[管理學(xué)]企業(yè)戰(zhàn)略管理第1章-展示頁
2024-10-28 01:30本頁面
【正文】 在氣氛友好衛(wèi)生清潔的飯店里以 很好的價值 提供有限 系列的、美味的快餐食品 ” 。 ? 松下幸之助：不斷開發(fā)人們生活必需要的、質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品，適當(dāng)?shù)膬r格，恰如其分的保證供應(yīng)，這些正是事業(yè)或企業(yè)經(jīng)營的使命。 顧客是企業(yè)的基礎(chǔ)，是使其持續(xù)存在的動力源泉。波特： 《 競爭戰(zhàn)略 》 ， 華夏出版社 ， 2021年 。 為什么學(xué)？ ? CEO需要什么：看穿水晶球的能力 ? CEO做什么：定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍 ? 管理是尋求 效果與效率 統(tǒng)一，戰(zhàn)略管理就是決定效果的。 ?讀書要從頭看到尾，但是經(jīng)營企業(yè)卻恰恰相反，你要能先規(guī)劃好未來，然后集中一切力量去實現(xiàn)它。姓 名：馮志軍 學(xué) 歷：管理學(xué)博士 單 位：工商管理學(xué)院 聯(lián)系電話： 150 2416 2099 郵 箱： 個人介紹 課程特點 : ? 既是科學(xué) , 也是藝術(shù)。 “ （適）度 ” ? 學(xué)習(xí)重點與方法 : 學(xué)思維 , 學(xué)方法 ? 32學(xué)時，考試課 教學(xué)方法與教學(xué)手段 理論與實踐相結(jié)合 ? （基本理論） ? ? 關(guān)于成績評定 ? 10% ? 10% ? 10% ? 70% 戰(zhàn)略管理學(xué)什么 ?要使企業(yè)在市場競爭中出類拔萃，管理者應(yīng)該將企業(yè)引向何方？應(yīng)該在何處做出優(yōu)秀業(yè)績？如何做出優(yōu)秀業(yè)績？這些問題的答案實際上也就是本課程的任務(wù)。戰(zhàn)略管理就是在實踐這一過程。 怎樣學(xué)？ ?上課系統(tǒng)明確理論 ?運用案例理解理論 ?互動教學(xué)吸收理論 ?反復(fù)運用建立理論思維 ?大量閱讀深入學(xué)習(xí)理論 參考書及建議閱讀書目 [美 ]邁克爾 項保華： 《 戰(zhàn)略管理 — 藝術(shù)與實務(wù) 》 ， 上海：復(fù)旦大學(xué)出版社 ， 2021年 顧天輝 ， 房茂濤 ， 徐彬： 《 企業(yè)戰(zhàn)略管理 》 ， 經(jīng)濟科學(xué)出版社 ， 2021年 施振榮： 《 再造宏基 》 ，中信出版社， 2021年 吳曉波著： 《 大敗局 Ⅱ 》 ，浙江人民出版社， 2021年 趙守兵、劉平著： 《 解密友邦 —— 友邦保險中國攻略 》 ，中國發(fā)展出版社， 2021年 劉平著： 《 創(chuàng)業(yè)攻略 》 ，中國經(jīng)濟出版社， 2021年 第一章 企業(yè)戰(zhàn)略管理概論 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的基本概念 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和層次 第三節(jié) 戰(zhàn)略管理 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演變 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的基本概念 使命和愿景 戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略方案 具體目標(biāo) 戰(zhàn)術(shù)方案 使命 Mission ? 使命是企業(yè)存在的目的和理由 ? 使命包括：企業(yè)宗旨和經(jīng)營哲學(xué) ? 企業(yè)存在的目的是什么？ ? 盈利？滿足社會需求？ ? 德魯克：創(chuàng)造顧客。 … 正是為了滿足顧客的要求和需要，社會才把創(chuàng)造資源托付給工商企業(yè)。 宗旨 ? 宗旨是目前和將來的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍 。 惠普的使命 ?設(shè)計、制造、銷售和支持高精密電子產(chǎn)品和系統(tǒng)，以收集、計算、分析資料，提供信息作為決策的依據(jù)，幫助全球的用戶提高其個人和企業(yè)的效能。 英特爾公司的使命 英特爾的產(chǎn)品一向被 看是 “ 建筑街區(qū) ” ，被用 來為個人電腦用戶建立高級的計算機系 統(tǒng)。 微軟公司的使命 ? 這樣一個戰(zhàn)略展望左右我們的一言一行：每個家庭、每臺桌子上都有一臺電腦，使用著偉大的軟件作為一種強大的工具。 使命的例子 ?美國紅十字會：改善人們的生活質(zhì)量；提高自力更生的能力和對別人的關(guān)心程度；幫助人們避免意外事故，為意外事件做好充分的準(zhǔn)備，處理好意外事故 。具體表現(xiàn)： ?企業(yè)提倡的共同價值觀念 ?企業(yè)對相關(guān)利益者的態(tài)度 所有者、員工、顧客、政府、供應(yīng)商、銷售商、一般公眾 美國的本 ─ 杰瑞公司 ? 生產(chǎn)和分銷高質(zhì)量、全天然、多品種、新風(fēng)味，用佛蒙特奶場生產(chǎn)的各種新原料制成的冰淇淋及相關(guān)產(chǎn)品 (企業(yè)宗旨 )。要充分發(fā)揮企業(yè)在社會結(jié)構(gòu)中應(yīng)起到的中心作用，要以創(chuàng)新的方式改進當(dāng)?shù)?、國家及全球人民的生活質(zhì)量（經(jīng)營哲學(xué)）。 ? 愿景是企業(yè)對其前景所進行的 廣泛的、綜合的和前瞻性的設(shè)想 。 ? 它要回答：我們的企業(yè)要成為什么？ 用文字描繪的企業(yè)未來圖景 幾種愿景的陳述方式： ? 從質(zhì)和量的角度陳述 ? 沃爾瑪（ 1990年）：到 2021年成為 1250億美元的公司 ? 索尼（ 50年代）：成為在世界范圍內(nèi)改變?nèi)藗冋J(rèn)為日本產(chǎn)品質(zhì)量差的看法的最知名的公司 ? 阿里巴巴（ 21世紀(jì)初）：建立一家持續(xù)發(fā)展102年的公司，成為世界
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