù)市場信息源和市場信息采集途徑的差異，市場信息有動態(tài)信息與靜態(tài)信息、公開信息與非公開信息之分。8．?dāng)?shù)據(jù)項：我們把對信息外表或內(nèi)容特征進行描述的各種結(jié)果統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)項。按照加工深度的不同，信息改編與重組的方法主要有匯編法、摘錄法和綜述法三種。11．信息市場：信息市場的含義從市場的角度看，有兩種含義，一種是狹義的，指信息商品進行交換的場所，另一種是廣義的，指信息商品交換關(guān)系的總和，也就是信息商品的買賣或流通。一種僅指信息服務(wù)作為商品的交換，另一種還包括信息設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)品作為商品的交換。13．信息資源發(fā)展?jié)摿Γ盒畔①Y源豐裕系數(shù)模型將信息資源的傳播、存儲和處理能力稱為信息資源的發(fā)展?jié)摿Α（四）簡答題1．隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我們應(yīng)在信息采集上注意哪些原則以及采取怎樣的機制？答：（要點）隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，市場信息不僅數(shù)量猛增，流速加快，而且信息老化、污染與分散問題也日益嚴(yán)重。第二，真實、可靠的原則。第四，系統(tǒng)。第五，適度、經(jīng)濟的原則。從市場信息資源的特點來看，市場信息資源的開發(fā)與利用應(yīng)當(dāng)建立起企業(yè)機制。（1）適應(yīng)整個社會和經(jīng)濟發(fā)展的要求，市場信息服務(wù)實現(xiàn)市場化、商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化是必然趨勢。應(yīng)當(dāng)重點建設(shè)一批實力雄厚的大中型信息服務(wù)企業(yè)，提高市場信息服務(wù)的水平，促使市場信息資源得到更充分的開發(fā)利用。（4）市場信息服務(wù)企業(yè)還必須重視基礎(chǔ)建設(shè)與管理。（5）在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進步飛速發(fā)展的今天，市場信息服務(wù)企業(yè)取得競爭優(yōu)勢、謀求長期發(fā)展的根本更在于有一批高水平的信息服務(wù)人才。首先，信息市場的發(fā)展能夠刺激信息商品有效供給。而需求的增加是拉動信息資 源開發(fā)的強大力量。答：（要點）由于信息商品具有許多不同于普通物質(zhì)商品的特點，信息市場也具有不同于普通物質(zhì)商品市場的特征：（1）全球爭奪的焦點。（3）信息市場的隱蔽性。（5）信息市場的雙重性。（2）建立正確的市場信息